簡介:主講人吳誠博士201704,,,,供應(yīng)商評估、選擇與管理策略,吳誠,博士北京大學(xué)匯豐商學(xué)院特聘講師清華大學(xué)總裁班特聘講師人民大學(xué)總裁班特聘講師深圳新一代技術(shù)研究院首席顧問國際貿(mào)易中心ITC項目認證講師英國皇家物流與運輸學(xué)會ILT項目認證講師中美注冊職業(yè)采購經(jīng)理CPPM項目認證講師英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會CIPS項目認證講師曾在華為技術(shù)、富士康科技、康佳集團工作十余年。曾任華為技術(shù)有限公司采購總監(jiān),計劃商務(wù)總監(jiān);富士康科技集團采購與供應(yīng)鏈高層主管;康佳集團采購總監(jiān)、集團副總經(jīng)理。主要研究領(lǐng)域物流與供應(yīng)鏈管理;采購與供應(yīng)商管理;生產(chǎn)運作管理。,,第一部分采購理念與供應(yīng)商管理體系設(shè)計,第二部分如何開發(fā)、評估與拓展供應(yīng)商資源,第三部分采購策略與供應(yīng)商合作模式選擇,第四部分供應(yīng)商關(guān)系定位、維護與管理,第五部分采購成本理念與成本構(gòu)成分析,第六部分供應(yīng)商成本構(gòu)成與定價分析,第七部分采購總成本控制策略與方法,第八部分供應(yīng)商談判戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)管理,,杰克韋爾奇“在一個公司里,采購和銷售是僅有的兩個能夠產(chǎn)生收入的部門,其他任何部門發(fā)生的都是管理費用”如何理解,引言采購就是買東西嗎,采購功能與職責(zé)演進過程,,,供應(yīng)管理,采購管理,資源管理,戰(zhàn)略意義,商務(wù)與物流功能分離,,80年代,,90年代,,21世紀,供應(yīng)開發(fā)采購與訂單業(yè)務(wù)物料計劃倉儲管理,供應(yīng)開發(fā)資源組織采購與訂單業(yè)務(wù),供應(yīng)商開發(fā)與供應(yīng)鏈管理供應(yīng)商過程控制資源組織,商務(wù)與物流功能分離,資料來源美國采購管理協(xié)會,大部分時間花在事務(wù)工作上,少部分時間才花在戰(zhàn)略采購與降低成本工作上,采購渠道與模式的變遷,集團化采購、集中采購、分散采購策略第三方采購(3PL)VMI\CMI\JMI\HUBMILKRUN\糖果人\JIT,成本觀念的改變,一、采購業(yè)務(wù)的組織原則,“簡單、直接、高效、可控”是采購業(yè)務(wù)運作的原則。,二、采購業(yè)務(wù)的分工原則,一手保證供應(yīng),一手控制成本,兩手都要抓,兩手都要硬,任何個人或獨立的責(zé)任部門都不能承擔(dān)多于以上一項的責(zé)任,只有當(dāng)物料或服務(wù)不能集中接收時,申購和收貨可以由一個人或責(zé)任部門完成。,三、全流程的采購與供應(yīng)商管理,1績效考核模型A,質(zhì)量成本時間,模型A,質(zhì)量是什么質(zhì)量是保障,質(zhì)量就是客戶質(zhì)量控制和管理已經(jīng)“推動”供應(yīng)鏈像公司一樣運轉(zhuǎn)這種變化要求更好的采購與供應(yīng)關(guān)系,四、供應(yīng)商績效衡量標準探討,2績效考核模型BQCDS,模型B,3績效考核模型CTQRDC,4績效考核模型D5R,,五、供應(yīng)商等級評定與訂單比例分配,如何對供應(yīng)商績效進行綜合考評如何對供應(yīng)商進行評級管理如何按績效與等級分配訂單,案例分析西門子等企業(yè)供應(yīng)商配額制度探討,第一部分采購理念與供應(yīng)商管理體系設(shè)計,第二部分如何開發(fā)、評估與拓展供應(yīng)商資源,第三部分采購策略與供應(yīng)商合作模式選擇,第四部分供應(yīng)商關(guān)系定位、維護與管理,第五部分采購成本理念與成本構(gòu)成分析,第六部分供應(yīng)商成本構(gòu)成與定價分析,第七部分采購總成本控制策略與方法,第八部分供應(yīng)商談判戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)管理,,一、供應(yīng)商評估與選擇,對于供應(yīng)商認證,我們制定了嚴格的程序,使業(yè)務(wù)交流能以規(guī)范一致方式進行,1制定供應(yīng)商資格及評價標準,硬件供應(yīng)商的資質(zhì)軟件供應(yīng)商的管理能力全體員工能力成本結(jié)構(gòu)全面質(zhì)量績效,體系和理念工藝和技術(shù)能力,包括供應(yīng)商的設(shè)計能力符合環(huán)境規(guī)章財務(wù)能力和穩(wěn)定性生產(chǎn)計劃和控制體系,包括供應(yīng)商的交付能力信息體系能力(EDI,條碼,ERP,CDA/CAM等)供應(yīng)商資源戰(zhàn)略,策略和技術(shù)合作意愿更長期的潛在關(guān)系,某些產(chǎn)品品質(zhì)的特定要求需要相關(guān)法律、法規(guī)認可至少對前30大的策略供應(yīng)商有品質(zhì)合約的要求供貨保證協(xié)議知識產(chǎn)權(quán)、專利及保密協(xié)議,2實地考察與簽定系列協(xié)議,質(zhì)量體系,環(huán)境,采購,研發(fā),物流,生產(chǎn),合作總體情況,,八大因素,例,采取的評估方式,各因素細化為多項指標,每項指標賦予一定的分值和評分的標準供應(yīng)商評估由技術(shù),戰(zhàn)略采購,質(zhì)量工程師,成本工程師所組成的小組一起確定評估的結(jié)果為ABC類分供方的確定評估必須撰寫總結(jié)報告,與結(jié)果一起經(jīng)戰(zhàn)略采購經(jīng)理審批,其結(jié)果再抄送技術(shù),質(zhì)量,生產(chǎn)部門,3制定評估評分系統(tǒng),例因素“總體情況”反映供應(yīng)商的整體能力,總體情況100分(15),例因素“生產(chǎn)制造”反映供應(yīng)商生產(chǎn)的軟、硬件基礎(chǔ),總體情況100分(15),例因素“研究開發(fā)”反映供應(yīng)商德技術(shù)能力以及和公司的合作意愿和初步合作情況,總體情況100分(15),結(jié)果,,供應(yīng)商等級劃分85100A級供應(yīng)商7084B級供應(yīng)商5569C級供應(yīng)商4254D級供應(yīng)商42分以下不予考慮,供應(yīng)商的供貨安排?按評分結(jié)果每種產(chǎn)品選擇34家?根據(jù)供應(yīng)商的等級確認供貨比例若選擇的供應(yīng)商分別屬于ABCD級供應(yīng)商,則供貨比例可按()的差異化比例確定;若沒有A級的供應(yīng)商,則應(yīng)調(diào)整比例結(jié)構(gòu)(,并通過找尋新的供應(yīng)商或培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商來實現(xiàn)差異化管理。,新廠商/料源開發(fā)成功時,有代用品開發(fā)成功時,采購量增加時,行情變化價格看跌時,匯率變動有利于廠商時,廠商有超量庫存或存貨時,規(guī)格要求變更,采用價廉材質(zhì)時,新機種引進,增加交易機會時,二、供應(yīng)商選擇時機的把握,三、供應(yīng)商選擇方法,競爭性評估招標價格比較成本分析,第一部分采購理念與供應(yīng)商管理體系設(shè)計,第二部分如何開發(fā)、評估與拓展供應(yīng)商資源,第三部分采購策略與供應(yīng)商合作模式選擇,第四部分供應(yīng)商關(guān)系定位、維護與管理,第五部分采購成本理念與成本構(gòu)成分析,第六部分供應(yīng)商成本構(gòu)成與定價分析,第七部分采購總成本控制策略與方法,第八部分供應(yīng)商談判戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)管理,,一、采購戰(zhàn)略規(guī)劃,集中采購分散采購集團化采購集中認證,分散采購,“WINWIN”的戰(zhàn)略,與重要供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的戰(zhàn)略,采取多種采購方式,并與供應(yīng)商共享采購預(yù)測的戰(zhàn)略,電子采購的戰(zhàn)略,二、具體的采購戰(zhàn)略,一般性策略,三、具體采購措施與方法,低附加值加工類的采購策略,高技術(shù)定制加工類的采購策略,壟斷及準壟斷供應(yīng)類的采購策略,價格頻繁波動類的采購策略,配套類的采購策略,工程服務(wù)類的采購策略,,,,,,銷售量,時間,,銷售曲線,,利潤曲線,,,,,,成本曲線,,投入期,成長期,成熟期,衰退期,四、根據(jù)產(chǎn)品生命周期來制定采購策略,五、采購模式的選擇與創(chuàng)新,1標準訂單2一攬子訂單3VMI4網(wǎng)上采購5跨國采購6訂貨點采購模式7JIT采購管理8MRP方法9電子采購模式10電子商務(wù)采購管理,第一部分采購理念與供應(yīng)商管理體系設(shè)計,第二部分如何開發(fā)、評估與拓展供應(yīng)商資源,第三部分采購策略與供應(yīng)商合作模式選擇,第四部分供應(yīng)商關(guān)系定位、維護與管理,第五部分采購成本理念與成本構(gòu)成分析,第六部分供應(yīng)商成本構(gòu)成與定價分析,第七部分采購總成本控制策略與方法,第八部分供應(yīng)商談判戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)管理,,一、供求關(guān)系及對應(yīng)的采購策略,←(松散關(guān)系),(緊密關(guān)系)→,對立關(guān)系,松散型關(guān)系,交易關(guān)系,較緊密的戰(zhàn)術(shù)關(guān)系,外包關(guān)系,戰(zhàn)略聯(lián)盟,伙伴型關(guān)系,單一供應(yīng)源關(guān)系,共同命運關(guān)系,,,現(xiàn)貨采購,定期采購,無定額合同,定額合同,合伙關(guān)系,合資企業(yè),內(nèi)部供應(yīng),二、供應(yīng)商關(guān)系定位模型及策略,,,,,,,,,,高中低,高中低,,,供應(yīng)商優(yōu)勢,企業(yè)優(yōu)勢,,,,開拓平衡多樣化,優(yōu)劣勢關(guān)系的組合矩陣模型,三、優(yōu)劣勢關(guān)系模型及策略,四、產(chǎn)品導(dǎo)向的關(guān)系矩陣模型及策略,,五、供應(yīng)商感知模型分析,供應(yīng)商如何看待你的公司潛在客戶,,,,,高,低,開發(fā)/發(fā)展,核心,維持/燥擾,壓榨/盤剝,低,高,,生意的價值,,吸引力的程度,,,六、結(jié)合供應(yīng)定位模型分析,,核心,與供應(yīng)商感知模型,第一部分采購理念與供應(yīng)商管理體系設(shè)計,第二部分如何開發(fā)、評估與拓展供應(yīng)商資源,第三部分采購策略與供應(yīng)商合作模式選擇,第四部分供應(yīng)商關(guān)系定位、維護與管理,第五部分采購成本理念與成本構(gòu)成分析,第六部分供應(yīng)商成本構(gòu)成與定價分析,第七部分采購總成本控制策略與方法,第八部分供應(yīng)商談判戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)管理,,采購總成本,又稱為戰(zhàn)略采購成本,是除采購成本之外考慮到原材料或零部件在本企業(yè)產(chǎn)品的全部壽命周期過程中所發(fā)生的成本,它包括采購在市場調(diào)研、自制或采購決策、產(chǎn)品預(yù)開發(fā)與開發(fā)中供應(yīng)商的參與、供應(yīng)商交貨、庫存、生產(chǎn)、出貨測試、售后服務(wù)等整體供應(yīng)鏈中各環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的費用對成本的影響。,一、采購成本的構(gòu)成,總體擁有成本(TCO)模型,,,,,,,,,,價格物流成本訂購成本維修成本質(zhì)量成本采購管理成本庫存成本,,到貨成本,采購總成本,,,供應(yīng)績效成本,,,,二、采購成本與利潤的關(guān)系,反映企業(yè)成本結(jié)構(gòu)的最直接的工具是財務(wù)損益表,它包括產(chǎn)品銷售收入、產(chǎn)品銷售成本、產(chǎn)品銷售毛利、銷售費用、管理費用、財務(wù)費用、產(chǎn)品銷售利潤、所得稅、凈利潤等主要項目。,砍價,是砍成本,不是砍供應(yīng)商的利潤;對于貴重物料,可以直接提供給供應(yīng)商。,三、采購成本與批量的關(guān)系,盈虧平衡分析(EVENPOINTANALYSIS),又叫量本利分析或保本分析,它是通過分析生產(chǎn)成本、銷售利潤和生產(chǎn)量之間的關(guān)系來了解盈虧變化并據(jù)此確定產(chǎn)品的開發(fā)及生產(chǎn)經(jīng)營方案。,銷售收入S=產(chǎn)品的產(chǎn)量Q單價P生產(chǎn)成本C=固定費用F+可變費用=固定費用F+產(chǎn)品產(chǎn)量Q單位產(chǎn)品可變費用CV,當(dāng)盈虧達到平衡,即銷售收入等于生產(chǎn)成本或單價等于單位產(chǎn)品成本時,有S0=Q0P=F+Q0CV,Q0=F/PCV,邊際貢獻或毛利,邊際貢獻率或毛利率,S0=F/1CV/P,采購量與利潤的分析,學(xué)習(xí)曲線(THELEARNINGCURVE)是分析采購成本、實施采購降價的重要工具和手段,它最先在美國航空工業(yè)中發(fā)展起來。人們發(fā)現(xiàn)每件產(chǎn)品的成本隨著經(jīng)驗以一固定的百分比下降。這種單位產(chǎn)品的成本的下降跟規(guī)模效益無關(guān),它是一種學(xué)習(xí)效益。,學(xué)習(xí)曲線是表示單位產(chǎn)品生產(chǎn)時間與所生產(chǎn)的產(chǎn)品總數(shù)量之間的關(guān)系的一條曲線。,◆每當(dāng)產(chǎn)量翻番的時候,單位產(chǎn)品所需的勞動時間下降到一定的比例。◆對于學(xué)習(xí)曲線的選擇,無論是95、90、85、80或者其他的數(shù)字,都不是精確的,認識這一點十分重要?!粢话銇碇v,對于簡單的任務(wù),傾向于采用接近95的學(xué)習(xí)曲線。中等復(fù)雜的任務(wù)采用8090的學(xué)習(xí)曲線,而對于高復(fù)雜程度的任務(wù)傾向于使用7080的學(xué)習(xí)曲線。,鋼板冷沖92;電線焊接90機加工88;電子線路板組裝85一般組裝83;大型飛機組裝80,質(zhì)量成本是指工業(yè)企業(yè)針對某項產(chǎn)品或者某類產(chǎn)品因產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量或工作質(zhì)量不符合要求而導(dǎo)致的成本增加,其實質(zhì)意義是不合格成本,主要包括退貨成本、返工成本、停機成本、維修服務(wù)成本、延誤成本、倉儲報廢成本等。,它是采購人員審核供應(yīng)商成本結(jié)構(gòu)、降低采購成本應(yīng)看到的另一個方面。,四、采購成本與質(zhì)量的關(guān)系,質(zhì)量成本的主要項目,1內(nèi)部故障損失成本2外部故障損失成本3鑒定成本4預(yù)防成本,質(zhì)量總成本區(qū)域圖,,,,,,,質(zhì)量總成本曲線,質(zhì)量最適宜點,,質(zhì)量改進區(qū),質(zhì)量控制區(qū),質(zhì)量過剩區(qū),內(nèi)外部故障成本>___預(yù)防成本<___,內(nèi)外部故障成本≈___預(yù)防成本≈___,內(nèi)外部故障成本<___預(yù)防成本>___,第一部分采購理念與供應(yīng)商管理體系設(shè)計,第二部分如何開發(fā)、評估與拓展供應(yīng)商資源,第三部分采購策略與供應(yīng)商合作模式選擇,第四部分供應(yīng)商關(guān)系定位、維護與管理,第五部分采購成本理念與成本構(gòu)成分析,第六部分供應(yīng)商成本構(gòu)成與定價分析,第七部分采購總成本控制策略與方法,第八部分供應(yīng)商談判戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)管理,,1主要因素,供應(yīng)價格是指供應(yīng)商對自己的產(chǎn)品提出的銷售價格。,影響供應(yīng)價格的主要因素,成本結(jié)構(gòu),市場結(jié)構(gòu),成本結(jié)構(gòu)是影響供應(yīng)價格的內(nèi)在因素,受生產(chǎn)要素的成本影響,如原材料、勞動力價格、產(chǎn)品技術(shù)要求、產(chǎn)品質(zhì)量要求、生產(chǎn)技術(shù)水平等。,市場結(jié)構(gòu)是影響供應(yīng)價格的外在因素,包括經(jīng)濟、社會政治及技術(shù)發(fā)展水平,具體有宏觀經(jīng)濟條件、供應(yīng)市場的競爭情況、技術(shù)發(fā)展水平及法規(guī)制約等。,一、供應(yīng)商成本影響因素分析,材料成本分析1)確定原材料的來源本地制造或進口器材。2)根據(jù)技術(shù)規(guī)范、制造結(jié)構(gòu)及查對原料清單,審定成本分析之項目的正確性。3)審查材料標準使用量及損耗率。4)逐項或抽樣查對采購記錄等憑證,審定材料的合理成本。5)參考過去采購的價格或同行采購價格,確認合理的價格。6)有無數(shù)量折扣,使得單位成本下降或不合理的付款方式,使得單價上升。,人工成本分析1)核對成本原始憑證與工作記錄,并查視抽樣測試的實際操作時間。2)審查標準人工小時原始憑證及人工成本單價。,間接成本分析1)審查間接成本之項目及分類。2)審查間接成本、變動成本、固定成本及半變動成本。3)審查折舊費用及開辦費、技術(shù)報酬等遲延費用之分攤方法(直線法、加速折舊法)4)審查間接成本之歸屬與分攤率。5)研判承制商對未來間接成本增減因素是否合理。,成本分析就是查證以上資料的虛實。這包含了二項工作第一,會計查核必要時,可查核供應(yīng)商的帳簿和記錄,以驗證所提供的成本資料之真實性。第二,技術(shù)分析就技術(shù)觀點做合理性的評估,包括制造技術(shù)、品質(zhì)保證、工廠布置、生產(chǎn)效率等,此時采購部門需要技術(shù)人員的協(xié)助。,影響供應(yīng)價格的次要因素,供應(yīng)商成本的高低,規(guī)格與品質(zhì),采購數(shù)量多少,交貨條件,付款條件,采購物品的供求關(guān)系,生產(chǎn)季節(jié)與采購時機,供應(yīng)市場中競爭對手的數(shù)量,客戶與供應(yīng)商的關(guān)系,現(xiàn)金折扣、期限折扣等,刺激采購方能提前用現(xiàn)金付款,2、次要因素,二、供應(yīng)商定價方法分析,價格折扣,付款折扣,數(shù)量折扣,地理折扣,季節(jié)折扣,推廣折扣,三、價格折扣,成本構(gòu)成分析價格分析方法競爭性方案與公布價格的比較歷史對比內(nèi)部成本估算細節(jié)分析價值與價格模型,四、常用價格分析方法,第一部分采購理念與供應(yīng)商管理體系設(shè)計,第二部分如何開發(fā)、評估與拓展供應(yīng)商資源,第三部分采購策略與供應(yīng)商合作模式選擇,第四部分供應(yīng)商關(guān)系定位、維護與管理,第五部分采購成本理念與成本構(gòu)成分析,第六部分供應(yīng)商成本構(gòu)成與定價分析,第七部分采購總成本控制策略與方法,第八部分供應(yīng)商談判戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)管理,,根據(jù)統(tǒng)計全美FORTUNE200公司所使用的成本降低手法,最有效果的前十項如下,由于各手法的執(zhí)行成效因企業(yè)而異,以下十項并無優(yōu)先順序可言。,,,VALUEANALYSIS(價值分析,VA),,,方法一,方法二,VALUEENGINEERING(價值工程,VE)針對產(chǎn)品或服務(wù)的功能加以研究,以最低的生命周期成本,透過剔除、簡化、變更、替代等方法,來達成降低成本的目的。價值分析是使用于新產(chǎn)品工程設(shè)計階段。而價值工程則是針對現(xiàn)有產(chǎn)品的功能/成本,做系統(tǒng)化的研究與分析,但現(xiàn)今價值分析與價值工程已被視為同一概念使用。,,,方法三,NEGOTIATION(談判)談判是買賣雙方為了各自目標,達成彼此認同的協(xié)定過程,這也是采購人員應(yīng)具備的最基本能力。談判并不只限于價格方面,也適用于某些特定需求時,使用談判的方式,通常所能期望達到價格降低的幅度約為35。如果希望達成更大的降幅,則需運用價格/成本分析,價值分析與價值工程(VA/VE)等手法。,,方法四,TARGETCOSTING(目標成本法)管理學(xué)大師彼得杜拉克(PETERFDRUCKER)在企業(yè)的五大致命過失(FIVEDEADLYBUSINESSSINS)一文中提到,企業(yè)的第三個致命過失是,定價受成本的驅(qū)動(COSTDRIVENPRICING)。大多數(shù)美國公司,以及幾乎所有的歐洲公司,都是以成本加上利潤率來制定產(chǎn)品的價格。然而,他們剛把產(chǎn)品推向市場,便不得不開始削減價格,重新設(shè)計那些花費太大的產(chǎn)品,并承擔(dān)損失,而且,他們常常因為價格不正確,而不得不放棄一種很好的產(chǎn)品。產(chǎn)品的研發(fā)應(yīng)以市場樂意支付的價格為前提,因此必須假設(shè)競爭者產(chǎn)品的上市價,然后再來制定公司產(chǎn)品的價格。由于定價受成本驅(qū)動的舊思考模式,使得美國民生電子業(yè)不復(fù)存在另外,豐田和日產(chǎn)把德國的豪華型轎車擠出了美國市場,便是采用價格引導(dǎo)成本(PRICEDRIVENCOSTING)的結(jié)果。,,,方法五,EARLYSUPPLIERINVOLVEMENT(早期供應(yīng)商參與,ESI)這是在產(chǎn)品設(shè)計初期,選擇讓具有移伴關(guān)系的供應(yīng)商叁與新產(chǎn)品開發(fā)小組。經(jīng)由早期供應(yīng)商叁與的方式,新產(chǎn)品開發(fā)小組對供應(yīng)商提出性能規(guī)格(PERFORMANCESPECIFICATION)的要求,借助供應(yīng)商的專業(yè)知識來達到降低成本的目的。,,LEVERAGINGPURCHASES(杠桿采購)各事業(yè)單位,或不同部門的需求量,以集中擴大采購量,而增加議價空間的方式為之。避免各自采購,造成組織內(nèi)不同事業(yè)單位,向同一個供應(yīng)商采購相同零件,卻價格不同,但彼此并不知的情形,平白喪失節(jié)省采購成本的機會。,,方法六,,,,,方法七,方法八,CONSORTIUMPURCHASING(聯(lián)合采購\集中采購)主要發(fā)生于非營利事業(yè)的采購,如醫(yī)院、學(xué)校等,經(jīng)由統(tǒng)合各不同采購組織的需求量,以獲得較好的數(shù)量折扣價格。這也被應(yīng)用于一般商業(yè)活動之中,應(yīng)運而起的新興行業(yè)有第三者采購(THIRDPARTYPURCHASING),專門替那些MRO需求量不大的企業(yè)單位服務(wù)。,DESIGNFORPURCHASE(為便利采購而設(shè)計,DFP)實現(xiàn)可采購性,可制造性的設(shè)計。,,方法九,COSTANDPRICEANALYSIS(價格與成本分析)這是專業(yè)采購的基本工具,了解成本結(jié)構(gòu)的基本要素,對采購者是非常重要的,如果采購不了解所買物品的成本結(jié)構(gòu),就不能算是了解所買的物品是否為公平合理的價格,同時也會失去許多降低采購成本的機會。,,,方法十,STANDARDIZATION(標準化)實施規(guī)格的標準化,為不同的產(chǎn)品專案、夾治具或零件使用共通的設(shè)計/規(guī)格,或降低訂制專案的數(shù)目,以規(guī)模經(jīng)濟量,達到降低制造成本的目的。但這只是標準化的其中一環(huán),組織應(yīng)擴大標準化的范圍至作業(yè)程序,及制程上,以獲得更大的效益。,第一部分采購理念與供應(yīng)商管理體系設(shè)計,第二部分如何開發(fā)、評估與拓展供應(yīng)商資源,第三部分采購策略與供應(yīng)商合作模式選擇,第四部分供應(yīng)商關(guān)系定位、維護與管理,第五部分采購成本理念與成本構(gòu)成分析,第六部分供應(yīng)商成本構(gòu)成與定價分析,第七部分采購總成本控制策略與方法,第八部分供應(yīng)商談判戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)管理,,采購談判隊伍的規(guī)模采購談判人員應(yīng)具備的素質(zhì)談判人員的配備談判人員的分工和合作,1、談判人員的準備,一、采購談判前的需求分析與準備,決定談判實力對比的因素信息情報搜集的主要內(nèi)容信息情報搜集的方法和途徑信息情報的整理和篩選,2、情報的搜集和篩選,確定談判目標明確談判的地點和時間確定談判的議程和進度制定談判的對策,3、采購談判計劃的制定,模擬談判的作用模擬談判的方法全景模擬法討論會模擬法列表模擬法,模擬談判的主要任務(wù)模擬談判的注意事項合理假設(shè)人員選擇及時總結(jié),4、模擬談判,1、開局階段的策略,協(xié)商式開局坦誠式開局慎重式開局進攻式開局,二、采購談判戰(zhàn)略管理,2、報價階段的策略,價格起點策略除法報價策略加法報價策略差別報價對比報價數(shù)字陷阱,買方占優(yōu)勢的采購談判戰(zhàn)略,3、磋商階段的策略,賣方占優(yōu)勢的采購談判戰(zhàn)略,均勢的采購談判策略,其它采購談判策略,4、成交階段的策略,場外交易成交跡象判斷行為策略不遺余“利”,1、針對談判對手的談判戰(zhàn)術(shù),疲勞戰(zhàn)沉默戰(zhàn)擋箭牌磨時間激將法,三、采購談判戰(zhàn)術(shù)管理,2、針對談判條件的談判戰(zhàn)術(shù),聲東擊西空城計吹毛求疵貨比三家最高預(yù)算,3、針對談判過程的談判戰(zhàn)術(shù),試探性策略處理性策略綜合性策略,1、談判溝通的技巧,開放式問題使用時機封閉式問題使用時機妙答的技巧防守的技巧探詢底價的技巧讓步的原則讓步的技巧情緒控制的技巧應(yīng)付渾水摸魚的技巧,四、采購談判技術(shù)與技巧,2、非語言溝通的技巧,3、采購談判中的溝通,4、其它常用的談判技巧,預(yù)算不足紅白臉情感游戲以勢壓人價格折中整存零取空頭支票,還有更多,,,THANKYOU,祝各位家庭幸福,事業(yè)有成,,,,
下載積分: 4 賞幣
上傳時間:2024-01-06
頁數(shù): 85
大?。?1.61(MB)
子文件數(shù):