簡介：電大公共關系學考試復習資料電大公共關系學考試復習資料一、名詞解釋1．公共關系公共關系就是一個組織運用有效的傳播手段，使自身適應公眾的需要，并使公眾也適應組織發(fā)展需要的一種思想、策略和管理職能。2．全員公關全員公關是指在社會組織中所有工作人員都參與公關活動。簡稱“全員PR”。其意義是增強組織中全體人員的公關意識，促使他們更多地關心組織，不斷提高自身的素質(zhì)，從自己的本職工作入手，把公關工作貫穿于組織的各項工作中，為樹立良好的組織形象奠定基礎。3．危機公關危機公關指組織危機的公共關系和處理。具體講，就是任何社會組織、為了解決給公眾帶來損失，給企業(yè)形象造成危害的危機事件，以及預防、扭轉(zhuǎn)或改變組織發(fā)展的不良狀態(tài)所采取的公關策略與措施。4．組織形象組織形象是指組織在公眾腦海里留下的印象，及其他們對組織的評價。這種形象不僅來自外在的有形事物，而且也出自由組織行為所反映的內(nèi)在精神。一個企業(yè)的組織形象是由產(chǎn)品形象、員工形象、機構(gòu)形象、管理形象、企業(yè)文化形象綜合反映出來的。5．公關禮儀公關禮儀公關禮儀是禮儀的一個重要分支，是指社會組織及其成員在與公眾交往的過程中，所應具有合乎社交規(guī)范和道德規(guī)范的禮節(jié)、禮貌、儀式等的總稱。二、判斷題（下列各題先判斷正誤，然后對錯誤的說法進行更正。）1、公共關系是一門綜合性的應用學科。（對）2、有了發(fā)達的商品經(jīng)濟就會產(chǎn)生發(fā)達的公共關系。（錯發(fā)達的商品經(jīng)濟是產(chǎn)生公共關系的條件之一，但不是唯一條件。）3、員工關系、股東關系、消費者關系、政府關系是企業(yè)公共關系工作最基本的目標公眾。（對）4、公關廣告和商品廣告都屬于付費的宣傳活動。（對）5、界點是談判者制定價格政策的出發(fā)點，也是全部談判的基礎。（錯“界點”改為“起點”。）6、開放組織只能使公眾了解組織的各項工作，但不能使組織了解公眾。（錯不能使組織了解公眾的“不”字去掉。）7、社會交往過程中，不必考慮參加人員的身份、人數(shù)、接待規(guī)格等方面的對等原則。（錯“不必考慮”應為“要考慮”）8、名門戰(zhàn)略就是利用一些產(chǎn)品形象，來提升企業(yè)整體的形象。（錯“名門”應為“名品”）9、與企業(yè)相比，事業(yè)單位的突出特點是非贏利性，所以完全不具有經(jīng)濟功能。（錯“完全不具有經(jīng)濟功能”應該改為“其生存發(fā)展同樣需要一定的經(jīng)濟基礎”。）10、一般認為，公共關系的人才培養(yǎng)，就是培養(yǎng)專才式的公關人才。（錯應加上還有“通才式”公關人員）三、單項選擇題1、組織與公眾聯(lián)結(jié)的方式是（B）A大眾傳播B傳播溝通C人際溝通D輿論宣傳2、被譽為公共關系之父的是（B）A巴納姆B艾維李C伯尼斯D卡特李普3、1952年，卡特李普和森特出版了權(quán)威的公共關系學著作是（C）A公眾輿論的形成B公共關系學C有效的公共關系D原則宣言4、組織形象的基礎是（D）A員工形象B管理形象C機構(gòu)形象D產(chǎn)品形象5、高美譽度、低知名度屬于公共關系哪一種狀態(tài)（B）A最佳B較為安全、穩(wěn)定C不良D惡劣6、組織與公眾溝通的重要途徑就是運用（D）A公關廣告B人際傳播C網(wǎng)絡D大眾傳播7、把重點事實和主要結(jié)論放在文章的最前面，然后按事實的重要性排列事件是（A）14．公共關系部的日常工作從內(nèi)容看有（ABCDE）。A．公關文書的寫作B．調(diào)查研究、協(xié)調(diào)關系、參與管理C．策劃舉辦公共關系專題活動D．接待投訴和來訪E．專項技術制作和樹立全員公關意識15．內(nèi)部公共關系工作的重點是員工關系，而搞好員工關系必須做到（CDE）。A．樹立全員公關意識B．任人惟賢C．理順內(nèi)部關系D．掌握用人之道E．滿足員工物質(zhì)和精神的需求五、問答題1．概括組織形象的具體內(nèi)容。答所謂的組織形象是指組織在公眾腦海里留下的印象及其他們對組織的評價。這種形象不僅來自外在的有形事物，而且也出自由組織行為的所反映的內(nèi)在精神。一個企業(yè)的組織形象是由產(chǎn)品形象、員工形象、機構(gòu)形象、管理形象、企業(yè)文化形象綜合反映出來的。具體而言，組織形象應該包括（1）產(chǎn)品形象。它由產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、性能、造型、包裝、售后服務等系列內(nèi)容共同構(gòu)成。（2）員工形象。員工的素質(zhì)、能力、文化修養(yǎng)、道德水平、禮儀行為，便構(gòu)成了組織的員工形象。（3）機構(gòu)形象。主要指組織的機構(gòu)設置、人事安排、工作程序、辦公環(huán)境等有關組織體系的形象問題。（4）管理形象。就一個企業(yè)而言，它的管理形象包括經(jīng)營決策管理、生產(chǎn)管理、銷售管理、人事管理等等。（5）企業(yè)文化形象。主要指企業(yè)對社會的責任感；企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同意識，合作精神；企業(yè)領導人的創(chuàng)新意識，遠見卓識；員工對組織的責任心、自豪感，奉獻意識和進取精神；企業(yè)理念的提煉和標志的設計等。2．聯(lián)系實際，你認為公關人員應具備哪些方面的能力答1組織能力。為了使公共關系工作開始得有條不紊，公共關系人員必須具有較高的組織能力。公共關系活動是一種目標指向型的活動。公關人員優(yōu)秀的組織能力使參與者能夠心情舒暢，留下深刻印象，對提高組織形象很重要。2表達能力。信息傳播和意見溝通是公共關系工作的基礎。包括演說的能力、解釋的能力、說服的能力、談判的能力、協(xié)調(diào)的能力、做結(jié)論的概括能力、文字書寫能力和非語言的傳播能力。3宣傳推廣能力。是公共關系人員必須具備的一種實際工作能力。一切公共關系活動，都是運用各種宣傳方式引導輿論、促成輿論，從而提高組織聲望和信譽。4社交能力。公共關系人員是本組織形象的體現(xiàn)者和代言人，有負著溝通公眾環(huán)境、社會的重任，因而必須懂得通曉和遵守一定的社交禮儀，這既是一種對自己和他人的尊重，也是一種知識和教養(yǎng)的體現(xiàn)。5創(chuàng)新能力。在充滿競爭的現(xiàn)代社會中，組織只有不斷求新，求異才能技高一等，領先一步，才能達到擴大影響，樹立形象、推銷產(chǎn)品、爭取公眾的目的。3．你認為，公共關系有助于提高員工哪些方面的素質(zhì)答員工素質(zhì)是指組織員工的知識技能、情感態(tài)度、價值觀、法律觀念等方面的綜合品質(zhì)。通過公共關系管理，組織可以在以下方面提高員工素質(zhì)1）公眾至上意識，樹立公眾之上意識是指樹立全體員工的公眾意識，提高為公眾服務的自覺性；通過公共關系教育，是員工真正認識到公眾就是市場，就是資源；要使員工準確理解組織的角色地位，明確組織對社會和公眾的責任。2）交往合作意識；樹立交往合作意識是指樹立交往合作的觀念，提高社交能力。3）個人形象意識；樹立個人形象意識是指樹立注重個人形象的觀念，提高自我調(diào)節(jié)能力。4）與時俱進意識，樹立與時俱進意識是指樹立與時代共同進步的意識，提高創(chuàng)新能力。五、案例分析案例（一）案例（一）1999年元月份，在京城各媒體頻繁出現(xiàn)了北京電信發(fā)展總公司的一則致歉，大意是“由于所屬的諾基亞特約維修中心的工作失誤，造成對一些手機用戶的收費不當，鄭重向這些用戶致歉并退還誤收的維修款，致歉中列出了退款用戶的名單和他們的手機密碼串號。致歉一出，即在京城廣大手機用戶中引起了極大的震動，

簡介：任務一1任務二4任務三6任務四9任務五11任務一任務一1ABC會計師事務所接受委托，對甲公司20X8年度財務報表進行審計，并委派A注冊會計師為項目負責人。在接受委托后，A注冊會計師發(fā)現(xiàn)甲公司業(yè)務流程采用計算機信息系統(tǒng)控制，審計項目組成員均缺少這方面的專業(yè)技能。A注冊會計師了解到某軟件公司張先生曾參與甲公司計算機信息系統(tǒng)的設計工作，因此聘請張先生加入審計項目組，測試該系統(tǒng)并出具測試報告。在審計過程中，A注冊會計師要求審計項目組成員相互復核所執(zhí)行的工作，并在工作底稿的復核人員欄簽字，在復核過程中，審計項目組成員之間在某個專業(yè)問題上存在分歧，A注冊會計師就此問題專門致函有關部門進行咨詢，始終沒有得到回復?？紤]到該項業(yè)務的高風險性，在出具審計報告后，ABC會計師事務所專門指派未參與該項業(yè)務的經(jīng)驗豐富的注冊會計師實施了項目質(zhì)量控制復核。要求指出ABC會計師事務所（包括審計項目組）在業(yè)務質(zhì)量控制方面存在的問題，并簡要說明理由。參考答案（1）在接受委托后，A注冊會計師才發(fā)現(xiàn)甲公司業(yè)務流程采用計算機信息系統(tǒng)控制，審計項目組成員均缺少這方面的專業(yè)技能。事務所在簽約前就應考慮執(zhí)行審計的能力確定審計小組的關鍵成員、考慮在審計過程中向外界專家尋求協(xié)助的需要和具有必要的時間。選派有專業(yè)能力的人員來承擔該項工作。如果會計師事務所不具備專業(yè)勝任能力，應當拒絕接受委托。（2）審計項目組成員會產(chǎn)生自我評價威脅。聘請參與甲公司計算機信息系統(tǒng)設計的人參與審計工作不恰當。張先生是參與甲公司計算機信息系統(tǒng)設計工作的人員，如果參與審計工作對甲公司計算機信息系統(tǒng)進行評價，屬于是自己評價自己的設計成果，影響獨立性。（3）審計項目組成員之間互相復核不恰當。復核人員應當是擁有適當?shù)慕?jīng)驗、專業(yè)勝任能力和責任感。確定復核人員的原則是，由項目組內(nèi)經(jīng)驗較多的人員復核經(jīng)驗較少的人員執(zhí)行的工作，這樣才能夠達到復核的目的。（4）審計項目組成員之間存在專業(yè)問題爭議尚未解決就出具審計報告是不恰當?shù)?。只有在意見分歧問題得到解決，項目負責人才能出具報告。如果在意見分歧問題得到解決前，項目負責人就出具報告，不僅有失應有的謹慎，而且容易導致出具不恰當?shù)膱蟾?，難以合理保證實現(xiàn)質(zhì)量控制的目標。計師同時考慮各類交易、賬戶余額、列報認定層次的重大錯報風險，考慮的結(jié)果直接有利于注冊會計師確定認定層次上實施的進一步審計程序的性質(zhì)、時間和范圍。2、這里的層次可以理解為“角度”，“認定層次”可以理解為從認定出發(fā)的角度，而“財務報表層次”可以理解為財務報表的整體角度?！罢J定層次”可以理解為財務報表的具體認定，例如交易和事項、期末余額以及列報可以理解為“認定層次”，這些不同的具體認定就構(gòu)成了財務報表的整體層次。3、財務報表層次是從財務報表整體來說的，不能歸為某個具體的認定，而認定層次是針對某個具體的項目來說的，比如存貨等。財務報表層次重大錯報風險與財務報表整體存在廣泛聯(lián)系，它可能影響多項認定。此類風險通常與控制環(huán)境有關，如管理層缺乏誠信、治理層形同虛設而不能對管理層進行有效監(jiān)督等；但也可能與其他因素有關，如經(jīng)濟蕭條、企業(yè)所處行業(yè)處于衰退期。此類風險難以被界定于某類交易、賬戶余額、列報的具體認定，相反，此類風險增大了一個或多個不同認定發(fā)生重大錯報的可能性。此類風險對注冊會計師考慮由舞弊引起的風險特別相關。在財務報表重大錯報風險的評估過程中，注冊會計師應當確定，識別的重大錯報風險是與特定的某類交易、賬戶余額、列報的認定相關，還是與財務報表整體廣泛相關，進而影響多項認定。如果是后者，則屬于財務報表層次的重大錯報風險。如果是前者，則屬于認定層次重大錯報風險。4、下列事項和情況可能表明被審計單位存在重大錯報風險A在經(jīng)濟不穩(wěn)定的國家或地區(qū)開展業(yè)務B在高度波動的市場開展業(yè)務C在嚴厲，復雜的監(jiān)管環(huán)境中開展業(yè)務D持續(xù)經(jīng)營和資產(chǎn)流動性出現(xiàn)問題，包括重要客戶流失E行業(yè)環(huán)境發(fā)生變化F供應鏈發(fā)生變化G開發(fā)新產(chǎn)品或提供新服務，或進入新的業(yè)務領域，H開辟新的經(jīng)營場所，I發(fā)生重大收購，重組或其他非經(jīng)常性事項，J擬出售分支機構(gòu)或業(yè)務分部，K復雜的聯(lián)營或合資L運用表外融資，特殊目的的實體以及其他復雜的融資協(xié)議M重大的關聯(lián)方交易N缺乏具備勝任能力的會計人員N關鍵人員變動O內(nèi)部控制薄弱P信息技術戰(zhàn)略與經(jīng)營戰(zhàn)略不協(xié)調(diào)Q信息技術環(huán)境發(fā)生變化R安裝新的與財務報告有關的重大信息技術系統(tǒng)S經(jīng)營活動或財務報告受到監(jiān)管機構(gòu)的調(diào)查T以往存在重大錯報或本期期末出現(xiàn)重大會計調(diào)整U發(fā)生重大的非常規(guī)交易V按照管理層特定意圖記錄的交易W應用新頒布的會計準則或相關的會計制度，X會計記量過程復雜，Y事項或交易在計量時存在重大不確定性Z存在未決訴訟和或有負債二、本題解題思路1、存在重大錯報風險。理由該公司06年銷售收入增長率為10，與同行業(yè)接近；而該公司07年銷售收入增長率目標為20，超出了同行業(yè)的平均水平。而且該公司的管理層年薪制采用的是07年銷售目標的完成情況上下浮動，這就有可能使管理層虛構(gòu)收入等舞弊行為，造成財務報表重大錯報。該風險屬于認定層次的重大錯報風險。

簡介：12012春西方經(jīng)濟學（專）考核重點整理內(nèi)容（僅供參春西方經(jīng)濟學（專）考核重點整理內(nèi)容（僅供參考）考）（卷號（卷號2143，命題中央電大），命題中央電大）第一部分第一部分課程考核的有關說明課程考核的有關說明一、考核對象。本課程考核說明的對象為07年以前入學的電大行政管理專業(yè)（專科）的學生和09年秋（含）以后季入學的電大金融學、會計學、工商管理專業(yè)、國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)（專科）的學生。開放專其他相關專業(yè)學生都參照6529西方經(jīng)濟學期末復習大綱和綜合練習題。二、期末考試有關問題的說明1、期末考試題型⑴填空題在題目中的空格上填入正確答案即可。占全部試題的10％。⑵選擇題在所給的四個備選答案中選出一個正確答案，不需要作出解釋。此類題目占全部試題的30％。⑶判斷題判斷所給命題是否正確。若論點正確,則劃“√”；若論點錯誤,則劃“”。此類題目占全部試題的20％。⑷計算題要求列出公式，并計算出結(jié)果，只列公式或只寫結(jié)果都不完整。此類題目占全部試題的10％。⑸問答題要求列出基本要點，并加以解釋和說明。只列要點只能獲得應得分數(shù)的60。需要用圖形分析的必須畫圖。此類題目占全部試題的30％。2、考核形式。形成性考核形式為平時作業(yè)，期末考試形式為閉卷筆試。3、答題時限。期末考試的答題時限為90分鐘。3量同方向變動。（見圖）第三章彈性理論重點掌握（側(cè)重計算題型,自測練習6264計算題）11需求價格彈性的含義與計算需求價格彈性的含義與計算（1）需求價格彈性的含義。需求的價格彈性又稱需求彈性，指價格變動的比率所引起的需求量變動的比率，即需求量變動對價格變動的反應程度。在理解需求彈性的含義時要注意這樣幾點第一，在需求量與價格這兩個經(jīng)濟變量中，價格是自變量，需求量是因變量。所以，需求彈性就是指價格變動所引起的需求量變動的程度，或者說需求量變動對價格變動的反應程度。第二，需求彈性系數(shù)是價格變動的比率與需求量變動的比率的比率，而不是價格變動的絕對量與需求量變動的絕對量的比率。第三，彈性系數(shù)的數(shù)值可以為正值，也可以為負值。但在實際運用時，為了方便起見，一般都取其絕對值。第四，同一條需求曲線上不同點的彈性系數(shù)大小并不相同。（2）需求價格彈性的計算要注意兩個公式A一般公式。B用中點法計算弧彈性的公式。22如何用彈性理論解釋谷賤傷農(nóng)與薄利多銷（自測練習如何用彈性理論解釋谷賤傷農(nóng)與薄利多銷（自測練習6666第7題）題）提示（1）需求富有彈性的商品，其價格與總收益成反方向變動?！氨±本褪墙祪r，降價能“多銷”，“多銷”則會增加總收益?！氨±噤N”是指需求富有彈性的商品小幅度降價使得需求量有較大幅度的增加，從而引起總收益的增加。

簡介：1?詞匯與結(jié)構(gòu)1“CANISPEAKTOWILLIAM,PLEASE“_BBSPEAKINGSPEAKING____AIAMWILLIAM2“IFAILEDMYMATHTEST““IFYOU_AAHADHADSTUDIEDSTUDIED__,YOUCOULDHAVEPASSED“3“ITHOUGHTYOUHADPLANNEDTOPRACTICEPLAYINGTHEVIOLINYESTERDAY““MOTHERHADME_BBDODO___THEHOUSEWORKALLDAY“4“TOWNHALLISTHETALLESTBUILDINGINTHECITY““_BCANCANITITBEBESEENSEENFROMHERE“5“WILLYOUJOINUS““YES,__CCIDIDLOVELOVETOTO___“A6A、EXCEPTEXCEPTFORFORAFEWFLOWERSINTHEGARDEN,THEREISNOTHINGELSETHERE7AGENERALMANAGERIS_CCINFERIORINFERIORTOTO____APRESIDENTINPOSITION8DDDIDDIDYOUYOUHAVEHAVE_AGOODTIMEWHENYOUSTAYEDWITHTHEM9AGROUPOFSCIENTISTSDEMANDEDTHATTHEFEDERALGOVERNMENTBBREVEALREVEALALLTHESTUDIESITHASFUNDEDONCLONINGANDRELATEDFIELDOFCELLBIOLOGY10APOLICEOFFICERCLAIMEDTHATHEHADATTEMPTEDTOA．AVOIDAVOIDPAYINGHISFARE11APOLICEOFFICERCLAIMEDTHATTHEYOUNGMANHADATTEMPTEDTOAAAVOIDAVOIDPAYINGHISFARE12DDHEHEHADHADNOTNOTRECEIVEDRECEIVEDASATISFACTORYANSWER,SOHEHADTOWRITETOTHEMAGAIN13ASUDDENNOISEOFAFIREENGINEMADEHIM_CCHURRYHURRYTOTHEDOOR14ASUITCASEWITHSHIRT,TROUSERSANDSHOESCCWASWAS_STOLENFROMTHECAR15ATOTALLYNEWSITUATIONWILL_AAARISEARISE____WHENTHENEWEXAMINATIONSYSTEMCOMESINTOPRACTICE16ABOUT10OFAMERICANPEOPLE___DDAREAREINVOLVEDINVOLVEDININ__PRACTICINGONESTYLEORANOTHEROFTHEMARTIALARTSATPRESENT17AFTER_AABEINGBEINGINTERVIEWEDINTERVIEWED___FORTHEJOB,YOUWILLHAVETOTAKEALANGUAGETEST18AFTERTHEMINISTEROFEDUCATIONHADFINISHEDSPEAKINGATTHEPRESSCONFERENCE,HEWASMADEDDTOTOANSWERANSWERALLSORTSOFAWKWARDQUESTIONS19AFTERWEHADBEENINTHETOWNAFEWWEEKSWELIKEDITSOMUCHTHATWEDECIDEDTOSETTLETHEREBBFORFORGOODGOOD20AIR,__BBWHICHWHICH_____WEBREATHEEVERYDAY,ISMAINLYMADEUPOFTWOGASES21ALICEISA____AASENSIBLESENSIBLE____PERSONANDNEVERMAKESANYUNREASONABLEDEMANDS22ALLAATHATTHATYOUYOUHAVEHAVETOTODODO_ISTOKEEPWAITINGINTHECOLDWIND23ALLFLIGHTS_CCHAVINGHAVINGBEENBEENCANCELEDCANCELED___BECAUSEOFTHEHEAVYSTORM,WEDECIDEDTOTAKETHETRAIN24ALLOFTHEPEOPLEPRESENTAGREEDTODISCUSSTHEISSUEATTHENEXTMEETINGBBEXCEPTEXCEPT___25DDDESPITEDESPITE____ALLOUREFFORTSTOSAVETHESCHOOL,THEAUTHORITIESDECIDEDTOCLOSEIT26DDININSPITESPITEOFOF______ALLTHEDIFFICULTIESTHEYCARRIEDONTHEPROJECT27ALLTHEEVIDENCEPOINTSTOTHEFACT___CTHATTHAT___HEISTHEMURDERER28ALLTHEMEMBERSAREPARTICIPATINGINTHESCHEME_AAEXCEPTEXCEPT___AFEWSMALLFIRMSAADESPITEDESPITE________ALLTHEIREFFORTS,THEAMERICANFARMERSCANTKEEPINSECTSFROMDAMAGINGTHEIRCROPS2929ALTHOUGHHEDIDNOKNOWLONDONWELL,HEMADEHISWAYCCEASILYEASILYENOUGHENOUGH_TOTHEAIRPORT30ALTHOUGHHEDIDNOTKNOWLONDONWELL,HEMADEHISWAY__CEASILYENOUGH__________TOTHEAIRPORT31ALTHOUGHMARYISSATISFIEDWITHHERSUCCESS,SHEWONDERS__CCWHATWHAT_WILLHAPPENTOHERPRIVATELIFE32ALTHOUGHYOURVOICESOUNDEDALITTLEDIFFERENTAAONON__THEPHONE,IWASABLETOMAKEITOUT33ANDWHATWEGOTTO_CCPUTPUTUPUPWITHWITH__INADISGRACE34AREYOUGOINGTOFIXTHECARYOURSELF,ORAREYOUGOINGTOHAVEITDFIXEDFIXED35ASAPRIMARYSCHOOLTEACHER,ONESHOULDBE__APATIENTPATIENTWITHCHILDRENTHISISTHEFIRSTSTANDARDFORBEINGAGOODTEACHER36ASMANYMEMBERSWEREABSENT,THISMATTER__BBREMAINEDREMAINED___UNDISGUISEDATTHEMEETING37ASSOONASSHEFINISHEDHERCCDEGREEDEGREE,SHEBEGANTOLOOKFORHERFIRSTJOB38ASTHEBUSCAMEROUNDTHECORNER,ITRAN_AAINTOINTOABIGTREEBYTHEROADSIDE39ASTHEBUSIESTWOMANTHERE,SHEMADE__DIT___HERDUTYTOLOOKAFTERALLTHEOTHERPEOPLESAFFAIRSINTHATTOWN40ASYOUKNOW,WHENCOLLEGESTUDENTS____CCANTICIPATEANTICIPATE_THEIRFUTUREEMPLOYMENT,THEYOFTENTHINKOFSTATUSANDINCOME41ATTHEGATHERING,HETALKED__BBWITHWITHEASEEASE__ABOUTTHEMATTER,DAMPENINGEVERYONE′SSPIRITS42CCHAVINGHAVINGGLANCEDGLANCED______ATTHESTAMP,THEEXPERTSAIDITWASWORTH1043ATTHISSTAGEWECANNOTTELLYOUDDWHETHERWHETHERYOUHAVEBEENSELECTEDFORTHEJOBORNOTB44BECAUSETHEYREAGRICULTURALCOUNTRIESTHEYLLSUFFER_DDTWICETWICEASASMUCHMUCHASAS___IFWESTOPBUYINGFROMTHEM45BEFOREDOINGIT,YOUDBETTER_BBSUMSUMUPUP___THEADVANTAGESYOUCANBENEFITFROM46BEFOREHECAMETOJAPAN,HEHADNEVERHEARDASINGLEJAPANESEWORD_DDSPOKENSPOKEN___47BEFORETHEFINALEXAMINATION,SOMESTUDENTSHAVESHOWNCCSIGNSSIGNSOFTENSIONTHEYEVENHAVETROUBLEINSLEEPING48BEIJINGTHE_AAPRINCIPALPRINCIPALSPONSOROFTHISCOMPETITION,HEHASGOTGREATOPPORTUNITIESFORADVERTISINGHISPRODUCTS49BEINGSHORT__CCOFOF___TIME,THEYHADTOBURNMIDNIGHTOILFORTHEIRDISSERTATION50BOBSAIDTHATITISEASY__CCFORFORHIMHIMTOTOBEBEONONTIMETIME__51BOBUSEDTO__DDSHARESHARE___THEROOMWITHHISBROTHER3103HARRY,WHOHADFAILEDINTHEFINALEXAM,HADAGREATWORRY_AAONONHISMINDHARRY104HAVEYOUEVERCONSIDERED___AAGOINGGOING____ABROAD105HAVEYOUTHOUGHTOF_BBGOINGGOINGININFORFOR____THEPUBLICSPEECHCONTEST106HAVINGBEENASKEDTOSPEAKATTHECONVERSATION,__BSMITHBSMITHPREPAREDPREPAREDSOMESOMENOTESNOTES____________107HE__AAGLANCEDGLANCED___OVERTHELETTERANDWALKEDAWAYWITHOUTAWORD108HE___AAOUGHTOUGHTTOTOHAVEHAVESEENSEEN__ADOCTORABOUTHISHEADACHEAWEEKAGO109HE_CCMANAGEDMANAGED_TOARRANGEALOANTHROUGHAFINANCECOMPANY110HEDID’TPASSTHEFINALEXAMINATIONHECCOUGHTOUGHTGOGOHAVEHAVEPREPAREDPREPAREDFORFORIT111HEDOESNTKNOWMUCHABOUTDOINGTHEJOB,YETHECANDOIT__CCWELLWELLENOUGHENOUGHTOTO__KEEPITGOING112HEDOESNTKNOWTHEANSWER__DDTHOUGHTHOUGH___IVETOLDHIMSEVERALTIMES113HEGAVEHISLETTERTOME__CCBYBY____MISTAKE114HEHASBEEN__ASADSAD____FORNEARLYTHREEWEEKSAFTERTHEDEATHOFHISDEARPET115HEHASNTSEENANYGOODMOVIESRECENTLY__AANEITHERNEITHERHAVEHAVE____I116HEINSISTEDTHATTHEWORK___DDSHOULDSHOULDBEBE____FINISHEDBYTHEMIDDLEOFJUNE117HEISDETERMINEDTOFINISHTHEJOB_BBHOWEVERHOWEVER__LONGITTAKES118HEISFONDOFPLAYING_CCTHETHE/PIANOWHILEHISBROTHERISINTERESTEDINLISTENINGTO___MUSIC119HEISNOT___AACAPABLECAPABLE__OFLEARNINGGERMANINSIXMONTHS120HEKNOWSLITTLEOFMATHEMATICS,BBANDANDSTILLSTILLLESSLESS_____OFCHEMISTRY121HEPUTASPECIAL_AAREQUESTREQUEST____FORANEXTRADAYSHOLIDAYSOTHATHEWOULDATTENDHISDAUGHTERSWEDDING122HESAIDHEWOULDGO__CCININSPITESPITEOFOF_______THERAIN123HESTUDIEDATAFAMOUSCOLLEGEWHENHEWASYOUNG,_AAWHICHWHICH____CONTRIBUTESTOHISSUCCESSINLATERLIFE124HESTUDIEDHARDINHISYOUTH,DDWHICHWHICH______CONTRIBUTEDTOHISGREATSUCCESSINLATERLIFE125HETALKSASIF__BBHEHEKNEWKNEW_____EVERYTHINGINTHEWORLD126HETOLDMEHOWHEHADGIVENMESHELTERANDPROTECTIONWITHOUTWHICHI_CCWOULDWOULDHAVEHAVEDIEDDIED__OFHUNGER127HEWAITEDANDWAITEDANDATLASTAGENTLEMANCCININABLACKBLACKSUITSUIT___CAMEFORWARD128HEWASASKEDTOSPEAKLOUDER___CCSOSOTHATTHAT__ALLTHEOTHERSTUDENTSINTHECLASSROOMCOULDHEARHIM129HEWASMADE___DDPRESIDENTPRESIDENT___OFFUDANUNIVERSITY130HEWASWELLPREPAREDFORTHEMEETINGBUTUNFORTUNATELYARRIVED__CCTOOTOO_____TODELIVERHISTALK131BBIFIFHEHEHADHADWORKEDWORKEDHARDHARDHEWOULDHAVEBEENTHETOPSTUDENTINTHECLASS132HEWOULDNOTLISTENATALLTOTHEDOCTORSADVICETHATHE__AASTOPSTOP__SMOKINGIMMEDIATELY133HENRYWILLLENDME___CCWHATEVERWHATEVER___DICTIONARIESINEED134DDWATCHWATCHHERANDTHENTRYTOCOPYWHATSHEDOES135HERHANDWRITINGIS__CCMUCHMUCHBETTERBETTERTHANTHAN___MINE136HERSUNTANNEDFACESUGGESTEDTHATSHECCWASWAS___INEXCELLENTHEALTH137HERWISHWASTHATHE___CCSTUDYSTUDY____ATBEIJINGUNIVERSITYATONCE138HESRELUCTANTTOTAKETHETROUBLE__ATOLOOKAFTER___THEYBABY139BBSEEINGSEEINGHISHISGOINGGOINGHISPALEFACE,WEALLSUGGESTED_TOSEETHEDOCTORATONCE140HISANXIETY_DDNOTNOTTOTOLOSELOSE____THEGAMERENDEREDHIMAGAINSTTHERULE141A、HAVINGHAVINGFINISHEDFINISHED______HISEXAMINATIONOFTHEPATIENT,THEDOCTORWROTEOUTAPRESCRIPTION142HISPARENTS__DDDENIEDDENIED___HIMTHEOPPORTUNITYTOGOTOUNIVERSITY143HISSALARYASADRIVERISMUCHHIGHERTHANDTHATTHATOFOFAPORTERPORTER144HISSALARYASADRIVERISMUCHHIGHERTHAN____CCTHATTHATOFOFAPORTERPORTER_145HOWCANHEB．HEARHEARLISTENINGLISTENINGIFHEISNOT146HOWMUCHHASTHECOMPANYAABROUGHTBROUGHTININ___THISYEAR147HUNTINGISTHOUGHTTOBE___AARESPONSIBLERESPONSIBLE__FORTHEEXTINCTIONOFSOMEWILDLIFEI148I_AAWASWASHAVINGHAVING_____MYBREAKFASTWHENTHEMORNINGPOSTCAME149I_DDPUTPUTOFFOFF__GOINGTOTHEDOCTOR,BUTIWISHIHADNT150I_DDSHOULDSHOULDHAVEHAVEGIVENGIVEN____YOUMOREHELP,BUTIHADBEENSOBUSYWITHMYSTUDY151IAMAFRAIDITWASA_AABOTHERBOTHER__FORYOUTODOTHIS152IAMVERYGRATEFULTOYOUFORWHATYOUVEGIVENMEAND_DDALLALLTHATTHAT__YOUHAVEDONEFORME153ICANNEVERFORGETTHESUMMER__DDWHENWHEN____WEHADTHEBIGDROUGHT干旱INOURCOUNTRY154ICOULD___BBSCARCELYSCARCELY__UNDERSTANDWHATTHISBOOKTALKSABOUT155IDIDNTHEARTHEPHONEI__CCMUSTMUSTHAVEHAVEBEENBEEN_____ASLEEP156IDIDNTKNOWWHATTODOBUTTHENANIDEASUDDENLY_AAOCCURREDOCCURRED___TOME157IDON’TKNOWTHEPARK,BUTIT’SAASAIDSAIDTOBEQUITEBEAUTIFUL158IDONTHAVEMUCHFREETIMEASMYWORK_CTAKESTAKESUPUP___ALLMYTIME159IDONTKNOWHOWHECAN_AAAFFORDAFFORD___ANEWBUICK160IDONTKNOWTHEPARK,BUTITSAASAIDSAIDTOBEQUITEBEAUTIFUL161IDONTWANTBBANYBODYANYBODYTOTOSEESEEMEME__162IDONTWANTTOTALKABOUTITNOWIMNOTINTHEDDMOODMOOD___163IFAILEDINMYJOBIFONLYI_BBHADHADLISTENEDLISTENED____TOMYPARENTS164IFORGOTTORETURNTHEBOOKTOYOUYESTERDAYSOI___BMUSTMUSTDODOITIT_____TODAY165IHADMYMEALSCCBROUGHTBROUGHTWHENIWASILLINBEDWITHABADCOLD166IHAVEBEENLOOKINGFORWARDTO__DHEARING_______FROMMYPARENTS

簡介：專業(yè)課復習資料（最新版）專業(yè)課復習資料（最新版）封面

簡介：專業(yè)課復習資料（最新版）專業(yè)課復習資料（最新版）封面西方國家實行“三高政策”，消費者的需求發(fā)生了很大變化。市場營銷也發(fā)生了幾個顯著變化4、發(fā)展時期（70年代至今）這一時期，強調(diào)了市場營銷學應該著重企業(yè)戰(zhàn)略和決策問題，提出了以社會為中心的市場營銷，針對貿(mào)易保護主義提出了大市場營銷等理論；還把基礎市場營銷學理論應用到特定市場營銷活動中。三、市場營銷學的研究內(nèi)容市場營銷學是一門建立在經(jīng)濟科學、行為科學和現(xiàn)代管理理論基礎之上的應用科學。1、4PS1964年美國麥卡錫教授首先把市場營銷學的內(nèi)容概括為4PS，認為影響企業(yè)經(jīng)營的諸因素中，產(chǎn)品、分銷、促銷、價格等因素是企業(yè)可控制的變量。（1）產(chǎn)品策略產(chǎn)品是指能滿足消費者和用戶需求和欲望的任何有形物品和無形服務。（2）分銷渠道策略是指把產(chǎn)品和勞務送到顧客手中的途徑，它包括分銷渠道模式和中間商選擇等。（3）促銷策略是指企業(yè)以各種手段向顧客傳遞商品或勞務的信息，以便影響和促進顧客的購買行為。（4）價格策略企業(yè)定價要從戰(zhàn)略目標出發(fā)，綜合成本、供求、競爭和政府控制等因素，根據(jù)實際情況來調(diào)整價格。3、3、6PS1984年，美國著名市場營銷專家科特勒首次提出大營銷理論。大營銷理論在原來4PS基礎上，再加兩個PPOWER、PUBLICRELATIONS即6PS。6PS理論認為，要打入被封閉和保護的市場，首先應該運用政治權(quán)力策略，必須得到有影響力的政府部門和立法機構(gòu)的支持，采取政治上的技能和策略打入市場；其次，利用公共關系策略，以樹立本企業(yè)和產(chǎn)品的良好形象。大營銷理論與一般營銷理論相比，主要區(qū)別在（1）涉及的范圍不同；（2）市場營銷手段不同，一般市場營銷手段是4PS,大市場營銷再加上2PS，（權(quán)力和公共關系）；（3）時間和投資成本不同；（4）參加人員不同；

簡介：考試復習重點資料（最新版）考試復習重點資料（最新版）封面第1頁資料見第二頁資料見第二頁2環(huán)境問題的實質(zhì)社會問題經(jīng)濟問題五、解決環(huán)境問題的根本途徑1控制人口，加強教育，提高人口素質(zhì)2增強環(huán)境意識，強化環(huán)境管理3經(jīng)濟實力4科技進步六、當前世界關注的全球環(huán)境問題1全球環(huán)境問題全球變暖，臭氧層破壞，酸沉降2發(fā)達國家的環(huán)境狀況兩個基本點A環(huán)境質(zhì)量有了明顯改善B仍有許多環(huán)境問題有待解決，并又出現(xiàn)了一些新的環(huán)境問題第二章人口與環(huán)境§⒈世界人口發(fā)展概況一、人口與人口過程⒈人口的概念生活在特定社會、特定地域、具有一定數(shù)量和質(zhì)量，并在自然環(huán)境和社會環(huán)境中同各種自然因素和社會因素組成復雜關系的人的總稱。⒉人口過程人口在時空上的發(fā)展和演變過程?自然變動?機械變動?社會變動⒊反映人口自然變動的常用指標①、自然增長率＝出生率死亡率②、指數(shù)增長在一段時期內(nèi)，人口數(shù)量以固定百分率增長。③、倍增期在固定增長率下，人口增長1倍所需的時間TD07/R（式中TD倍增期、R年增長率）二、世界人口的發(fā)展概況⒈世界人口發(fā)展歷史的主要特點①、長期以來人口增長率非常低（平均000011％）,整個人口增長史是一個非常緩慢的過程。②、世界人口增長曲線呈現(xiàn)指數(shù)增長形式（見表）⒉世界人口增長的原因①、人口增長與人口壽命延長有人認為，長壽與人口問題關系不大。（見圖）②、影響人口增長的因素生多少小孩和這些小孩有多少長大成人并生育下一代人（由經(jīng)濟和社會因素決定的）人口增長較快的往往是經(jīng)濟較落后的發(fā)展中國家。⒊世界人口發(fā)展的基本態(tài)勢（近半個世紀以來）①、生育水平逐步下降，人口總量經(jīng)歷高速增長后進入增速趨緩時期。發(fā)展中國家總和生育率從62下降到29，發(fā)達國家從28下降到16。據(jù)聯(lián)合國預測，到本世紀中葉，全球人口再生產(chǎn)類型轉(zhuǎn)變將基本完成。②、人口年齡結(jié)構(gòu)持續(xù)老齡化。2000年，世界60歲以上和６５歲以上老年人口比重分別達到10％和７％，歐洲為20％和15％。③、人口素質(zhì)成為綜合國力競爭的核心，在經(jīng)濟社會發(fā)展中的作用更加突出。

簡介：考試復習重點資料（最新版）考試復習重點資料（最新版）封面第1頁資料見第二頁資料見第二頁2第一節(jié)宏觀經(jīng)濟學的特點?市場經(jīng)濟的核心是資源配置，資源配置實質(zhì)上就是要做到人盡其才，物盡其用，地盡其力，財盡其利；資源配置可以分為微觀和宏觀兩個層次，理論上也因此而分為微觀經(jīng)濟學與宏觀經(jīng)濟學。微觀經(jīng)濟學的研究對象是單個經(jīng)濟單位的經(jīng)濟行為；解決的問題主要是資源配置的效率問題；中心理論是價格理論；研究的方法是個量分析。宏觀經(jīng)濟學的研究對象是整個經(jīng)濟（一個國家或一個地區(qū)）；解決的問題主要是資源的宏觀利用和收入分配問題；中心理論是國民收入決定理論；研究方法是總量分析。微觀與宏觀的區(qū)分是相對的，兩者是緊密聯(lián)系、互為補充的。市場經(jīng)濟的核心是資源配置，資源配置實質(zhì)上就是要做到人盡其才，物盡其用，地盡其力，財盡其利；資源配置可以分為微觀和宏觀兩個層次，理論上也因此而分為微觀經(jīng)濟學與宏觀經(jīng)濟學。微觀經(jīng)濟學的研究對象是單個經(jīng)濟單位的經(jīng)濟行為；解決的問題主要是資源配置的效率問題；中心理論是價格理論；研究的方法是個量分析。宏觀經(jīng)濟學的研究對象是整個經(jīng)濟（一個國家或一個地區(qū)）；解決的問題主要是資源的宏觀利用和收入分配問題；中心理論是國民收入決定理論；研究方法是總量分析。微觀與宏觀的區(qū)分是相對的，兩者是緊密聯(lián)系、互為補充的。

簡介：專業(yè)課復習資料（最新版）專業(yè)課復習資料（最新版）封面2．二級價格歧視圖。3．土地的供給曲線。4．生產(chǎn)的帕累托最優(yōu)。四、計算（20分）1．某月內(nèi)，X商品的替代品和互補品的價格上升，分別引起X商品的需求變動量為50單位和80單位，則在它們的共同作用下該月X商品需求數(shù)量（1）增加30單位；（2）減少30單位；（3）增加130單位；（4）減少130單位。2．假定玉米的市場需求是缺乏彈性的，玉米的產(chǎn)量等于銷售量且等于需求量。惡劣的氣候條件使玉米產(chǎn)量下降20，在這種情況下（1）玉米生產(chǎn)者的收入減少，因為玉米產(chǎn)量下降20；（2）玉米生產(chǎn)者的收入增加，因為玉米價格上升低于20；（3）玉米生產(chǎn)者的收入增加，因為玉米價格上升超過20。3．已知某一時期內(nèi)某商品的需求函數(shù)為QD50－5P，供給函數(shù)為QS－105P。

簡介：專業(yè)課復習資料（最新版）專業(yè)課復習資料（最新版）封面0導論?目標目標?了解公共經(jīng)濟學的基本問題。?了解公共部門和公共經(jīng)濟活動。

簡介：專業(yè)課復習資料（最新版）專業(yè)課復習資料（最新版）封面1酸沉降2氯氟烴3臭氧洞4非點源污染5瀕危動物6富營養(yǎng)化7生物富集作用8可持續(xù)發(fā)展9活性污泥10赤潮選擇題（20分，每題4分）選擇題（20分，每題4分）1夏威夷上空的大氣檢測資料表明，自1957年以來大氣中二氧化碳濃度每年增加（）（1）100PPM210PPM31PPM40100PPM2地球上人類能利用的有效淡水總量約為（）（1）4萬（2）28萬（3）12萬（4）09萬（單位立方千米/每年）3預測人口增長趨勢的可靠的資料是（）（1）總出生率（2）死亡率（3）凈增長率（4）年齡金字塔4世界海洋的污染問題（）（1）將會越來越嚴重（2）近期可消除（3）2050年可消除（4）2100年后才可能消除5酸雨是指雨水的PH值低于（）（1）70（2）64（3）56（4）47填空題（20分）填空題（20分）1臭氧層具有屏蔽（）的特性，其含量減少使達到地面的（）輻射增加，從而使患（）的病例增加。2導致平流層臭氧減少的主要原因有（1）許多化學物質(zhì)進入平流層后，（）與臭氧反應（2）由于人類活動，大氣中的痕量氣體濃度不斷上升，（）名詞解釋（10分，每題2分）名詞解釋（10分，每題2分）

簡介：專業(yè)課復習資料（最新版）專業(yè)課復習資料（最新版）封面目錄CONTENTS第一章引論第二章第二章需求和供給概述需求和供給概述第三章第三章消費者行為理論效用論消費者行為理論效用論第四章第四章生產(chǎn)者行為理論（生產(chǎn)論）第五章生產(chǎn)者行為理論（生產(chǎn)論）第五章成本理論第六章成本理論第六章完全競爭的市場第七章完全競爭的市場第七章不完全競爭市場第八章不完全競爭市場第八章要素價格與收入分配第九章要素價格與收入分配第九章一般均衡論第十章一般均衡論第十章福利經(jīng)濟學第十一章福利經(jīng)濟學第十一章市場失靈和微觀經(jīng)濟政策市場失靈和微觀經(jīng)濟政策

簡介：專業(yè)課復習資料（最新版）專業(yè)課復習資料（最新版）封面8．簡述邊際報酬遞減律。9．簡述達到利潤最大化的條件。10．說明市場均衡的性質(zhì)。11．說明完全競爭市場的基本特征及其理論含義。12．簡述阿羅不可能性定理。13．一般均衡理論所要回答的主要問題是什么14．說明勞動供給曲線的特殊形狀及其原因。15．簡述要素價格的決定與收入分配的關系。16．簡述實現(xiàn)帕累托最優(yōu)的三個必要條件。17．為什么國民收入核算中總供給永遠等于總需求18．國民總產(chǎn)值與國內(nèi)總產(chǎn)值這兩個概念有什么區(qū)別19．在國民經(jīng)濟中總供給永遠等于總需求嗎20．請推導政府支出乘數(shù)。在考慮到貨幣市場的情況下，政府支出乘數(shù)會發(fā)生何種變化21．為什么IS曲線的斜率是負的而LM曲線的斜率是正的22．請解釋為什么在政府預算保持平衡的條件下，政府財政政策是擴張性的23．為什么總需求曲線的斜率是負的24．永久收入假說是在什么背景下提出的同凱恩斯的絕對收入假說相比該假說對消費函數(shù)的研究有何改進25．假定現(xiàn)金存款率是C，準備金存款率是R，請推導相應的貨幣乘數(shù)。26．什么因素會造成貨幣乘數(shù)的不穩(wěn)定其政策后果是什么27．古典主義經(jīng)濟學的總供給曲線是什么形狀的這種形狀的曲線是如何推導的28．請簡述中央銀行運用公開市場業(yè)務調(diào)節(jié)貨幣供應量的具體過程。29．為什么菲利普斯曲線所反映的替換作用（TRADEOFF）可能消失

簡介：2011年中學教育學專項習題及答案1多項選擇題1．學校文化的內(nèi)容有（）。A．教育的理想和追求B．對學校功能及社會責任的理解C．對個性的理解D．對學習、工作的態(tài)度E．對集體的看法2．學校教育與家庭教育相互配合的方法有（）。A．互訪B．民主評議C．家長會D．家長委員會E．校外指導3．現(xiàn)代教育的特征主要有（）。A．公共性和生產(chǎn)性B．公益性和免費性C．科學性D．國際性E．終身性和未來性4．溝通對于學校管理來說，有如下功能（）。A．作出判斷評價B．信息傳遞C．控制D．激勵E．情感交流5．教育如何培養(yǎng)學生的主體性措施有（）。A．建立民主和諧的師生關系，重視學生自學能力培養(yǎng)B．重視學生主體參與課堂，獲得體驗C．尊重學生的個性差異，進行針對性教育D．教育目標要反映社會發(fā)展E．在成熟的基礎上引導發(fā)展6．聘任教師的形式有（）。A．招聘B．續(xù)聘C．解聘D．不聘E．辭聘7．教育目的的功能有（）。A．導向功能B．強制功能C．調(diào)控功能D．示范功能E．評價功能B．高爾頓的血統(tǒng)論C．柏拉圖的三等論D．基督教的“原罪說”E．中國的性善性惡論15．衡量教師社會地位高低的指標性因素有（）。A．教師的權(quán)威B．教師的積極性和責任感C．經(jīng)濟地位D．政治地位E．文化地位16．學校體育活動的基本特性是（）。A．生存性B．娛樂性C．競爭性D．技能性E．教育性17．中小學教師培訓應堅持（）原則。A．統(tǒng)一要求B．因地制宜C．分類指導D．按需施教E．學用結(jié)合18．課程設計的方法大致有（）。A．主觀法B．客觀法C．實驗D．經(jīng)驗法E．活動分析法19．個人本位教育目的論的代表人物是（）。A．凱興斯坦納B．盧梭C．福祿倍爾D．小原國芳E．裴斯塔洛齊20．屬于傳統(tǒng)教學手段的有（）。A．夸美紐斯的世界圖解圖畫型教科書B．裴斯泰洛齊的“算術箱”C．幻燈機、電影、錄音機D．福祿貝爾的“恩物”E．粉筆、黑板、模型、標本參考答案11．DE12．BDE13．BCE14．BCDE15．CDE16．BDE17．BCD18．ABCDE19．BCE20．ABDE

簡介：考試復習重點資料（最新版）考試復習重點資料（最新版）封面第1頁資料見第三頁資料見第三頁第丸章大眾傳播的受眾．．．．．．．．．．．“第一節(jié)”大眾”與大眾社會理論．．．．．．．46第二節(jié)幾種主要的受眾觀48第三節(jié)”使用與滿足”一一一種受眾行為理論．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．刊第十－章傳播效果研究50第一節(jié)傳播效果研究的領域與課題51第二節(jié)傳播效果研究的歷史與發(fā)展53第三節(jié)傳播效果的產(chǎn)生過程與制約因水．．．．．．．．．．．．．．．．．．56第十二章大眾傳播的宏觀社會效果59第一節(jié)大眾傳播與環(huán)境認知一”議程設置功能”理論．60第二節(jié)大眾傳揭、社會心理與輿論一”沉默的螺旋”理論．．．．“第三節(jié)大眾傳播的潛移默化效果一”培養(yǎng)”理論62第四節(jié)知溝理論E62第十三章國際傳播與全球傳播．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．臼第十四章傳播研究史和主要學派65第十五章傳播學調(diào)查研究方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．們第三部分重點章節(jié)經(jīng)典題型匯總，68第一章傳播學研究又燥的基本問題68第二章人類傳播活動的歷史與發(fā)展68第三章人類傳播的符號與意義69第四章人類傳播的過程與系統(tǒng)結(jié)構(gòu)70第五章人類傳播的基本類型70第六章大眾傳播72第T章傳播制度與傳播媒介73第八章大眾傳播的受眾76第丸章傳播效果研究78第十章國際傳播與全球傳播．．．．．84第十一章傳播學研究史和主要學派．．．．．．．．．84