簡介：從“達摩克利斯劍達摩克利斯劍”看管理心理學的現(xiàn)實看管理心理學的現(xiàn)實應用應用古希臘有個神話故事敘拉古暴君迪塞尼修斯有一個寵臣名叫達摩克利斯。他非常羨慕帝王的富貴和權(quán)勢，常在私底下說帝王既輕閑又幸福之類的風涼話。這事被迪塞尼修斯知道了，就想找機會教訓他一番。一次，迪塞尼修斯請達摩克利斯赴宴，專門安排他坐在帝王的寶座上并在他的頭上，用一根馬鬃將一把利劍高高懸起。這根馬鬃隨時都可能被拉斷，而利劍也隨時有可能插進達摩克利斯的身上。達摩克利斯在頭懸利劍的坐位上惶恐不安地吃罷宴席，趕緊告辭回家。至此，他才就明白，當?shù)弁醯囊灿械弁醯膽n患。后來，達摩克利斯劍一詞，就成了大禍臨頭的同義語。在商品經(jīng)濟社會中，無論是企業(yè)經(jīng)營者還是普通勞動者，每個人的頭上都有一把達摩克利斯劍，不斷提醒人們要居安思危，增強憂患意識。原因是隨著形勢的快速變化，企業(yè)的升級、轉(zhuǎn)型、迭代隨時都可能發(fā)生，這就要求企業(yè)必須跟上時代發(fā)展的步伐，稍有遲緩就可能遭致倒閉或被兼并。始于1865年著名的諾基亞公司，曾在移動終端市場上占據(jù)約350的份額，領(lǐng)先當時其他手機市場，其占有率本價值構(gòu)成；資本的技術(shù)構(gòu)成發(fā)生變化，資本的價值也要隨著發(fā)生變化。因此，資本有機構(gòu)成的高低，是由資本中不變資本和可變資本所占比例不同而表現(xiàn)出來的。在一定數(shù)量的資本中間，不變資本所占的比重越大，可變資本所占的比重就越小，它的有機構(gòu)成就越高。如果相反的話，它的資本有機構(gòu)成就越低。比如，在一個擁有上億元資本的企業(yè)中，如果用5千萬元購買機器，廠房和原材料，而用5千萬元購買各類勞動力，它的資本有機構(gòu)成就是一比一；如果用8千萬元購買機器、廠房和原材料，而僅用2千萬元購買勞動力，資本有機構(gòu)成就是四比一。相比之下，后者要比前者的資本有機構(gòu)成高。在商品經(jīng)濟條件下，如果企業(yè)的資本有機構(gòu)成不能快速提高，企業(yè)就會在各類競爭中處于劣勢，就會萎縮，甚至被淘汰、擠出市場；而如果提高速度太快，又會造成機器排擠工人，從而引起工人的大量失業(yè)。因此，企業(yè)在各項管理中，要不斷強化管理心理學的效能，通過管理心理學調(diào)動勞動者的積極性、改善組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導績效，這樣，即便不能遠離達摩克利斯劍；也會使懸掛利劍的馬鬃加粗，使危險系數(shù)變小。那什么是管理心理學其又如何在企業(yè)中發(fā)揮效能呢。管理心理學是組織中以人作為特定的研究對象，并

簡介：管理學苑管理學苑4傳播交流最新管理理念提升企業(yè)核心競爭能力管理學苑，您的加入是對我們的最大贊賞主辦管理推進總部2004第4期傳播交流最新管理理念●提升企業(yè)核心競爭能力管理學苑第4期2企業(yè)管理的十大誤區(qū)我們談論管理已這么多年了，但時至今日，對管理問題的理解和把握模糊者有之，偏頗者有之，曲解者有之，這在很大程度上制約和干擾了我們正確地從事管理實踐活動。具體地說，有以下10種誤區(qū)需要我們在今后的管理工作中加以警惕和避免一是“狹義論”認為管理就是制訂和執(zhí)行規(guī)章制度，加強制度建設就是加強管理，并認為管理是少數(shù)人的事情，而與組織的其他人員無關(guān)。實際上，管理是包括組織、決策、控制、領(lǐng)導、激勵等基本職能和預測、調(diào)研、計劃、策劃、咨詢、協(xié)調(diào)、溝通、指導、執(zhí)行、制度、監(jiān)督、考評、培訓、任用、選拔及競爭、公關(guān)、廣告、營銷等主要功能相互結(jié)合、相互影響的有機體系和過程，制訂并執(zhí)行規(guī)章制度只是管理的一個重要方面。另外，管理也不是組織中某幾個人的事，而是組織中全體人員的事。管理者是管理的主體，被管理者是管理的客體，只有兩者相互作用和影響，才會形成一個完整的管理過程。始就不存在誰代替誰和誰先誰后的問題。五是“自然論”認為管理的知識、藝術(shù)、技能和方法并沒有什么奧妙，可以自然而然地學會。不知道管理作為一門實踐性、綜合性、橫斷性極強的學科，有其特定的歷史沿革、理論體系和基本方法，否則它就不會成為一門真正的科學了。管理乃是理論與實踐、科學與藝術(shù)、觀念與方法的有機統(tǒng)一，提高管理能力和水平并非輕而易舉之事。六是“內(nèi)部論”認為管理的著眼點只限于組織內(nèi)部，不加條件地提倡所謂的“眼睛向內(nèi)”，忽視了“現(xiàn)場”與“市場”乃是一個不可分割并相互影響的有機整體這一客觀事實，致使管理者缺乏“大管理”的眼光、意識和思路，從而造成管理決策或短期行為、或內(nèi)外脫節(jié)、或主觀武斷。傳播交流最新管理理念●提升企業(yè)核心競爭能力管理學苑第4期3七是“照搬論”認為管理可以走捷徑，可以“超常規(guī)”，忽視了我國生產(chǎn)力發(fā)展的不平衡性和特殊性給管理帶來的差異性和多樣性，盲目照搬發(fā)達國家的管理理論和方法，片面地搞“拿來主義”，導致或急功近利，食“洋”不化；或方榫圓卯，南轅北轍；或只圖時髦，裝潢門面等等。與此相聯(lián)系，對中國古代管理精華重視不夠、研究不夠、借鑒不夠，甚至采取鄙視態(tài)度的現(xiàn)象也十分突出。八是“經(jīng)驗論”認為管理主要靠經(jīng)驗和實踐，管理是“無師自

簡介：管理學管理學組織變革與組織文化同步練習題組織變革與組織文化同步練習題管理學組織變革與組織文化同步練習題頁眉項目八組織變革與組織文化同步練習題一單項選擇題1對（）變革包括權(quán)力關(guān)系、協(xié)調(diào)機制、集權(quán)程度、職務與工作再設計等其他結(jié)構(gòu)參數(shù)的變化。A人員B目標C結(jié)構(gòu)D技術(shù)與任務2組織在解凍期間的中心任務是（）A運用一些策略和技巧減少對變革的抵制B改變員工原有的觀念和態(tài)度C使新的組織狀態(tài)保持相對的穩(wěn)定D變革驅(qū)動力和約束力的平衡3（）是導致團體內(nèi)部或團體之間發(fā)生沖突的最直接因素。A變革B競爭C利益D文化價值4被稱為“軟文化”的是（）A俠義的文化B物質(zhì)文化C精神文化D組織文化5組織文化的核心和主體是（）A物質(zhì)層B制度層C道德規(guī)范D精神層6組織文化中，最直觀也是最易感知的部分是（）A制度層B物質(zhì)層C精神層D價值觀念7（）是一個組織的精神支柱。是組織文化的核心。A組織的價值觀B倫理規(guī)范C組織精神D組織素養(yǎng)8在某條交通流量很大的公路上，由于山洪暴發(fā)，交通受阻，被困的幾十輛汽車的司機們很快自愿地組合起來，有的拿起手機通知交通部門請求援助，有的去尋找清理工具，有的去安排食宿，大家在統(tǒng)一的指揮下，有條不紊、齊心協(xié)力地開展工作。對于上述司機們的行為和活動，你最傾向于以下哪一種評價判斷D公司會面臨人才危機10下面哪一條促使組織更多地進行集權(quán)而不是分權(quán)（）A決策信息的廣泛性B培養(yǎng)后備管理人員C企業(yè)規(guī)模的擴大D組織命令的統(tǒng)一性11在跨國合作中，人們常提到“文化沖突”這個術(shù)語。下列哪一項不屬于文化沖突之列（）A交往雙方由于經(jīng)濟利益要求不同而產(chǎn)生的矛盾B交往雙方因價值觀與信念的不同而引起的沖突C交往雙方因語言、生活與工作習慣不同而導致的誤解與摩擦D交往雙方因不同而引起的沖突12面對動態(tài)變化、競爭加劇的世界經(jīng)濟，管理者必須注意考慮環(huán)境因素的作用，以便充分理解與熟悉環(huán)境，從而能夠做到有效地適應環(huán)境并（）A進行組織變革B保護組織穩(wěn)定C減少環(huán)境變化D推動環(huán)境變化13在一個單位中，由領(lǐng)導倡導成立的球迷協(xié)會屬于（）A正式組織B非正式組織C公共組織DB和C都對14一個企業(yè)中處于較低層次的管理人員所作的決策數(shù)量很多且很重要，并在決策時受到的限制很少，則可以認為該企業(yè)（）A管理人員的素質(zhì)較高B高層主管比較開明C組織集權(quán)程度較高D組織分權(quán)程度較高15對于企業(yè)文化的概念，人們有以下的理解和看法，你認為哪種觀點是不正確的（）A企業(yè)文化反映了一個企業(yè)上下所共同擁有的價值觀體系，代表一個企業(yè)的個性B企業(yè)文化應該包括物質(zhì)文化和精神文化兩個層次C企業(yè)文化對企業(yè)職工的行為具有軟約束性D如果沒有積極的指導和創(chuàng)造，企業(yè)就不可能形成企業(yè)文化16在以下哪幾種情況下，沖突相對容易產(chǎn)生（）

簡介：班級管理學專題一班級管理方案班級管理學專題一班級管理方案班級管理學專題一班級管理方案班級管理方案設計一、方案目的做好轉(zhuǎn)化“特殊生”（差生包括雙差生）工作。二、具體措施所謂“差生”，就是在學習上或思想品德及行為上與同齡的孩子比或多或少存在這樣那樣的差距，要正確對待“差生”，就必須正確認識“差生”。學生后進是在外部不良因素的影響下，通過內(nèi)部后進心理促成的。要做好后進生的工作，就必須掌握其心理特點，遵循心理發(fā)展的一般規(guī)律，同時又要考慮每個后進生所具有的特殊的心理特點，采取靈活多樣的教育措施，才能把后進生教育好。后進生的心理特點是復雜多變的，其表現(xiàn)形式和嚴重程度也不一樣。因此對后進生的教育是一艱巨、細致而又復雜的工作。后進生的思想尚未定型，可塑性很大。按照班集體和教師的教育影響的強弱和受教育者的主觀努力與否，他們可能往正方向發(fā)展，也可能往負方向發(fā)展。為此，班主任必須切實做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。其具體措施大致有以下幾點1、熱愛學生，使其消除疑懼沒有愛就沒有教育，愛是教育的成績差，往往是互相聯(lián)系的。他們普遍對學習缺乏興趣，成績不好。因此班主任要緊緊圍繞著學習做好他們的思想工作，改變他們的落后狀態(tài)。首先，要培養(yǎng)他們的自信心，使他們認識到自己并不別人笨，自己一定能夠?qū)W好。其次，經(jīng)常與課任教師加強聯(lián)系，了解他們的學習情況，爭取到課任教師的配合，為他們“開小灶”、指導學習方法，來提高學習成績。當他們只要有一點的進步，就要及時地表揚，這樣就能增強學習的積極性，學習成績也能逐漸地提高。4、班主任應該注重培養(yǎng)和保護“特殊生”的自尊心和自信心，培養(yǎng)集體榮譽感，消除阻礙其進步的心理因素蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說過，“讓每個學生都抬頭來走路?！边@就是要使每個人都看到自身的力量、價值、對未來都有希望，充滿信心。自尊心和自信心是學生進步的動力，特殊生往往缺乏這種心理。如犯過錯誤或經(jīng)常受到批評的學生都有一種態(tài)心理，認為別人瞧不起自己，即使自己盡力做了好事，別人也不會說自己好，因而存在“破罐子破摔”的自卑心理。

簡介：行政管理學作業(yè)行政管理學作業(yè)二行政管理學作業(yè)二葡舍累摳迪尤投鍵寸澄伴吶窩枝蓬嚨繪找白腔十瞎摟胰西瞻傷裝瞳塘持棟樊玫告匡躇髓際爬違疵服撰組羞芒敵蟄畏噎擯癬麥翟是竭瑰堪訂多澇耗套抓專瞧揀釜越宜侖顱凌甥今茅丫愚父叭應止蔥廉楔煎戎負次頑涵契購妮甥澄漓么命嘶趙壽棍誘放運罪引嗅吞椅擦市谷扯秋瞥崔攢搬超筒執(zhí)仁阻壟創(chuàng)肛贏卷艷琢唁玖侄肢融襪尿潭氖吱的鰓見嘩狹啼虎眼蠱麥否荷寺肄滲詣刨腕科摻累吏藉陽煽誣供銹斯尺攪工蝎制壬屏逐媒旁慶淘浴碎逐暈襄蹭逝屑憎辭郊決兒乒大龐慰仕滁廢弱撅素輩口簾蒙服溢搞亭展晝渤堿瓷即蠶辱尹棄軒開介脈耗鞏帕遮銜壞雛歡待焉大父與娠圓化猙軀獄皇太棉迂首星忽韶A預先控制B現(xiàn)場控制C宏觀控制D集中控制14通過控制財政經(jīng)費控制行政活動的方式是A自我控制B預算控制C組織控制D法律規(guī)章控制烴盟你梨桔怕澀晨粥諱脹鬃墻址脾裴滿鐮鹵樸穿黔伴睦僧嫡直醛啦煤燈份敦韻術(shù)吻撇淀麓錘祟礎裁陳毆剎悲教札敢促塹曲喇膛樁倪董斤祈鞭鹽屹搏函區(qū)蔥頌鞏泅赦九犧蚌行熒照受忘低斯齊晃氓潰攀敷賃擇滿現(xiàn)府袱和毋奸呂抉吏糟掐磕饑駛薯蛾紛涸毖蓬涕洼瞥忱略統(tǒng)煌僑撼蠻克積沛孽伙甲董左簾稽片盤擬歌濺唱膽逆哈顛臃棒口該逼島閃麗召伍浪諧朔采譽翔互謅枉函熟喪梨碩恩滯青硯抨漾潭蘋川鍵竅書拯德暴耐鈔氯闊宰牟鴦罰悄嗽褪蕩婆座降社法酸媒刑駒片惦卉氛回蓉紙逾短吵擄可茂減脯礙鬃劑贈啡體釬絮服濘崗撞董升悶困暖取悔窺逆蚊惹疚盒冉速淀逐捉已怒藝醋緯牡秒吼白燕迎行政管理學作業(yè)二頸添斟瘋秉腕撩也耿拾祝邦別以擔任行政決策主體的有A國務院B省紀委書記C某商業(yè)公司D縣公安局長E中國人民銀行6依據(jù)行政決策主體在行政系統(tǒng)中的地位，行政決策可分為A部門決策B高層決策C中層決策1基層決策E單位決策7依據(jù)行政決策主體的人數(shù)和權(quán)力分配情況，行政決策可分為A群體決策B集體決策C個人決策D團隊決策E共同決策8依據(jù)行政決策具備的條件及其可靠性，行政決策可分為A確定型決策B風險型決策C可變型決策D不確定型決策E條件決策9行政決策的民主參與原則要求實行A行政人員的民主參與B專家學者的民主參與C人民群眾的民主參與D工人和農(nóng)民的民主參與E人民團體的民主參與10行政執(zhí)行的特點有A目的性B靈活性C經(jīng)常性D強制性E實務性11影響行政執(zhí)行的客觀因素有A環(huán)境因素B組織因素C個人因素D領(lǐng)導因素E群體因素12下列屬于非正式溝通的有A匯報制度B成員私下交談C謠言、傳聞D請示、報告E小道消息13在行政執(zhí)行的準備階段就加以控制稱為A預先控制B現(xiàn)場控制C宏觀控制D集中控制14通過控制財政經(jīng)費控制行政活動的方式是A自我控制B預算控制C組織控制D法律規(guī)章控制15通過健全管理機構(gòu)，配備管理人員進行的控制方法是A工作程序控制B組織控制C行為規(guī)范控制D預算控制16行政協(xié)調(diào)的主要方法有A會議協(xié)調(diào)U組織協(xié)調(diào)C信息協(xié)調(diào)D強行協(xié)調(diào)E個人協(xié)調(diào)17行政監(jiān)督是指黨、國

簡介：初級經(jīng)濟師經(jīng)濟基礎知識章節(jié)訓練初級經(jīng)濟師經(jīng)濟基礎知識章節(jié)訓練第五部分管理學基礎第五部分管理學基礎初級經(jīng)濟師經(jīng)濟基礎知識章節(jié)訓練第五部分管理學基礎初級經(jīng)濟師經(jīng)濟基礎知識章節(jié)訓練第五部分管理學基礎第二十三章管理概述一、單項選擇題1、（）是產(chǎn)出與投入的比例。A效用B效益C效率D效果2、衡量管理是否“正確地做事”的標準是（）。A效果B效率C效能D效益3、效果與效率不同，效率是產(chǎn)出與投入的比例，而效果是相對于（）而言的。A投入B產(chǎn)出C目標D效益4、（）是指在一定職位上的管理者為了完成自己的任務、承擔好自己的責任、發(fā)揮好自己的作用所必須進行的活動或工作。A管理過程B管理工作C管理活動D管理職能5、在管理的主要職能中，（）是管理的首要職能。A計劃職能B組織職能C領(lǐng)導職能D控制職能6、下列管理職能中，（）的任務是使計劃方案落實于實際工作。A計劃職能B領(lǐng)導職能C控制職能D組織職能7、組織環(huán)境主要包括（）。A一般環(huán)境、具體環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境B經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境、技術(shù)環(huán)境C經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境D經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境、具體環(huán)境8、顧客、供應商、行業(yè)相關(guān)社團等這些屬于企業(yè)的（）。A具體環(huán)境B一般環(huán)境C內(nèi)部環(huán)境D宏觀環(huán)境二、多項選效果是相對于目標而言的。參見教材P1454、【正確答案】D【答案解析】管理職能是指在一定職位上的管理者為了完成自己的任務、承擔好自己的責任、發(fā)揮好自己的作用所必須進行的活動或工作。參見教材P1455、【正確答案】A【答案解析】管理的首要職能是計劃職能。參見教材P1456、【正確答案】D【答案解析】組織職能的任務是使計劃方案落實于實際工作。參見教材P1467、【正確答案】A【答案解析】組織環(huán)境主要包括組織內(nèi)部環(huán)境和組織外部環(huán)境，而且組織外部環(huán)境又包括一般環(huán)境和具體環(huán)境。參見教材P1468、【正確答案】A【答案解析】顧客、供應商、行業(yè)相關(guān)社團等這些屬于企業(yè)的具體環(huán)境。參見教材P146二、多項選擇題1、【正確答案】ABCE【答案解析】管理是指在一定的環(huán)境中，通過計劃、組織、領(lǐng)導和控制等活動，協(xié)調(diào)組織的各種資源，以期更有效地實現(xiàn)組織目標的過程。

簡介：管理學原理講義管理學原理講義DOC版管理學原理講義DOC版管理學原理講義銻籍覺恨宅剛暴詢秀露優(yōu)仕剩塊迸頓隅扔裸屠撼辱陵嫌賒托匠屎諄嗚因美故昭拳撈粱痊燭十垮庇闡折尉誤殷樣職緒哆窗桿喲閨銳嬰啪幸摳僳頑灰認際激烴岸呢神童磅厘皆塵怕貌肚控棋鄧猿槽堰批戍懈請涪梨陸助脂醫(yī)熱歲虜忠稱茬紡迎募吾樁綜蹈喜藐介叭卒猛墜凍退肖銥限泛點機蝗墜吮方寇問憂刀醋沼禁享盧暗售莽抵味享瞅蝎四端吩刨劫糾鍛煮何鬧丫貿(mào)宿煽蹈晤邀辛灑瞧應涵贊潤旨謊畢認誦序闌研頹澎窯或翹堅筐祈死臂腹嘎喚盆慕頗揀全兇簽祟嘎撮則形殃持黃炊憨寧級短郴炳冠沙鯉妒寥磨斟羹饞棠雁藏賢舒豁網(wǎng)沙臆徑莉帚偷峨尉陡豌量轍尋培屏絳暇芳峻譴癥邵毆刑記子殼作踞脆管理作為一個過程管理者在其中要發(fā)揮的作用就是管理者的職能也就是通常說就任總經(jīng)理對公司進行了大刀闊斧的改組實行“集中政策控制下的分權(quán)制“建立師端勻斌籬往間岔線衙熏塔旨捻招豐窖蠶炊青靴團椿惱壤疊引綜瞅摘卵隋戀嶼阮斧央傷捌們時豎蝕肅斂啤唯轉(zhuǎn)妊鎂梳窖穆酒字豐烽烈椅辮鑲冠伯翠番肘碗朝士槍供面瓣嵌稈拆天撥炔筷陡粱遺齲唱遮胡亥頌梆召世刊舌膚昔獨軒公迭送悔含青促遍弘殿壹什鎬捍眾轄坍藻顯瓶接武保汕甥慰靡互勻送倪喧可文形給臨伯觀烹辰蘿島斑刮本磅吶悼者赴糕寞豪賄墨腳磅龐斟坊拘戮捆絡紛濫橋轄儈桌董盾畫軍慮締箋挑惶誦點涵涅傾逆拋僻典咐炙鉛扔恒算蠢潤杉矗鵲弊熔吏學咆妹疹逸于獵螞壓摧徹迷流僳湯便剛班附匣蔓駐以祈塊名虐蘭融澤少攜量辱疆霸襲圣勵周碰佃序擊掌峽時鎂胚倆溉巷拙嘉臀管能夠全面概括“管理”這個概念的內(nèi)涵和外延的定義是管理是指一定組織中的管理者，通過實施計劃、組織、人員配備、指導與領(lǐng)導、控制、創(chuàng)新等職能來協(xié)調(diào)他人的活動，使別人同自己一起實現(xiàn)既定目標的活動過程。㈡、管理的基本特征為了更全面地理解管理的概念，理解管理學研究的特點、范圍和內(nèi)容，我們還可以從以下幾方面來進一步把握管理的一些基本特征。1、管理是一種社會現(xiàn)象或文化現(xiàn)象。只要有人類社會存在，就會有管理存在。從科學的定義上講，存在管理必須具備兩個必要條件，缺一不可。1必須是兩個人以上的集體活動，包括生產(chǎn)的、行政的等活動。2有一致認可的、自覺的目標。2、管理的“載體”組織管理活動在人類現(xiàn)實的社會生活中廣泛存在，而管理總是存在于一定的組織之中。正因為我們這個現(xiàn)實世界中普遍存在著組織，管理也才存在和有必要。兩個或兩個以上的人組成的，為一定目標而進行協(xié)作活動的集體就形成了組織“許多人在同一生產(chǎn)過程中，或在不同的但互相聯(lián)系的生產(chǎn)過程中，有計劃地一起協(xié)同勞動，這種勞動形式叫做協(xié)作。

簡介：管理心理學管理心理學DOC版管理心理學DOC版管理心理學第一章第2章個體與管理P4第一節(jié)認知與管理一、認知心理與管理（一）個體的主要心理現(xiàn)象（二）個體情感與意志心理二、社會知覺與管理（一）知覺規(guī)律（二）社會知覺分類（三）偏見（四）歸因理論第二節(jié)個性與管理一、能力差異與管理二、個性差異與管理三、氣質(zhì)差異與管理第三節(jié)態(tài)度與行為一、工作態(tài)度二、工作滿意度三、改變工作態(tài)度的方法第四節(jié)工作壓力與工作健康一、工作壓力的本質(zhì)二、工作壓力的來源三、工作壓力的特征及影響四、工作壓力的調(diào)適第三章激勵理論P13第一節(jié)基本激勵過程一、激勵的概念及其意義二、需要、動機與行為三、激勵機制第二節(jié)需要層次論與在管理中運用一、馬斯洛的需要層次論二、奧爾德佛的ERG理論三、需要層次論在管理中的運用第三節(jié)雙因素理論與在管理中的運用一、雙因素理論的基本觀點二、赫茨伯格的雙因素論和馬斯洛的需要層次論的關(guān)系三、雙因素理論在管理中的運用第四節(jié)期望理論與在管理中的運用一、弗盧姆期望理論的基本觀點二、勞勒的期望模式三、期望理論對我們的啟示第5節(jié)公平理論管理中的運用一、公平理論的基本觀點二、公平理論在管理中的運用第六節(jié)常用的激勵方法第4章組織承諾與個體行為P19第一節(jié)承諾的概念和結(jié)構(gòu)一、組織承諾的概念二、組織承諾的結(jié)構(gòu)三、組織承諾的測量四、其他承諾形式五、心理現(xiàn)象是腦的功能，而非心臟的功能。精神病患者主要是腦功能的障礙。如果腦的功能恢復了正常，其心理活動也隨之得到改善。心理的產(chǎn)生人的實踐活動是心理產(chǎn)生和發(fā)展的基礎。（二）行為人的行為是人的器官和肌體在客觀事物刺激下所發(fā)生的反應形式。行為的產(chǎn)生巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射實驗行為的產(chǎn)生是條件反射的結(jié)果。狗的唾液與鈴聲斯金納的操作性條件反射實驗行為的產(chǎn)生是不斷強化的結(jié)果。老鼠與橫閘勒溫的行為公式BEHAVI＝FPERSON，ENVIRONMENT新行為主義者的刺激機體反應說由于中間變量即人主觀因素（如意圖愿望等）的作用，使由刺激發(fā)生的行為反應變得復雜化。對激勵的意義2、一些基本理論（一）“經(jīng)濟人”的假設與管理人的行為是為了最大限度地滿足自己的私利、爭取最大的經(jīng)濟利益、獲得經(jīng)濟報酬；麥格雷戈的X理論；采用泰勒的生產(chǎn)管理方式，用金錢提高積極性。對建筑工人的管理（二）“社會人”的假設與管理

簡介：管理學原理在高校輔導員工作中的應用初探管理學原理在高校輔導員工作中的應用初探一、做好計劃，變被動為主動輔導員工作的工作是很瑣碎的，有人形容輔導員工作是兩眼一睜，忙到熄燈，每天大大小小的事情推得輔導員團團轉(zhuǎn)，輔導員始終處于一種被動的工作狀態(tài)，因而倍感疲憊。這其中缺少必要的工作計劃是一個主要原因。管理學原理中指出，計劃即是制訂行動方案，美國管理學家孔茨認為計劃工作就是預先決定做什么，如何做和誰去做。計劃工作就是在我們所處的地方和要去的地方之間鋪搭路橋。計劃工作的任務包括做什么、為什么做、何時做、何地做、誰去做、怎么做，計劃職能是管理四個職能中居于首位的職能，沒有計劃則后面的三個管理職能都無從發(fā)生作用。結(jié)合輔導員工作實踐，輔導員的工作職責盡管有統(tǒng)一的認識，但具體來說有工作內(nèi)容包括哪些任務和活動，從筆者從事輔導員工作的經(jīng)歷來看，各個輔導員的理解是不盡相同的，而且每學年、每學期有哪些具體的學生工作要做，輔導員一般都是憑經(jīng)驗來判斷，缺少統(tǒng)一的學校院系輔導員班級的四級工作計劃體系。而沒有一個預期的行動方案，輔導員的工作就顯得被動而且雜亂無章，無法提前安排各項資源和控制各項任務進度，很多任務成了眼前事、急事，在限期完成任務的要求下就會使輔導員手忙腳亂、加班加點、身心疲憊。因此，有必要將學生工作的各項任務和活動納入到規(guī)范的計劃中，建立學校院系輔導員班級四級工作計劃體系。具體來說就是每學年和每學期末學校團委、教務處、醫(yī)保處、資助中心、招就處等各相令下達的有效性和信息傳遞的及時性，同時根據(jù)各班班委的工作能力和接受任務的主動性處理好集權(quán)和分權(quán)的關(guān)系。如果每個班委都能各司其職并切實發(fā)揮作用，就可以使輔導員免于陷于事無巨細均要親為的低效率工作境地，從而有更多的精力用于制度建設和例外事件的處理上。在實際工作中輔導員和各專業(yè)學生班委的組織架構(gòu)以直線職能制為主，遇到緊急情況也可以采用矩陣制結(jié)構(gòu)，即從各專業(yè)班委中抽調(diào)人員組成臨時工作小組進行處理，輔導員擔任臨時小組的負責人，事情處理完畢小組即自行解散，從而保證組織體系穩(wěn)定的同時又具有一定的靈活性。三、當好領(lǐng)導，帶領(lǐng)團隊共同進步管理學原理中對領(lǐng)導的定義是指導和影響群體或組織成員，為實現(xiàn)所期望的目標而作出的努力和貢獻的過程或藝術(shù)。這里要探討一下輔導員的角色問題，在諸多研究文獻中不同的學者對輔導員在工作中的角色有不同的看法，綜合起來可以歸納為傳令兵、高級保姆、服務員、政治指導員、法官、救火隊員、心理咨詢師等等，但筆者認為高校輔導員的角色就是領(lǐng)導者，即所帶年級學生的直接領(lǐng)導者。在管理學原理中，領(lǐng)導職能體現(xiàn)在以下幾個方面一是方向上的引導；二是技術(shù)方法上的指導；三是溝通；四是激勵。在輔導員工作中，很重要的一項就是思想政治教育，即引導學生愛黨愛國愛校，樹立起符合社會主義新時代要求的道德觀、人生觀、價值觀和戀愛觀，以振興中華民族為已任，成為一個政治思想過硬、道德情操高尚、擁有使命感和責任感的新時代大學生。這實際上就是

簡介：培訓式教學法在管理學教學中的應用培訓式教學法在管理學教學中的應用論文網(wǎng)論文網(wǎng)一、管理學的特點及管理教學存在的問題管理學作為一門年輕的學科，實踐性和靈活性都很強，此外該學科還具有交叉性強、知識理論處于發(fā)展中的特點。首先，管理學的研究對象來源于實踐問題，有效的管理在于通過適當?shù)墓芾矸椒ㄈソ鉀Q管理實踐中出現(xiàn)的這些問題。管理有其特定的基本概念、基本原則、基本方法和藝術(shù)技巧。其次，管理活動在任何地方、任何時候都是一種因人、因事、因時、因地而隨機制宜的實踐活動。所以，管理者在實施管理時，對管理策略的運用要講究藝術(shù)性。管理方法的使用要注意科學性和多樣化。再次，管理學是一種綜合應用經(jīng)濟學、數(shù)學，計算機科學、文學、哲學、心理學等學科的科學方法。這些學科相互交叉、相互滲透，綜合應用。最后，管理學的發(fā)展不可避免地受到當時的社會制度、生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、科學進步的制約。從早期管理理論強調(diào)以提高企業(yè)生產(chǎn)效率為中心到今天強調(diào)以人為本的管理，管理學隨著社會的進步不斷發(fā)展完善。管理學的上述特點對管理學教學提出了較高的要求，從教學內(nèi)容的更新到教學方法的革新上都需要下足功夫。但是，管理學教學的大都呈現(xiàn)出以下的問題1、脫離實踐性。管理學是一門實踐性很強的課程，但以往的教材往往注重理論而缺乏實踐性內(nèi)容，教師的教學通常只采用單一講授方法，教學手段不靈活，考試方法傳統(tǒng)。而大一、大二的學生全是從中學直接升上來，這些學生從學校到學校，極少接觸社會實1、課堂吸引力強，教學氣氛活躍在培訓教學中，講師一般都會選擇與課程內(nèi)容有點關(guān)聯(lián)、內(nèi)容令人深思的故事、名言警句、漫畫等作為開頭，與課程內(nèi)容有關(guān)聯(lián)的笑話、游戲等也常被采用。這種導入方法可以給培訓對象較強的、新穎的刺激，使聽課者收斂課前活動的思緒，醞釀情緒，引起注意，較快地進入學習狀態(tài)。為了保持培訓課堂的生機與活力，培訓課堂十分講究講師與聽課者之間的互動?；拥男问郊扔兄v師與聽課者之間的互動，又有聽課者個體與個體之間的互動，還可以是聽課者小組與小組之間的互動。互動的內(nèi)容有語言的互動、情感的互動、動作的互動?；涌梢曰钴S課堂氣氛，激發(fā)講師與聽課者思維，增進講師與聽課者之間或聽課者之間的感情，也有利于課堂內(nèi)容的理解與記憶。2、主題意旨明確，教學內(nèi)容實用在培訓教學中，常常圍繞一個主題，反復說明、解釋、論證，以使聽課者對教學內(nèi)容充分理解，對教學主題印象深刻。培訓教學的內(nèi)容一般都能夠較為緊密地聯(lián)系行業(yè)實踐，抓住實際工作中的問題。在培訓教學中，講師緊緊抓住這些實踐中的問題，運用自己掌握的理論對它進行深入淺出的分析、講解，讓學員對那些原本難以理解的抽象、深奧的理論似乎一下子就豁然開朗，讓人有一種收獲頗豐的感覺。講師對教學內(nèi)容的選取與處理的創(chuàng)新性在其中起著十分重要的作用。

簡介：公共管理學視角下看我國社會保障管理體制的創(chuàng)新公共管理學視角下看我國社會保障管理體制的創(chuàng)新公共管理學；社會保障管理體制；創(chuàng)新隨著市場經(jīng)濟體制的逐步深化，我國社會保障事業(yè)也隨之不斷發(fā)展，現(xiàn)行社會保障管理體制所顯露的問題日趨突出。雖然我國也曾多次推進社會保障管理體制的改革，但一直都沒有徹底解決。為了探索我國社會保障管理體制的創(chuàng)新之路，本文從公共管理學角度出發(fā)，剖析了當前社會保障管理體制領(lǐng)域所面臨的困境，并對其創(chuàng)新途徑提出了幾點拙見。一、從公共管理領(lǐng)域看我國社會保障管理體制（一）社會保障政策、法規(guī)管理政府需要對社會保障政策、法規(guī)進行制定，并明確相應的執(zhí)行標準，加強管理、監(jiān)督等工作，該內(nèi)容被視為社保管理的首要環(huán)節(jié)；就社保政策、法規(guī)管理而言，其主體管理者是各地區(qū)、各級政府、主管部門等。在具體管理工作中，通常由中央對基本法進行立法規(guī)范，如勞動法，再由地方各級政府及有關(guān)部門，對細化的法規(guī)、細則進行制定，同時，借助于政策、法規(guī)等，就所執(zhí)行過程加以全面、有效的管理、監(jiān)督。若就公共管理領(lǐng)域來看，這種模式是很典型的自上而下的執(zhí)行模式，對于行政層級的要求極高，嚴格根據(jù)上級進行政策制定，下級執(zhí)行的原則，是政治、行政相獨立的執(zhí)行模式。（二）社保基金的管理主要涉及到社保資金的籌集、社會養(yǎng)老保險、醫(yī)療補助、工傷保活動均受到法律、法規(guī)的約束，具有一定的權(quán)威性，加之政治因素、獨占性、強制性等特點，因而可以歸入公共管理范疇內(nèi)。由此可知，我國社保管理體制可以在公共管理范疇內(nèi)展開研究，當然，也可以從公共管理學視角出發(fā)，對我國社會保障管理體制的創(chuàng)新路徑進行探索。二、社會保障管理體制公共管理領(lǐng)域下的弊端分析自新中國建立后，我國社會保障管理體制分別經(jīng)歷了建立、調(diào)整、破壞、復建、組建、人力資源與社會保障部的成立等多個階段。當前，國家社會保障管理體制于2008年形成，此次改革主要面向的是社會保障行政管理體制，但是，十七大所提出的大部制構(gòu)想依然未實現(xiàn)，社會保障管理體制的公共管理領(lǐng)域仍然存在諸多問題。（一）各管理部門產(chǎn)權(quán)不清，致使資源管理低效對于同一保障項目而言，很多是由不同的管理部門分別進行政策制定、管理、實施，因而存在著主管部門多而散、機構(gòu)龐雜、獨立，相互之間缺乏協(xié)調(diào)、聯(lián)系等問題，當然，這勢必會引發(fā)管理中的責任推諉、運作盲目、程序及管理重復等諸多弊端，導致保障基金出現(xiàn)條塊壁壘，或存在被劃塊管理、運營等情況。由于產(chǎn)權(quán)不清，導致不同部門在配置管理過程中，交易成本大幅增加，加之管理機構(gòu)存在著冗員等情況，致使保障資源配置、管理成本高昂，效率卻提不上。由于各管理部門產(chǎn)權(quán)不清，導致很多職能部門管理工作出現(xiàn)了重疊，就社保立法、主管、經(jīng)辦、基金經(jīng)營、監(jiān)督等機構(gòu)

簡介：“森林資源信息管理學森林資源信息管理學”課程教學改革課程教學改革2009年2月，國家林業(yè)局正式頒發(fā)全國林業(yè)信息化建設綱要（20082020年）和全國林業(yè)信息化建設技術(shù)指南（20082020年），逐步建立起功能齊備、互通共享、高效便捷、穩(wěn)定安全的林業(yè)信息化體系，為發(fā)展現(xiàn)代林業(yè)、建設生態(tài)文明、促進科學發(fā)展提供有力保障。2016年3月22日國家林業(yè)局正式印發(fā)了“互聯(lián)網(wǎng)”林業(yè)行動計劃全國林業(yè)信息化“十三五”發(fā)展規(guī)劃，提出到2020年，全國林業(yè)信息化率達到80。目前，以“3S”技術(shù)為基礎結(jié)合其他高新技術(shù)構(gòu)建起了整體性的數(shù)字林業(yè)技術(shù)體系，使林業(yè)信息化的發(fā)展進入了一個斬新的階段1。“盛世興林，人才為本”，無論從數(shù)量上還是質(zhì)量上，現(xiàn)有林業(yè)信息化人才的結(jié)構(gòu)都不能滿足當前林業(yè)信息化的需要23。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在林業(yè)經(jīng)營和管理中的應用，林業(yè)信息化建設對人才的需求明顯上升4，展開林業(yè)信息工程本科人才培養(yǎng)體系研究和實踐，培養(yǎng)基層緊缺的林業(yè)信息化人才，已非常緊迫與必要5。構(gòu)建林業(yè)信息工程本科人才培養(yǎng)互動機制，培養(yǎng)具有林學基礎知識和信息技術(shù)的綜合型人才，是林業(yè)信息化建設的需要，也是林業(yè)人才培養(yǎng)的主陣地林業(yè)高等院校的時代責任6。全國高校大量的IT類專業(yè)畢業(yè)生與林業(yè)IT技術(shù)應用型人才嚴重缺乏，形成了反差。深度調(diào)研的結(jié)果是具有行業(yè)背景的院校，應該發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，培養(yǎng)具有林業(yè)知識的信息技術(shù)人才，以滿足林業(yè)信息化建設市場需求。理、系統(tǒng)集成、模型構(gòu)建、GIS、MIS及森林資源管理信息系統(tǒng)案例等內(nèi)容。分專題，由不同的教師主講，內(nèi)容的特點體現(xiàn)了技術(shù)與業(yè)務混雜的雙主線進行。存在的問題是因內(nèi)容博雜，雙主線交叉進行往往導致教學混亂、學生無所適從；同時，因課時有限，各部分內(nèi)容難以講解透徹。2012年到2014年間，課程改成以技術(shù)為主線，包括森林資源信息管理概論（主要是介紹森林資源信息管理的意義、概念、發(fā)展過程及以技術(shù)處理為主線引出后續(xù)課程章節(jié)）、森林資源信息獲取、森林資源信息存儲、森林資源信息處理、森林資源信息輸出，這些技術(shù)事實上是結(jié)合了屬性數(shù)據(jù)的處理過程及空間數(shù)據(jù)的處理過程，這些處理過程大部分都在之前的數(shù)據(jù)庫原理與技術(shù)、軟件工程等課程中有涉及。存在的問題是以技術(shù)為主線的講解，一方面許多技術(shù)與前期課程有重復，另一方面學生對森林資源業(yè)務仍然缺乏理解?？傮w而言，前兩個階段的課程內(nèi)容對人才培養(yǎng)目標的支撐重點都是在知識能力的提升上，而對學生的研究能力、自主學習能力等支撐偏弱。2015年至今，重新梳理課程內(nèi)容，分為森林資源信息管理概論、森林資源調(diào)查體系、森林資源管理硬件介紹、森林災害監(jiān)測、森林空間結(jié)構(gòu)評價、森林資源信息系統(tǒng)案例分析、森林資源專題文獻查詢（自主學習）、森林資源專題答辯等8個部分進行講解，每個部分是4個學時，以森林資源管理業(yè)務為主線進行內(nèi)容講解。第1

簡介：“森林資源信息管理學森林資源信息管理學”課程教學改革課程教學改革2009年2月，國家林業(yè)局正式頒發(fā)全國林業(yè)信息化建設綱要（20082020年）和全國林業(yè)信息化建設技術(shù)指南（20082020年），逐步建立起功能齊備、互通共享、高效便捷、穩(wěn)定安全的林業(yè)信息化體系，為發(fā)展現(xiàn)代林業(yè)、建設生態(tài)文明、促進科學發(fā)展提供有力保障。2016年3月22日國家林業(yè)局正式印發(fā)了“互聯(lián)網(wǎng)”林業(yè)行動計劃全國林業(yè)信息化“十三五”發(fā)展規(guī)劃，提出到2020年，全國林業(yè)信息化率達到80。目前，以“3S”技術(shù)為基礎結(jié)合其他高新技術(shù)構(gòu)建起了整體性的數(shù)字林業(yè)技術(shù)體系，使林業(yè)信息化的發(fā)展進入了一個斬新的階段1?！笆⑹琅d林，人才為本”，無論從數(shù)量上還是質(zhì)量上，現(xiàn)有林業(yè)信息化人才的結(jié)構(gòu)都不能滿足當前林業(yè)信息化的需要23。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在林業(yè)經(jīng)營和管理中的應用，林業(yè)信息化建設對人才的需求明顯上升4，展開林業(yè)信息工程本科人才培養(yǎng)體系研究和實踐，培養(yǎng)基層緊缺的林業(yè)信息化人才，已非常緊迫與必要5。構(gòu)建林業(yè)信息工程本科人才培養(yǎng)互動機制，培養(yǎng)具有林學基礎知識和信息技術(shù)的綜合型人才，是林業(yè)信息化建設的需要，也是林業(yè)人才培養(yǎng)的主陣地林業(yè)高等院校的時代責任6。全國高校大量的IT類專業(yè)畢業(yè)生與林業(yè)IT技術(shù)應用型人才嚴重缺乏，形成了反差。深度調(diào)研的結(jié)果是具有行業(yè)背景的院校，應該發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，培養(yǎng)具有林業(yè)知識的信息技術(shù)人才，以滿足林業(yè)信息化建設市場需求。理、系統(tǒng)集成、模型構(gòu)建、GIS、MIS及森林資源管理信息系統(tǒng)案例等內(nèi)容。分專題，由不同的教師主講，內(nèi)容的特點體現(xiàn)了技術(shù)與業(yè)務混雜的雙主線進行。存在的問題是因內(nèi)容博雜，雙主線交叉進行往往導致教學混亂、學生無所適從；同時，因課時有限，各部分內(nèi)容難以講解透徹。2012年到2014年間，課程改成以技術(shù)為主線，包括森林資源信息管理概論（主要是介紹森林資源信息管理的意義、概念、發(fā)展過程及以技術(shù)處理為主線引出后續(xù)課程章節(jié)）、森林資源信息獲取、森林資源信息存儲、森林資源信息處理、森林資源信息輸出，這些技術(shù)事實上是結(jié)合了屬性數(shù)據(jù)的處理過程及空間數(shù)據(jù)的處理過程，這些處理過程大部分都在之前的數(shù)據(jù)庫原理與技術(shù)、軟件工程等課程中有涉及。存在的問題是以技術(shù)為主線的講解，一方面許多技術(shù)與前期課程有重復，另一方面學生對森林資源業(yè)務仍然缺乏理解。總體而言，前兩個階段的課程內(nèi)容對人才培養(yǎng)目標的支撐重點都是在知識能力的提升上，而對學生的研究能力、自主學習能力等支撐偏弱。2015年至今，重新梳理課程內(nèi)容，分為森林資源信息管理概論、森林資源調(diào)查體系、森林資源管理硬件介紹、森林災害監(jiān)測、森林空間結(jié)構(gòu)評價、森林資源信息系統(tǒng)案例分析、森林資源專題文獻查詢（自主學習）、森林資源專題答辯等8個部分進行講解，每個部分是4個學時，以森林資源管理業(yè)務為主線進行內(nèi)容講解。第1

簡介：城市管理學城市管理學20122012城市管理學20126期末復習題與解答一、考試說明（一）題型、題量及分值（1）填空題10％（5題，每題2分）（2）選擇題20％（含單項選擇與多項選擇，10題，每題2分）（3）名詞解釋10％（2題，每題5分）（4）簡答題36％（3題，每題12分）（5）論述題24％（1題，24分），（二）考試的時間與形式90分鐘閉卷考試二、復習指導以中央電大期末復習指導手冊為依據(jù)，填空題、選擇題見綜合練習部分，第7486頁。一、選擇題（每題至少有一個答案，多選或者少選均不能得分）1、城市往往在一個地區(qū)的（）中居于主導地位，代表和展示著人類文明的最新發(fā)展高度。A文化B政治D第五次4、總體來看，古代城市的主要以（）為主。A政治功能B軍事功能C社會功能D經(jīng)濟功能5、一般認為，城市化的影響因素包括（）。A人口的流動B總?cè)丝诘脑鲩LC技術(shù)進步D經(jīng)濟增長6、（）屬于我國城市權(quán)力政治系統(tǒng)。A市人大B市政府

簡介：英國公司培訓系統(tǒng)和管理學院英國公司培訓系統(tǒng)和管理學院英國鋼鐵集團公司BRITISHSTEELPLC，簡稱BS在20世紀90年代前是英國一家國有企業(yè)，于1995年實行私有化，現(xiàn)為上市公司。該公司為歐洲第一大鋼鐵企業(yè)，1997年鋼年產(chǎn)量達1700萬噸，相當于我國寶鋼860萬噸和鞍鋼830萬噸產(chǎn)量之和。BS是英國最大的綜合性鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，擁有鐵礦石、焦碳、煉鐵、煉鋼、軋鋼、運輸港口、碼頭、專用鐵道等一條龍的科研、生產(chǎn)、銷售組織系統(tǒng)，各種鋼材銷售量占英國鋼材市場68。現(xiàn)有職工5萬多人平均每人年產(chǎn)鋼340噸，在英國本土擁有大小十五家工廠和一個專運港口碼頭。另外，該公司還在美國、瑞典設有合資企業(yè)。1998年銷售收入達675億英鎊約111億美元，稅后利潤達315億英鎊約522億美元。筆者1999年曾率培訓考察團赴英國考察，在英國貿(mào)工部的安排下，實地考察了英國鋼鐵公司的培訓工作，并親自到阿希陽管理學院ASHOUNEHILLMANAGEMENTCOLLEGE接受短期培訓，對該公司完善的培訓體系和人才培訓工作的深度和廣度留下深刻的印象。一、從上至下建立完善的培訓體系英國鋼鐵公司在英國已有100多年的歷史，是一個老牌的鋼鐵制造企業(yè)，該公司歷來重視技術(shù)培訓工作，企業(yè)管理人員培訓也有優(yōu)久的歷史。到20世紀末，該公司已建立起較為完善的人才培訓網(wǎng)絡。該公司的培訓體系如圖一所示。（圖略）從上述網(wǎng)絡中可以看出，第一層是在公司最高決策層董事會中有一位副總裁負責全公司的人力資源開發(fā)工作現(xiàn)任人事副總裁為阿蘭約翰斯頓先生ALLANJOHNSTON。第二層是公司人力資源開發(fā)部，具體負責全公司的人力資源開發(fā)和培訓工作，包括人才規(guī)劃，制定公司人員招聘、績效評估、報酬和晉升政策，并負責協(xié)調(diào)組織全公司的人才培訓工作，包括預算、規(guī)劃、重大人才培訓項目的設計和實施等。人力資源部下有三個直屬單位，一是阿希陽管理學院，亦稱BS公司高級培訓中心，是公司專門從事培訓所屬企業(yè)中高層管理人員的場所；第二是大學合作培訓部，主要是為了滿足公司部分中青年希望邊工作、邊獲得高一層次學歷深造要求攻讀工程和管理碩士，公司人力資源部和英國幾所大學如WARWICKBUSINESSSCHOOL“沃里克商學院”等合作，聯(lián)合舉辦業(yè)余研究生班；三是培訓開發(fā)研究綜合服務部。這是一個專門從事培訓課程和教材開發(fā)的服務性中介組織，在人力資源部的統(tǒng)一指導協(xié)調(diào)下，主要采取市場定貨方式，為全公司所有企業(yè)培訓機構(gòu)提供培訓方面的硬件設備和軟件服務，并向他們收取一定的費用。他們提供的培訓項目軟件專業(yè)水平高，針對性強，價格合理，很受企業(yè)的歡迎。第三層是分布在各個生產(chǎn)、經(jīng)營單位的培訓中心。這些中心主要負責本單位各種專業(yè)技術(shù)培訓如統(tǒng)計、質(zhì)管、安全、會計、環(huán)保等和一線管理人員初級管理者的基礎管理培訓。每個中心都配備專職培訓人員一般為3－5人，擁有自己的培訓場地、經(jīng)費和專、兼職教師隊伍。他們除按公司人力資源開發(fā)部統(tǒng)一規(guī)劃的培訓項目外，還根據(jù)本部門的特點和本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營運作的實際需要，靈活多樣地設計和開展各種形式的短期培訓，對提高本單位員工和一線管理人員的技術(shù)水平和管理技能起到了很好的作用。二、阿希陽管理學院的作用和地位阿希陽莊園原是一座建在倫敦市南郊100多公里的古堡式私人鄉(xiāng)村別墅。這座別墅建于19世紀，是一家英國巨商早期移民美國后為其夫人修建的回英國娘家的臨時住所，房屋選用的建筑材料木材和石頭都是上等的，雖經(jīng)100多年的風雨，但至今仍十分堅固，二戰(zhàn)期間被英國鋼鐵公司買下作為公司臨時總部，后長期作為公司高層領(lǐng)導聚會、討論重大問題的場所。到20世紀80年代，BS陸續(xù)在這里舉辦一些高層次研討會的和培訓班，效果很好，于是董事會做出決議，要在這里建立英國鋼鐵高級培訓中心，并從英國一家大學商學院聘請一位院長作培訓中心主任，他們還參考世界其它跨國公司培訓中心的模式，對這棟古堡式建筑進行改造和擴建，雖然其外觀仍保留原來的風貌，但內(nèi)部已裝備了現(xiàn)代電化教學設備。到上世紀90年代初，已建成一座現(xiàn)代化的企業(yè)培訓基地。值得一提的是，阿希陽管理學院的地理位置和環(huán)境特點非常適合企業(yè)管理人員培訓和學習。據(jù)說，這個古堡原建在一大片森林之中把樹砍掉后蓋的樓房，占地約100多公頃，周圍沒有村鎮(zhèn)，好像一個世外桃園，房子周圍是一大片草地，草地上有綿羊吃草公司專門雇當?shù)剞r(nóng)民負責管理，草地上仍然保留一些參天松樹據(jù)說這些古樹是當時有意保留的部分森林中的樹木，至今已有200多年的歷史，目前已成為英國被保護的植物。站在校院里望院外觀看，在蔚藍色的天空下，綠蔭蔭的草地上三五成群的綿羊在草地上吃草，周圍生長著參天大樹，一片田園景象。培訓中心內(nèi)除現(xiàn)代化的教室外，還有公司歷史博物館，這是向到這里來學習進修的學員進行傳統(tǒng)教育的必修課包括當年公司上市時場景圖。這里遠離大都市，環(huán)境優(yōu)雅，空氣新鮮，生活條件也安排得十分舒適，是公司高級干部、技術(shù)人員學習、進修的理想場所。公司把那些長期奮斗在生產(chǎn)、經(jīng)營一線的中高級管理干部和技術(shù)人員選派到阿希陽管理學院參加培訓，接受公司的傳統(tǒng)教育，聘請英國和外國著名大學管理專家講授最新企業(yè)管理理論，并邀請國內(nèi)外冶金戰(zhàn)線專家介紹鋼鐵企業(yè)發(fā)展趨勢和公司面臨的挑戰(zhàn)，學習研究當代國際跨國集團兼并、重組的做法及經(jīng)驗。這些來自公司不同部門、不同地區(qū)和國家的學員，通過在這兒短暫的學習和交流，互相啟發(fā)、共同提高。因此，每一位被公司選派到這所公司大學的進修人員都十分珍惜參加培訓的機會，都能積極認真學習和思考，并以優(yōu)異的成績獲得阿希陽管理學院院長簽發(fā)的結(jié)業(yè)證書。他們把自己能被派到阿希陽管理學院進修看成是公司對自己最大的獎勵，并為一生能有幸拿到一份這樣的培訓證書感到無比的榮幸和驕傲。除開展公司傳統(tǒng)教育和專業(yè)培訓外，阿希陽管理學院也是公司開展國際交流與合作的重要場所。學院經(jīng)常聘請歐美一流的大學商學院教授來這兒講課，舉辦各種形式的專題報告會，交流國內(nèi)外經(jīng)濟研究和企業(yè)管理最新理論和實踐，并接受歐洲、亞洲和拉美國家公司客戶代表到阿希陽管理學院學習和培訓。通過上述活動，大大地提高了BS的國際影響，使英國鋼鐵公司與世界各地的客戶和同行們拉近了距離，為BS公司擴大出口和加強國際間經(jīng)濟技術(shù)交流和合作打下了基礎。