簡(jiǎn)介：20182018年內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)年內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)617617管理學(xué)概論復(fù)習(xí)指南管理學(xué)概論復(fù)習(xí)指南備考信息備考信息名?？佳姓骖}名?？佳姓骖}輔導(dǎo)講義輔導(dǎo)講義核心題庫(kù)核心題庫(kù)仿真仿真押題押題第十三章溝通108本章重難點(diǎn)串講108第五篇控制114第十四章控制與控制過(guò)程114本章重難點(diǎn)串講114第十五章控制方法120本章重難點(diǎn)串講120第六篇?jiǎng)?chuàng)新127第十六章管理的創(chuàng)新職能127本章重難點(diǎn)串題3332018年內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)617管理學(xué)概論考研仿真模擬題（一）3332018年內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)617管理學(xué)概論考研仿真模擬題（二）3432018年內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)617管理學(xué)概論考研仿真模擬題（三）352第六篇專業(yè)課沖刺押題3622018年內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)617管理學(xué)概論考研沖刺押題（一）3622018年內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)617管理學(xué)概論考研沖刺押題（二）3702018年內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)617管理學(xué)概論考研沖刺押題（三）381版權(quán)聲明389第一篇考研備考信息一、考試科目目標(biāo)院校內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)考試科目管理學(xué)概論（617）二、初試參考書(shū)目管理學(xué)周三多主編，高等教育出版社（第三版）。三、適用院系商學(xué)院四、招生專業(yè)目錄

簡(jiǎn)介：管理學(xué)基礎(chǔ)第2次任務(wù)_0001四川形成性測(cè)評(píng)系統(tǒng)課程代碼5108047參考資料、單項(xiàng)選擇題（共12道試題，共48分。）1預(yù)測(cè)方法很多，不同的預(yù)測(cè)方法往往有不同的適用范圍，有的方法適用于長(zhǎng)期預(yù)測(cè)，有的則適用于中、短期預(yù)測(cè)，等等。例如定性方法往往適合于（）。A長(zhǎng)期預(yù)測(cè)B中、短期預(yù)測(cè)C技術(shù)預(yù)測(cè)參考答案A2面對(duì)未能可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無(wú)法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率時(shí)采用的決策方法是。A確定型決策法B風(fēng)險(xiǎn)型決策法C非確定型決策法參考答案B3泰羅科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是。A科學(xué)技術(shù)B加強(qiáng)人的管理C提高勞動(dòng)生產(chǎn)率參考答案C4定期修改未來(lái)計(jì)劃的方法是。A滾動(dòng)計(jì)劃法B計(jì)劃評(píng)審技術(shù)C線性規(guī)劃法參考答案B9人們常說(shuō)“管理是一門藝術(shù)”，強(qiáng)調(diào)的是。A管理的實(shí)踐性B管理的復(fù)雜性C管理的變動(dòng)性參考答案A10被稱為“組織理論之父”的管理學(xué)家是。A喬治梅奧B馬克斯韋伯C亨利法約爾參考答案B11管理過(guò)程學(xué)派注重的是。A管理的對(duì)象B管理的職能C管理的經(jīng)驗(yàn)參考答案B12傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過(guò)程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡（），企業(yè)員工參與企業(yè)目標(biāo)的設(shè)立。A參與制目標(biāo)設(shè)定法B專家目標(biāo)設(shè)定法C員工目標(biāo)設(shè)定法參考答案A

簡(jiǎn)介：11城市管理學(xué)一、填空題20世紀(jì)60年代美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家鮑爾丁提出的“宇宙飛船理論”可以作為循環(huán)經(jīng)濟(jì)的早期代表。20世紀(jì)80年代以來(lái)，在西方開(kāi)始初步形成了營(yíng)銷導(dǎo)向的地方發(fā)展戰(zhàn)略觀。CITISTATE不是一個(gè)行政邊界，而是一個(gè)組織邊界、市場(chǎng)邊界、信息邊界、社會(huì)邊界，乃至生態(tài)與環(huán)境的邊界。A按政府機(jī)構(gòu)的權(quán)力大小，可以將大都市政府分為超城市的和城際的兩種類型。C城市政治民主化，是社會(huì)主義民主政治建設(shè)的本質(zhì)要素，也是市政管理現(xiàn)代化的基本標(biāo)志之一。C城市邊緣區(qū)管理中所存在的問(wèn)題的成因中，城鄉(xiāng)二元管理體制造成的雙重標(biāo)準(zhǔn)和管理漏洞是根本原因。C城市財(cái)政管理的具有公共性和地方性的性質(zhì)。C城市成長(zhǎng)管理是主要針對(duì)城市空間規(guī)模擴(kuò)展的控制和管理。C城市的戰(zhàn)略愿景即城市在可以預(yù)見(jiàn)的時(shí)期內(nèi)，最終將要達(dá)到的總體目標(biāo)。C城市的集聚性包含了諸多要素，主要包括人口的集聚和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的集聚。C城市環(huán)境包括兩大部分，一是城市的自然環(huán)境；二是城市的人工環(huán)境。C城市經(jīng)濟(jì)管理中的經(jīng)濟(jì)方法主要是通過(guò)經(jīng)濟(jì)杠桿和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的運(yùn)用，調(diào)整城市經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中有關(guān)各方面的經(jīng)濟(jì)利益，以達(dá)到控制、協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的目的。C城市經(jīng)濟(jì)與鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)相比，一個(gè)顯著區(qū)別在于城市經(jīng)濟(jì)是一種集聚性、綜合性的經(jīng)濟(jì)。C城市人口的機(jī)械增長(zhǎng)，是指由于人口遷移而引起的城市人口增長(zhǎng)，它一般隨著農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化而變化，并與城市自身的功能和吸引力大小有關(guān)。C城市信譽(yù)危機(jī)突發(fā)事件處理，必須首先注意啟動(dòng)停止策略。C城鄉(xiāng)一體化的動(dòng)力機(jī)制是城市化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。C從城市的形成過(guò)程中我們可以看到，城市最初是一種具有防御和商品交換功能的人類定居點(diǎn)。D對(duì)于反應(yīng)而言，留有足夠的“預(yù)備隊(duì)”是十分關(guān)鍵而又往往容易被忽視的環(huán)節(jié)。D對(duì)執(zhí)行系統(tǒng)而言，最為重要的方面是執(zhí)行的敏捷化程度，而這一點(diǎn)又必須以信息系統(tǒng)的完備和信息渠道的順暢息息相關(guān)。F法定社區(qū)尤其是指街道辦事處、居民委員會(huì)兩級(jí)轄區(qū)。F非政府區(qū)域協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)分為綜合功能的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)與單一功能的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)兩種類型。F副省級(jí)市是20世紀(jì)90年代在原有建制市的行政等級(jí)中新增加的一個(gè)層次，雖然在憲法第30條規(guī)定的中國(guó)行政區(qū)劃中并沒(méi)有這一層次，但在我國(guó)市級(jí)行政區(qū)劃中是一種客觀存在的事實(shí)。G工業(yè)化導(dǎo)致的城市化發(fā)展，使市政的概念逐漸突出并獨(dú)立出來(lái)。G供給型的城市發(fā)展戰(zhàn)略觀主要形成和發(fā)展于20世紀(jì)初葉至20世紀(jì)中葉的階段，強(qiáng)調(diào)不斷提升城市的生產(chǎn)能力，包括工業(yè)產(chǎn)品、有形服務(wù)等多方面，從而提高城市的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。G古代城市的市政與“鄉(xiāng)政”并沒(méi)有嚴(yán)格的區(qū)別，是一種城鄉(xiāng)合治的體制。H戶籍管理的實(shí)質(zhì)是一個(gè)國(guó)家政府對(duì)其所轄人力資源所進(jìn)行的控制和規(guī)劃。J將個(gè)人利益表達(dá)納入規(guī)范化渠道，避免非正式關(guān)系所帶來(lái)的負(fù)面影響，是創(chuàng)新市民利益表達(dá)方式的重要方面。J經(jīng)濟(jì)全球化形勢(shì)下，國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)反映為各國(guó)核心城市的競(jìng)爭(zhēng)，也表現(xiàn)為區(qū)域之間的競(jìng)爭(zhēng)。J就是因?yàn)槌鞘谢韭毮艿拇嬖诤蛷?qiáng)化，導(dǎo)致城市的形成、發(fā)展和迅速生長(zhǎng)，這是城市存在和成長(zhǎng)的根本動(dòng)力。J決策系統(tǒng)是突發(fā)事件管理結(jié)構(gòu)體系的核心。M煤煙型細(xì)微顆粒物PM10（即可吸入顆粒物直徑小于等于10微米）對(duì)人體健康危害最大，成為城市大氣污染的主要“殺手”。M每個(gè)城市由于客觀條件的不同，存在著不同的制約城市發(fā)展的因素，妥善解決城市發(fā)展的主要矛盾是搞好城市規(guī)劃的關(guān)鍵。M美國(guó)城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目中政府主導(dǎo)的主要是道路及污水處理。P排污權(quán)交易是當(dāng)前國(guó)際上發(fā)達(dá)國(guó)家廣泛采用的一種污染物總量控制的市場(chǎng)運(yùn)作方式，即在排污總量控制的前提下允許企業(yè)買賣排污指標(biāo)，以經(jīng)濟(jì)杠桿促使企業(yè)主動(dòng)削減排污量。Q區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。R人文GDP就是為了保障人的健康和全面發(fā)展而投入財(cái)富的增長(zhǎng)指標(biāo)，包括教育、文化、醫(yī)療衛(wèi)生等方面。S世界銀行1991年世界發(fā)展報(bào)告在評(píng)價(jià)政府在與市場(chǎng)相互協(xié)作過(guò)程中的作用認(rèn)為，穩(wěn)定的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境是各國(guó)政府應(yīng)該向社會(huì)提供的最重要的公共物品。S市政管理手段要從過(guò)去單純的計(jì)劃手段、行政手段為主轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)手段、法律手段為主，特別是重視公共政策的使用。S市政體制的本質(zhì)是處理城市中統(tǒng)治階級(jí)內(nèi)部的關(guān)系。S稅收是城市政府主要的收入來(lái)源。S隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，城市人口逐漸增加，大城市逐漸增多，迅速膨脹的城市人口甚至使城市無(wú)法滿足城市人口對(duì)城市功能的需要，出現(xiàn)了所謂城市病的問(wèn)題。T提高城市公共住宅的管理質(zhì)量，必須從分析城市公共住宅的供求關(guān)系入手。T土地用途管制的最根本的核心任務(wù)是基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)的用途管制。W危機(jī)管理中的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，就是要選擇合適的響應(yīng)策略。W我國(guó)城市化2004年已經(jīng)超過(guò)40％。W我國(guó)城市行政管理，實(shí)行兩級(jí)政權(quán)三級(jí)管理體制。W我國(guó)的非政府組織，主要包括社會(huì)團(tuán)體和民辦非企業(yè)單位兩種形式。X西方國(guó)家城市權(quán)力的中心，既不在城市的議會(huì)、政府或法院，也不在城市的政黨組織，而在城市的商會(huì)。X現(xiàn)代城市規(guī)劃的創(chuàng)始者本質(zhì)上是一群社會(huì)改革家，雖然他們當(dāng)時(shí)關(guān)注的是物質(zhì)空間環(huán)境問(wèn)題，但其思想的核心卻是社會(huì)公正。X小城鎮(zhèn)是隨著多種產(chǎn)業(yè)集聚逐漸由鄉(xiāng)村形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化城市的過(guò)渡性社區(qū)。Y一般認(rèn)為，市政管理的主體是城市政府，也包含一定的城市公共團(tuán)體、組織和市民，這是由市政公共管理的性質(zhì)所決定的。Y以人為本是城市環(huán)境的根本宗旨。Z在人口學(xué)理論分析中，通常用城市人口結(jié)構(gòu)來(lái)描述城市人口的一些基本特征。Z中國(guó)共產(chǎn)黨是我國(guó)城市政權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者。Z縱觀世界歷史，一個(gè)國(guó)家工業(yè)化、現(xiàn)代化的過(guò)程，也是逐步實(shí)現(xiàn)城市化的過(guò)程。二、選擇題（每題至少有一個(gè)答案，多選或者少選，均不能得分）（C第三次）社會(huì)大分工是人類社會(huì)中城市形成的直接原因。（保障系統(tǒng)）是突發(fā)事件管理結(jié)構(gòu)體系的支撐。（撤市（縣）設(shè)區(qū)、撤村設(shè)街、人口農(nóng)轉(zhuǎn)非）是未來(lái)區(qū)域中心城市行政區(qū)劃改革的方向。（法國(guó)、荷蘭、日本、希臘）實(shí)行強(qiáng)調(diào)控模式。（工業(yè)化）是城市化的內(nèi)在動(dòng)力。C城市規(guī)劃是指為了實(shí)現(xiàn)一定時(shí)期內(nèi)城市的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)，確定城市性質(zhì)、規(guī)模和發(fā)展方向，合理利用城市土地，協(xié)調(diào)城市空間布局和進(jìn)行各項(xiàng)建設(shè)的綜合部署和全面安排。C城市化是指社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系、人口、生活方式等由農(nóng)村型向城市型轉(zhuǎn)化的過(guò)程。C城市環(huán)境是指影響城市人類活動(dòng)的各種自然的或人工的外部條件的總和。C城市環(huán)境管理指按照一定環(huán)境功能目標(biāo)，運(yùn)用行政、法律、教育、經(jīng)濟(jì)與科學(xué)技術(shù)等手段，協(xié)調(diào)人類的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與城市環(huán)境之間的關(guān)系，以防止環(huán)境污染、維護(hù)城市生態(tài)系統(tǒng)平衡的一種措施。C城市環(huán)境綜合整治是指在市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，以城市生態(tài)理論為指導(dǎo)，以發(fā)揮城市綜合功能和整體最佳效益為前提，采用系統(tǒng)分析的方法，從總體上找到制約和影響城市生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展的綜合因素，理順經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城市建設(shè)和環(huán)境建設(shè)的相互依存又相互制約的辯證關(guān)系，用綜合的對(duì)策整治、調(diào)控、保護(hù)和塑造城市環(huán)境，為城市人民群眾創(chuàng)建一個(gè)適宜的生態(tài)環(huán)境，使城市生態(tài)系統(tǒng)良性發(fā)展。C城市基礎(chǔ)設(shè)施就是為城市生產(chǎn)和生活提供的一般公共設(shè)施，是城市賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。C城市經(jīng)濟(jì)功能是指城市在國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活中所擔(dān)負(fù)的任務(wù)和所起的作用。C城市經(jīng)濟(jì)管理就是城市政府運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、行政、法律手段對(duì)城市經(jīng)濟(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行有效的控制和協(xié)調(diào)，以使城市經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定地發(fā)展，取得最大的城市效益。C城市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)是指城市是由多個(gè)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)部門和企業(yè)組成的，每個(gè)產(chǎn)業(yè)部門從事著特定的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著不同的作用，同時(shí)又相互依存、相互影響、相互交織，形成一個(gè)整體。C城市流動(dòng)人口指沒(méi)有城市常住戶口暫住（具有暫住證）或暫時(shí)逗留于城市的人口。C城市人口是指居住在城市范圍內(nèi)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和其他工作的非農(nóng)業(yè)人口，包括擁有城市戶籍的常住人口和在城市暫住的流動(dòng)人口。C城市人口管理是指城市政府對(duì)城市居民戶籍和人口變動(dòng)、人口流動(dòng)的行政管理工作。C城市社區(qū)管理是指在市及市轄區(qū)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以街道為主導(dǎo)、居委會(huì)為協(xié)同，以社區(qū)組織和社區(qū)成員為依托，運(yùn)用行政與法律、經(jīng)濟(jì)與教育、公德與情感等手段，合理調(diào)配和利用社區(qū)資源，發(fā)展社區(qū)事業(yè)，提高社區(qū)成員的生存質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的過(guò)程。C城市社區(qū)是城市中的社區(qū)，是指城市中被道路環(huán)繞的居住地段上，由有特定生活方式并且有成員歸屬感的人群所組成的相對(duì)獨(dú)立的社會(huì)共同體。C城市維護(hù)與建設(shè)資金是指城市公共基礎(chǔ)設(shè)施和公用事業(yè)建設(shè)與維護(hù)活動(dòng)所需要的資金，是國(guó)家規(guī)定用于城市維護(hù)與建設(shè)的專項(xiàng)資金。C城市性質(zhì)是指城市在國(guó)家或地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化生活中所處的地位、作用及其發(fā)展方向，由城市主要職能所決定。C城市營(yíng)銷是指把地區(qū)視為一個(gè)市場(chǎng)導(dǎo)向的企業(yè)，將地區(qū)的未來(lái)發(fā)展愿景作為一個(gè)吸引人的產(chǎn)品，通過(guò)強(qiáng)化地方經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)以及更加高效地滿足和吸引既有的和潛在的目標(biāo)市場(chǎng)（主要包括產(chǎn)業(yè)、投資者、定居人口、觀光游客和會(huì)議人士等），來(lái)主動(dòng)營(yíng)銷地區(qū)的特色。C城市政治參與系統(tǒng)是指雖不具有正式市政決策和執(zhí)行的權(quán)力，但對(duì)市政決策和執(zhí)行有積極影響作用的群體、組織和個(gè)人的總稱。C城市政治權(quán)力系統(tǒng)是指擁有某種正式、直接行使城市公共政策制定和執(zhí)行權(quán)力的各種組織。C城市職能是指城市在國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中所處的地位、擔(dān)負(fù)的任務(wù)和發(fā)揮的作用。C城市總體規(guī)劃是指導(dǎo)城市建設(shè)的綱領(lǐng)性文件，是分區(qū)規(guī)劃和詳細(xì)規(guī)劃的基礎(chǔ)，是城市政府進(jìn)行城市規(guī)劃管理的法律依據(jù)。C城鄉(xiāng)一體化是指城市和鄉(xiāng)村作為一個(gè)統(tǒng)一的整體，通過(guò)要素的自由流動(dòng)和人為協(xié)調(diào)，達(dá)到經(jīng)濟(jì)一體化和空間融合的系統(tǒng)最優(yōu)的狀態(tài)。C城鎮(zhèn)體系規(guī)劃是在一定地域范圍內(nèi)，以區(qū)域生產(chǎn)力合理布局和城鎮(zhèn)職能分工為依據(jù)，確定不同人口規(guī)模等級(jí)和職能分工的城鎮(zhèn)的分布和發(fā)展規(guī)劃。F分離制又稱獨(dú)立制或多元統(tǒng)屬制，是指同一層級(jí)的各個(gè)機(jī)構(gòu)或一個(gè)機(jī)關(guān)的各個(gè)組成部門不集中在一個(gè)首長(zhǎng)或一個(gè)機(jī)關(guān)的指揮監(jiān)督之下，存在著多元的領(lǐng)導(dǎo)隸屬關(guān)系。F分權(quán)制是指上下級(jí)依法各負(fù)其責(zé)，下級(jí)行政機(jī)關(guān)在法定管轄范圍內(nèi)有自主權(quán)，上級(jí)機(jī)關(guān)不得干涉。G公共緊急狀態(tài)是指一種特別的、迫在眉睫的危機(jī)或危險(xiǎn)局勢(shì)，影響全體公民，并對(duì)整個(gè)社會(huì)的正常生活構(gòu)成威脅。G規(guī)模經(jīng)濟(jì)是指因生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大所產(chǎn)生的平均花費(fèi)的降低，因?yàn)橐?guī)模擴(kuò)大可以大大提高生產(chǎn)效率和勞動(dòng)生產(chǎn)率，它們是通過(guò)高效的熟練工人、專門化的生產(chǎn)工具、產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、生產(chǎn)流程的專門化和產(chǎn)品的專門化等方法來(lái)達(dá)到。G規(guī)制是指具有法律地位的、相對(duì)獨(dú)立的政府管制者，依照一定的法規(guī)對(duì)被管制者所采取的一系列行政管理與監(jiān)督行為。H宏觀調(diào)控是指政府運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)手段、法律手段和必要的行政手段對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制，以保持經(jīng)濟(jì)總量的基本平衡，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定和協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)政府的政策目標(biāo)，推動(dòng)社會(huì)全面進(jìn)步的經(jīng)濟(jì)措施。H環(huán)境保護(hù)指采取各種方法保護(hù)環(huán)境，使之適合于人類的生存發(fā)展和自然生態(tài)平衡的實(shí)現(xiàn)。H環(huán)境容量指在人類健康與自然生態(tài)不致受害的前提下，某一環(huán)境所能容納污染物的最大負(fù)荷量，是考察污染是否發(fā)生的重要標(biāo)志。H環(huán)境污染指自然環(huán)境要素中，混入對(duì)人體有害、破壞自然生態(tài)的物質(zhì)或非物質(zhì)形式，并達(dá)到一定的程度、超出環(huán)境自我凈化能力的現(xiàn)象。H環(huán)境質(zhì)量指自然環(huán)境構(gòu)成的諸要素（大氣、水體、土壤、生物等）之一，或環(huán)境整體受到污染的程度。J集聚經(jīng)濟(jì)指經(jīng)濟(jì)活動(dòng)在地理空間上的集中和聚合而給經(jīng)濟(jì)主體帶來(lái)的一種額外的經(jīng)濟(jì)利益。J集權(quán)制是指行政權(quán)力集中于上級(jí)機(jī)關(guān)，下級(jí)機(jī)關(guān)沒(méi)有或很少有自主權(quán)。J經(jīng)營(yíng)城市是指城市政府運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)手段，對(duì)城市的自然資源、基礎(chǔ)設(shè)施和人文資源等進(jìn)行優(yōu)化整合和市場(chǎng)化營(yíng)運(yùn)，以實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置和高效使用。K可持續(xù)城市是指一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的、適于居住的、銀行信賴的，而且治理和管理良好的城市。P排污權(quán)交易是指在一定的區(qū)域內(nèi)，在污染物排放總量不超過(guò)允許排放量的前提下，內(nèi)部各污染源之間通過(guò)貨幣交換的方式相互調(diào)劑排污量，從而達(dá)到減少排放量、保護(hù)環(huán)境的目的。Q區(qū)域規(guī)劃是指在某個(gè)特定的地域范圍內(nèi)，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)進(jìn)行綜合性、戰(zhàn)略性和政策性的總體戰(zhàn)略部署。Q區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化是指同一區(qū)域的國(guó)家或地區(qū)為了維護(hù)共同的經(jīng)濟(jì)利益和加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系與合作，通過(guò)契約和協(xié)定，形成一個(gè)跨越國(guó)界或地區(qū)的商品、資本、人才和勞務(wù)等自由流通的統(tǒng)一經(jīng)濟(jì)區(qū)的組織形式。R人口預(yù)測(cè)又稱城市人口發(fā)展現(xiàn)狀的預(yù)測(cè)，就是根據(jù)城鎮(zhèn)人口的現(xiàn)狀和發(fā)展特點(diǎn)，運(yùn)用科學(xué)方法，推測(cè)若干年后城市人口的狀況。S社區(qū)是指一定區(qū)域內(nèi)有特定生活方式并且具有成員歸屬感的人群所組成的相對(duì)獨(dú)立的社會(huì)共同體。S市場(chǎng)失靈是指由于內(nèi)在功能性缺陷和外部條件缺陷引起的市場(chǎng)機(jī)制在資源配置的某些領(lǐng)域運(yùn)作不靈。S市民參政是指市民個(gè)人或群體通過(guò)一定途徑和形式向政府及其領(lǐng)導(dǎo)人員提出各種要

簡(jiǎn)介：?？啤竟芾韺W(xué)基礎(chǔ)】各章節(jié)簡(jiǎn)答和案例匯總?？啤竟芾韺W(xué)基礎(chǔ)】各章節(jié)簡(jiǎn)答和案例匯總第1章管理與管理學(xué)管理與管理學(xué)1．什么是管理的性質(zhì)．什么是管理的性質(zhì)（1）管理的二重性，即自然屬性和社會(huì)屬性。這是馬克思主義的基本觀點(diǎn)。首先，管理是生產(chǎn)社會(huì)化引起的，因此具有同生產(chǎn)力和社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性。其次，管理又是與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的一種“監(jiān)督勞動(dòng)”，具有同社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性。（2）管理的科學(xué)性。管理作為一個(gè)活動(dòng)過(guò)程，其間存在著一系列基本的客觀規(guī)律，要用科學(xué)的方法論來(lái)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。（3）管理的藝術(shù)性。藝術(shù)性強(qiáng)調(diào)的是管理的實(shí)踐性。它強(qiáng)調(diào)管理活動(dòng)除了要掌握一定的理論和方法外，還要有靈活地運(yùn)用這些知識(shí)和技能的技巧和訣竅。2．影響組織管理的外部環(huán)境因素有哪些．影響組織管理的外部環(huán)境因素有哪些（1）社會(huì)環(huán)境。主要是指一個(gè)國(guó)家的人口數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)、民族構(gòu)成和特性、生活習(xí)慣、道德風(fēng)尚以及這個(gè)國(guó)家的歷史和歷史上形成的文化傳統(tǒng)。（2）政治環(huán)境。主要包括國(guó)家的政權(quán)性質(zhì)和社會(huì)制度，以及國(guó)家的路線、方針、政策、法律和規(guī)定等。（3）經(jīng)濟(jì)環(huán)境。主要包括國(guó)家和地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平、速度，國(guó)民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，黨和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)法令和經(jīng)濟(jì)政策，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和計(jì)劃，人民的生活消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)水平，市場(chǎng)的供求狀況以及社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施等。（4）科學(xué)技術(shù)環(huán)境。它主要包括國(guó)家的科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平，新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝的開(kāi)發(fā)和利用，國(guó)家的科技政策、科技管理體制和科技人才，它們直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展方向以及可提供利用的技術(shù)資源。（5）文化教育環(huán)境。主要包括人們的教育水平和文化水平，各種大專院校、職業(yè)學(xué)校的發(fā)展規(guī)模和水平等。（6）自然地理環(huán)境。主要包括自然資源、地理?xiàng)l件和氣候條件等。3．組織的外部環(huán)境具有怎樣的特征．組織的外部環(huán)境具有怎樣的特征（1）復(fù)雜性，構(gòu)成組織外部環(huán)境的因素是多方面的、復(fù)雜的。它包括人的因素、物的因素、政治經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化、自然條件等多方面的因素。這些因素同時(shí)綜合地對(duì)組織發(fā)生影響，制約著組織的行為。組織生存在這種復(fù)雜的環(huán)境中，必須全面分析各方面的因素才能做出正確的決策。（2）交叉性，構(gòu)成組織環(huán)境的各種因素是相互依存和相互制約的。其中無(wú)論哪一個(gè)方面的因素發(fā)生變化，都會(huì)直接地或間接地引起其他因素的變化。（3）變動(dòng)性，組織環(huán)境因素是不斷變化的。影響組織發(fā)展的各種環(huán)境因素，有的呈漸進(jìn)性，變化比較緩慢，不容易為組織及時(shí)覺(jué)察和認(rèn)識(shí)；有的呈突變性，它會(huì)很快影響到組織的生存和發(fā)展。這就需要組織的領(lǐng)導(dǎo)者具有預(yù)見(jiàn)性，及時(shí)掌握環(huán)境變化的動(dòng)態(tài)，并迅速采取對(duì)策，及時(shí)調(diào)整自己的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。4．組織與外部環(huán)境有怎樣的關(guān)系．組織與外部環(huán)境有怎樣的關(guān)系外部環(huán)境是指對(duì)組織各種活動(dòng)具有直接或間接作用的各種條件和因素的總和。概括起來(lái)說(shuō)，組織與外部環(huán)境間的關(guān)系表現(xiàn)為兩個(gè)方面一是社會(huì)環(huán)境對(duì)組織的作用；二是組織對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性。（1）社會(huì)環(huán)境對(duì)組織的作用。A．社會(huì)環(huán)境對(duì)組織具有決定作用。社會(huì)外部環(huán)境是組織存在的前提，具體的要素環(huán)境直接地決定組織的自下而上和發(fā)展。B．社會(huì)環(huán)境對(duì)組織具有制約作用。也就是說(shuō)，社會(huì)外部環(huán)境作為外在條件對(duì)組織的生產(chǎn)和發(fā)展起著限制和約束作用。C．社會(huì)環(huán)境對(duì)組織具有影響作用。也就是說(shuō)，某一事物行為對(duì)他事物或周轉(zhuǎn)的人或社會(huì)行為的波及作用。（2）組織對(duì)環(huán)境的適應(yīng)。組織對(duì)環(huán)境的適應(yīng)有兩種基本的形態(tài)一是消極、被動(dòng)的適應(yīng)；二是積極、主動(dòng)的適應(yīng)。任何組織要想達(dá)到自己既定的目標(biāo)，都必須采取積極的態(tài)度，積極主動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境的變化。5．管理的基本職能有哪些．管理的基本職能有哪些（1）計(jì)劃。計(jì)劃就是對(duì)未來(lái)行為所做的安排。計(jì)劃是管理的首要職能。首先，計(jì)劃從明確目標(biāo)著手為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)提供了保障。其次，計(jì)劃還通過(guò)優(yōu)化資源配置保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。最后，計(jì)劃通過(guò)規(guī)劃、政策、程序等的制定保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（2）決策。決策就是針對(duì)預(yù)期目標(biāo)，在一定條件的約束下，從諸多方案中選擇一個(gè)方案，并付諸實(shí)施。決策在管理各職能中占有重要地位，它貫穿管理的全過(guò)程。（3）組織。組織是管理的一項(xiàng)重要職能，其主要內(nèi)容是根據(jù)組織目標(biāo)，在任務(wù)分工的基礎(chǔ)上設(shè)置組織部門；根據(jù)各部門的任務(wù)性質(zhì)和管理要求，確定各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)、職權(quán)、職責(zé)；制定各部門之間的關(guān)系及聯(lián)系方式和規(guī)范，等等。（4）人事。是指組織根據(jù)任務(wù)需要，通過(guò)選拔、培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)等活動(dòng)為組織各部門、各崗位配備合適人選的活動(dòng)。（5）領(lǐng)導(dǎo)。組織目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，還需要有權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)者，指導(dǎo)人們的行為，溝通信息，增強(qiáng)相互理解，激勵(lì)每個(gè)成員自覺(jué)地為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)共同努力。管理的領(lǐng)導(dǎo)職能是一門藝術(shù)，它貫徹在整個(gè)管理活動(dòng)中。（6）激勵(lì)。激勵(lì)是人的需要和動(dòng)機(jī)得到強(qiáng)化的心理狀態(tài)，其作用在于激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的積極性。從而使人們以最大的熱情投入到工作中去。第2章管理理論的形成和發(fā)展管理理論的形成和發(fā)展1．科學(xué)管理有哪些主要內(nèi)容．科學(xué)管理有哪些主要內(nèi)容（1）科學(xué)管理的中心問(wèn)題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，是泰羅創(chuàng)建“科學(xué)管理”理論的基本出發(fā)點(diǎn)，是確定各種科學(xué)管理原理、方法的基礎(chǔ)。（2）實(shí)現(xiàn)最高工作效率的手段，是用科學(xué)的管理代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理。（3）科學(xué)管理的核心是要求管理人員和工人雙方實(shí)行重大的精神變革。根據(jù)這些基本出發(fā)點(diǎn)，泰羅提出了以下管理原理（1）制訂科學(xué)的作業(yè)方法。（2）科學(xué)地選擇和培訓(xùn)工人。（3）實(shí)行有差別的計(jì)件工資制。（4）將計(jì)劃職能與執(zhí)行職能分開(kāi)。（5）實(shí)行職能工長(zhǎng)制。（6）在管理上實(shí)行例外原則。2．為什么稱法約爾為經(jīng)營(yíng)管理之父．為什么稱法約爾為經(jīng)營(yíng)管理之父享利法約爾是西方古典管理理論在法國(guó)的杰出代表。他所提出的一般管理理論對(duì)西方管理理論的發(fā)展有重大的影響，成為后來(lái)管理過(guò)程學(xué)派的理論基礎(chǔ)。1916年，法約爾出版了他的代表作工業(yè)管理和一般管理，該書(shū)成為一般管理理論的最早的全面論述。法約爾由此被譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)管理理論之父”。3．霍桑實(shí)驗(yàn)指的是什么事情．霍桑實(shí)驗(yàn)指的是什么事情20世紀(jì)20年代至30年代間（19241932），美國(guó)國(guó)家研究委員會(huì)和美國(guó)西方電氣公司合作進(jìn)行了有關(guān)工作條件、社會(huì)因素與生產(chǎn)效率之間關(guān)系的試驗(yàn)。由于該項(xiàng)研究是在西方電氣公司的霍桑工廠進(jìn)行的，因此，后人稱之為“霍桑試驗(yàn)”。霍桑試驗(yàn)分為四個(gè)階段工廠照明試驗(yàn)、繼電器裝配試驗(yàn)、談話研究、觀察試驗(yàn)。試驗(yàn)得出的結(jié)論是人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。相對(duì)于“科學(xué)管理”只重視物質(zhì)條件，忽視社會(huì)環(huán)境、心理因素對(duì)工人生產(chǎn)效率影響的觀點(diǎn)，這是一個(gè)很大的進(jìn)步。該實(shí)驗(yàn)導(dǎo)致人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的出現(xiàn)。4．行為科學(xué)理論的主要內(nèi)容是什么．行為科學(xué)理論的主要內(nèi)容是什么行為科學(xué)的含義有廣義和狹義兩種。廣義的行為科學(xué)是指包括類似運(yùn)用自然科學(xué)的實(shí)驗(yàn)和觀察方法，研究在自然和社會(huì)環(huán)境中人的行為的科學(xué)。狹義的行為科學(xué)是指有關(guān)對(duì)工作環(huán)境中個(gè)人和群體的行為的一門綜合性學(xué)科。進(jìn)入60年代，為了避免同廣義的行為科學(xué)相混淆，出現(xiàn)了組織行為學(xué)這一名稱，專指管理學(xué)中的行為科學(xué)。目前組織行為學(xué)從它研究的對(duì)象和涉及的范圍來(lái)看，包含三個(gè)層次，即個(gè)體行為、團(tuán)體行為和組織行為。5．管理過(guò)程學(xué)派的主要特點(diǎn)是什么．管理過(guò)程學(xué)派的主要特點(diǎn)是什么管理過(guò)程學(xué)派的主要特點(diǎn)是把管理學(xué)說(shuō)與管理人員的職能聯(lián)系起來(lái)。他們認(rèn)為，無(wú)論是什么性質(zhì)的組織，管理人員的職能是共同的。約法爾認(rèn)為管理的職能有五個(gè)，即計(jì)劃、組織、人員配備、指揮和控制，這五種職能就構(gòu)成了一個(gè)完整的管理過(guò)程；管理職能具有普遍性，即各級(jí)管理人員都執(zhí)行著管理職能，但側(cè)重點(diǎn)不同。6．何謂企業(yè)文化它由哪幾部分組成．何謂企業(yè)文化它由哪幾部分組成企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化。它由三個(gè)部分組成1企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，是呈觀念形態(tài)的價(jià)值觀、理想和信仰等。2制度文化。是企業(yè)文化的中間層，是把企業(yè)精神和物質(zhì)文化二者聯(lián)系起來(lái)，使企業(yè)文化制度化、規(guī)范化的行為準(zhǔn)則。3物質(zhì)文化。它是企業(yè)文化的外圍層，是呈物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量、廠容廠貌、員工服飾等，它是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)。7．現(xiàn)代管理理論包括哪些主要學(xué)派．現(xiàn)代管理理論包括哪些主要學(xué)派（1）管理過(guò)程學(xué)派。這一學(xué)派的創(chuàng)始人是約法爾。其主要特點(diǎn)是把管理學(xué)說(shuō)與管理人員的職能聯(lián)系起來(lái)。他們認(rèn)為，無(wú)論是什么性質(zhì)的組織，管理人員的職能是共同的。（2）經(jīng)驗(yàn)學(xué)派。代表人物是德魯克和戴爾。他們主張通過(guò)分析經(jīng)驗(yàn)來(lái)研究管理學(xué)問(wèn)題。不少學(xué)者認(rèn)為，經(jīng)驗(yàn)學(xué)派實(shí)質(zhì)上是傳授管理學(xué)知識(shí)的一種方法，稱為“案例教學(xué)”。實(shí)踐證明，這是培育學(xué)生分析和解決問(wèn)題的一種很有效的途徑。（3）系統(tǒng)管理學(xué)派。該學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過(guò)來(lái)影響環(huán)境的開(kāi)放的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)。它是由目標(biāo)和價(jià)值、結(jié)構(gòu)、技術(shù)、社會(huì)心理、管理等五個(gè)分系統(tǒng)組成。它提出，必須以整個(gè)組織系統(tǒng)作為研究管理的出發(fā)點(diǎn)，應(yīng)該綜合運(yùn)用各個(gè)學(xué)派的知識(shí)，研究一切主要的分系統(tǒng)及其相互關(guān)系。系統(tǒng)管理學(xué)派突破了以往各個(gè)學(xué)派僅從局部出發(fā)研究管理的局限性，從組織的整體出發(fā)闡明管理的本質(zhì)，對(duì)管理學(xué)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。（4）決策理論學(xué)派。代表人物是西蒙。該學(xué)派認(rèn)為，管理就是決策。管理活動(dòng)的全部過(guò)程都是決策的過(guò)程，管理是以決策為特征的；決策是管理人員的主要任務(wù)，管理人員應(yīng)該集中研究決策問(wèn)題。（5）管理科學(xué)學(xué)派。管理科學(xué)學(xué)派主張運(yùn)用數(shù)學(xué)符號(hào)和公式進(jìn)行計(jì)劃決策和解決管理中的問(wèn)題；經(jīng)營(yíng)管理是管理科學(xué)在管理中的運(yùn)用；信息情報(bào)系統(tǒng)就是由計(jì)算機(jī)控制的向管理者提供信息情報(bào)的系統(tǒng)。（6）權(quán)變理論學(xué)派。該學(xué)派認(rèn)為，由于組織內(nèi)部各個(gè)部分之間的相互作用和外界環(huán)境的影響，組織的管理并沒(méi)有絕對(duì)正確的方法，也不存在普遍適用的理論，任何理論和方法都不是絕對(duì)有效也不是絕對(duì)無(wú)效，采用哪種理論方的積極作用的積極作用企業(yè)一般可以在以下方面發(fā)揮非正式組織的積極作用（1）一些不適于通過(guò)正式組織解決的問(wèn)題，通過(guò)非正式組織比較容易解決；（2）利用非正式組織的情感交流渠道，維持企業(yè)人員的穩(wěn)定與團(tuán)結(jié)；（3）尊重非正式組織的存在，使職工有表達(dá)思想的機(jī)會(huì)，工作中減少厭煩感，加強(qiáng)協(xié)作關(guān)系。3．如何理解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義．如何理解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)全體職工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，在管理工作中進(jìn)行分工協(xié)作，在職務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)利方面所形成的結(jié)構(gòu)體系?？梢詮囊韵氯齻€(gè)方面來(lái)理解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義（1）組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是職工的分工合作關(guān)系。（2）組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是權(quán)責(zé)利關(guān)系的劃分。（3）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)與依據(jù)是企業(yè)目標(biāo)。4．如何處理分工協(xié)作與精干高效的關(guān)系．如何處理分工協(xié)作與精干高效的關(guān)系企業(yè)在設(shè)置管理組織結(jié)構(gòu)時(shí)，既要有分工又要有協(xié)作，既要保持組織精干又要使組織高效，為此，應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題（1）要注意分工的合理性，即分工要符合精干的原則；（2）要注意發(fā)揮縱向協(xié)調(diào)和橫向協(xié)調(diào)的作用；（3）要加強(qiáng)管理職能之間的相互制約關(guān)系。5．如何理解統(tǒng)一指揮與權(quán)力制衡的組織工作．如何理解統(tǒng)一指揮與權(quán)力制衡的組織工作原則原則統(tǒng)一指揮，是指無(wú)論對(duì)哪一件工作來(lái)說(shuō)，一個(gè)下屬人員只應(yīng)接受一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的命令。權(quán)力制衡是指，無(wú)論哪一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人，其權(quán)力運(yùn)用必須受到監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)某個(gè)機(jī)構(gòu)或者職務(wù)有嚴(yán)重?fù)p害組織的行為，可以通過(guò)合法程序，制止其權(quán)力的運(yùn)用。統(tǒng)一指揮可以說(shuō)是組織設(shè)計(jì)原則中最古老的原則了。任何人如果接到兩個(gè)或兩個(gè)以上相互沖突的命令時(shí)，都將無(wú)所適從。同樣，如果對(duì)權(quán)力沒(méi)有任何制衡措施，一旦某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人做出錯(cuò)誤決策或出現(xiàn)作風(fēng)腐敗時(shí)，整個(gè)組織就容易被搞垮。因此，企業(yè)在進(jìn)行組織設(shè)計(jì)或調(diào)整時(shí)，應(yīng)處理好統(tǒng)一指揮與權(quán)力制衡之間的關(guān)系，主要包括以下幾個(gè)方面（1）正確處理直線經(jīng)理與職能經(jīng)理的關(guān)系。對(duì)直線經(jīng)理管轄范圍內(nèi)的某項(xiàng)業(yè)務(wù)，因職能經(jīng)理承擔(dān)部分管理責(zé)任，必然擁有部分管理權(quán)，這時(shí)很可能出現(xiàn)雙重指揮。因此，為避免多頭指揮或無(wú)人負(fù)責(zé)的現(xiàn)象，應(yīng)實(shí)行首腦負(fù)責(zé)制。即一個(gè)部門必須確定一個(gè)人總負(fù)責(zé)并實(shí)行全權(quán)指揮。（2）在同一層次的領(lǐng)導(dǎo)班子中，必須明確主輔關(guān)系，副職必須服從正職，正副職之間是上下級(jí)關(guān)系。（3）一級(jí)管一級(jí)。即“指揮鏈”的原則。各個(gè)管理層次應(yīng)實(shí)行逐級(jí)指揮和逐級(jí)負(fù)責(zé)，一般情況下不應(yīng)越級(jí)指揮，否則會(huì)影響下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的威信，挫傷他們的積極性。（4）企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，一定要保證行政指揮權(quán)的統(tǒng)一。此外，在企業(yè)高層組織中還必須形成權(quán)力制衡機(jī)制。因?yàn)樵诮M織的中下層，其上級(jí)自然形成權(quán)力制衡。但企業(yè)最高層沒(méi)有上層，因此必須設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)，例如公司中的股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)。6．在進(jìn)行組織設(shè)計(jì)或調(diào)整時(shí)，如何處理集權(quán)．在進(jìn)行組織設(shè)計(jì)或調(diào)整時(shí)，如何處理集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系與分權(quán)的關(guān)系集權(quán)是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較高層次的一定程度的集中；分權(quán)是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較低層次的一定程度的分散。企業(yè)在進(jìn)行組織設(shè)計(jì)或調(diào)整時(shí)，既要有必要的權(quán)力集中，又要有必要的權(quán)力分散，兩者不可偏廢。集權(quán)是大生產(chǎn)的客觀要求，它有利于保證企業(yè)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮，有利于人力、物力、財(cái)力的合理分配和使用；而分權(quán)則是調(diào)動(dòng)下級(jí)積極性、主動(dòng)性的必要組織條件。合理分權(quán)有利于基層根據(jù)實(shí)際情況迅速而準(zhǔn)確地做出決策，也有利于上層領(lǐng)導(dǎo)擺脫日常事務(wù)，集中精力抓大問(wèn)題。因此，集權(quán)與分權(quán)是相輔相成的，是矛盾的統(tǒng)一。沒(méi)有絕對(duì)的集權(quán)，也沒(méi)有絕對(duì)的分權(quán)。一般來(lái)講，企業(yè)在處理兩者的關(guān)系時(shí)，主要應(yīng)考慮以下因素（1）企業(yè)規(guī)模的大小。企業(yè)規(guī)模小，決策和經(jīng)營(yíng)管理方面的重要權(quán)力都集中在公司總部，中下層管理機(jī)構(gòu)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位只有執(zhí)行權(quán)。企業(yè)規(guī)模大，尤其是現(xiàn)代大企業(yè)一般更多采用適當(dāng)分權(quán)模式，有的甚至采取分權(quán)的模式。（2）公司產(chǎn)品種類。公司在權(quán)力的劃分上采取什么模式，還要看產(chǎn)品種類的多少。如果是專業(yè)化生產(chǎn)的企業(yè)，如汽車制造、鋼鐵冶煉等企業(yè)，盡管企業(yè)的規(guī)模很大，但集權(quán)模式對(duì)它仍然是適用的。相反，如果公司生產(chǎn)的產(chǎn)品種類很多，即采用的是多樣化經(jīng)營(yíng)，即使公司規(guī)模不太大，也要采用適度分權(quán)或分權(quán)的模式。（3）公司經(jīng)營(yíng)單位的數(shù)量、區(qū)域分布和產(chǎn)品的市場(chǎng)范圍。公司的分公司、子公司的數(shù)量少，而且集中在某一區(qū)域或幾個(gè)區(qū)域，就有可能采取集權(quán)模式管理；反之，就應(yīng)當(dāng)采取適度分權(quán)的模式。同樣，區(qū)域產(chǎn)品的市場(chǎng)范圍比較小，公司對(duì)產(chǎn)品的銷售比較容易管理，總部集中的權(quán)限就可以多些；相反，公司的產(chǎn)品市場(chǎng)范圍比較大，特別是要進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，就應(yīng)采取分權(quán)模式。所以，跨國(guó)公司多采取分權(quán)的模式。（4）公司發(fā)展戰(zhàn)略。公司發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)的組織模式的選擇也有很多關(guān)系。一般來(lái)說(shuō)，采取多種經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域擴(kuò)張的企業(yè)更多地采用分權(quán)的模式。7．企業(yè)組織工作應(yīng)堅(jiān)持哪些基本原則．企業(yè)組織工作應(yīng)堅(jiān)持哪些基本原則（1）目標(biāo)任務(wù)原則。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的根本目的，就是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。組織結(jié)構(gòu)的全部設(shè)計(jì)工作必須以此作為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。為此，企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu)及其每一部分的構(gòu)成，都應(yīng)當(dāng)有特定任務(wù)和目標(biāo)，并且這些任務(wù)和目標(biāo)應(yīng)當(dāng)服從實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的要求。（2）責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則。責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間是不可分割的，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。權(quán)力是責(zé)任的基礎(chǔ)，有了權(quán)力才可能負(fù)起責(zé)任；責(zé)任是權(quán)力的約束，有了責(zé)任，權(quán)力擁有者在運(yùn)用權(quán)力時(shí)就必須考慮可能產(chǎn)生的后果，不至于濫用權(quán)力；利益的大小決定了管理者是否愿意擔(dān)負(fù)責(zé)任以及接受權(quán)力的程度。（3）分工協(xié)作及精干高效原則。企業(yè)目標(biāo)任務(wù)的完成，離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)化分工和協(xié)作，在合理分工的基礎(chǔ)上，各專業(yè)部門又必須加強(qiáng)協(xié)作和配合，才能保證各項(xiàng)專業(yè)管理工作的順利展開(kāi)，以達(dá)到組織的整體目標(biāo)。企業(yè)在設(shè)置管理組織結(jié)構(gòu)時(shí)，既要有分工又要有協(xié)作，既要組織精干又要使組織高效。（4）管理幅度原則。管理幅度是指一個(gè)主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。由于管理幅度的大小同管理層次的多少成反比的關(guān)系，因此在確定企業(yè)的管理層次時(shí)，也必須考慮到有效管理幅度的大小。（5）統(tǒng)一指揮和權(quán)力制衡原則統(tǒng)一指揮，是指無(wú)論對(duì)哪一件工作來(lái)說(shuō)，一個(gè)下屬人員只應(yīng)接受一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的命令。權(quán)力制衡是指，無(wú)論哪一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人，其權(quán)力運(yùn)用必須受到監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)某個(gè)機(jī)構(gòu)或者職務(wù)有嚴(yán)重?fù)p害組織的行為，可以通過(guò)合法程序，制止其權(quán)力的運(yùn)用。（6）集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則企業(yè)在進(jìn)行組織設(shè)計(jì)或調(diào)整時(shí)，既要有必要的權(quán)力集中，又要有必要的權(quán)力分散，兩者不可偏廢。集權(quán)是大生產(chǎn)的客觀要求，它有利于保證企業(yè)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮，有利于人力、物力、財(cái)力的合理分配和使用；而分權(quán)則是調(diào)動(dòng)下級(jí)積極性、主動(dòng)性的必要組織條件。合理分權(quán)有利于基層根據(jù)實(shí)際情況迅速而準(zhǔn)確地做出決策，也有利于上層領(lǐng)導(dǎo)擺脫日常事務(wù)，集中精力抓大問(wèn)題。因此，集權(quán)與分權(quán)是相輔相成的，是矛盾的統(tǒng)一。第8章組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)1．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容有哪些．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容有哪些（1）在因素分析階段，要充分分析制約組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素，主要有企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的外部環(huán)境、企業(yè)的內(nèi)部因素。（2）在職能分解與設(shè)計(jì)階段，應(yīng)主要進(jìn)行以下工作基本職能設(shè)計(jì)、關(guān)鍵職能設(shè)計(jì)、職能分解、橫向協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)。（3）在組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計(jì)階段，主要確定以下內(nèi)容企業(yè)高層權(quán)責(zé)關(guān)系的形式；企業(yè)各部門、崗位的權(quán)責(zé)劃分。（4）在組織運(yùn)行保障設(shè)計(jì)階段，主要做以下工作管理規(guī)范設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)企業(yè)管理中的各種規(guī)章制度、方式方法等；人員配備與訓(xùn)練設(shè)計(jì)。（5）在反饋與修正階段，要通過(guò)組織的運(yùn)行，及時(shí)接受反饋信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行必要的修正，以檢驗(yàn)組織設(shè)計(jì)的科學(xué)性和合理性，保持組織的彈性。2．試比較．試比較M型和型和H型組織結(jié)構(gòu)的異同。型組織結(jié)構(gòu)的異同。M型結(jié)構(gòu)是一種分權(quán)式結(jié)構(gòu)，即事業(yè)部制是在總公司領(lǐng)導(dǎo)下按產(chǎn)品、按地區(qū)或按市場(chǎng)劃分的統(tǒng)一進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售的相對(duì)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、單獨(dú)核算的部門化分權(quán)結(jié)構(gòu)。H型組織結(jié)構(gòu)是實(shí)行公司分權(quán)的一種形式。H型結(jié)構(gòu)中的事業(yè)部門由獨(dú)立的子公司或分公司替代，公司總部持有子公司或分公司中的部分或全部股份。子公司是獨(dú)立的法人，具有更大的獨(dú)立性，總公司對(duì)子公司的投資承擔(dān)有限責(zé)任。相同點(diǎn)事業(yè)部和子公司都是獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的。不同點(diǎn)（1）子公司是獨(dú)立法人，事業(yè)部不是獨(dú)立法人；（2）M型結(jié)構(gòu)公司總部對(duì)事業(yè)部進(jìn)行戰(zhàn)略協(xié)調(diào)，H型結(jié)構(gòu)則注重風(fēng)險(xiǎn)和人事控制，缺乏戰(zhàn)略協(xié)調(diào)。3．影響管理幅度的因素有哪些．影響管理幅度的因素有哪些管理幅度是指一個(gè)主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。影響管理幅度的因素主要有以下六種（1）主管人員與其下屬雙方的素質(zhì)和能力。在主管人員與其下屬的素質(zhì)比較高、能力比較強(qiáng)的情況下，管理幅度就可以大些。（2）工作本身的性質(zhì)。有些工作的本身就要求領(lǐng)導(dǎo)和下屬人員經(jīng)常直接聯(lián)系，而有些工作則不一樣。因此，凡是要求相互直接聯(lián)系的工作越多，管理幅度就應(yīng)越小。（3）工作的類別。如果管理者管理的工作都是相同或相類似的話，其管理幅度就可以大一些；否則，其管理幅度就應(yīng)小一些。（4）管理者和下屬人員的傾向性。如果管理者傾向于對(duì)下屬進(jìn)行嚴(yán)格的管理和監(jiān)督，而下屬也要求領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行嚴(yán)格要求的話，管理幅度就應(yīng)小些；否則，管理幅度就可以大一些。（5）組織溝通的狀況。組織溝通渠道暢通，信息傳遞迅速、準(zhǔn)確，控制技術(shù)比較有效，考核制度比較健全，管理幅度就可以大一些。（6）組織環(huán)境和組織自身的變化速度。如果環(huán)境和組織自身都比較穩(wěn)定，則管理幅度就可以大些；反之，管理幅度就應(yīng)小些。4．衡量集權(quán)與分權(quán)的標(biāo)志有哪些．衡量集權(quán)與分權(quán)的標(biāo)志有哪些（1）決策的數(shù)量。組織中較低管理層次做出的決策數(shù)目越多，則分權(quán)的程度越高；反之，則集權(quán)程度越高。（2）決策的范圍。組織中較低層次決策的范圍越廣，涉及的職能越多，則分權(quán)程度越高。（3）決策的重要性。若較低層次做出的決策越重要，影響面越大，則分權(quán)程

簡(jiǎn)介：電大2877管理學(xué)基礎(chǔ)0005期末機(jī)考復(fù)習(xí)資料下載前請(qǐng)注意請(qǐng)仔細(xì)核查是否是自己需要的那套資料本復(fù)習(xí)資料有可能有部分主觀題沒(méi)有參考答案，沒(méi)有的請(qǐng)自行發(fā)揮單項(xiàng)選擇題（共15題，共30分）1管理學(xué)家彼得德魯克認(rèn)為，單純強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)會(huì)使經(jīng)理人迷失方向以至于危及企業(yè)的生存，因此他提出，企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義就是（）。A技術(shù)創(chuàng)新B信譽(yù)至上C創(chuàng)造顧客D質(zhì)量?jī)?yōu)良參考答案C2組織是管理的基本職能之一，它是由（）三個(gè)基本要素構(gòu)成。A目標(biāo)、原則和結(jié)構(gòu)B目標(biāo)、部門和效率C目標(biāo)、部門和關(guān)系D目標(biāo)、部門和人員參考答案C3海爾公司原來(lái)以生產(chǎn)冰箱為主，后來(lái)又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這是（）的發(fā)展戰(zhàn)略。A一元化B關(guān)聯(lián)多元化C無(wú)關(guān)聯(lián)多元化D復(fù)合多元化B計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)C最高標(biāo)準(zhǔn)D年度標(biāo)準(zhǔn)參考答案A8赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（）不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A保健因素B激勵(lì)因素C成就因素D效價(jià)因素參考答案A9某單位制定的年終考核指標(biāo)中有一條“工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)”，這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的（）要求。A目的性B多元性C可檢驗(yàn)性D協(xié)調(diào)一致性參考答案C10在沖突發(fā)生后，管理者可以召集沖突雙方，通過(guò)開(kāi)會(huì)等方式，讓雙方開(kāi)誠(chéng)布公地交流，積極傾聽(tīng)并理解對(duì)方的差異，這種解決沖突的方法是（）。A妥協(xié)B強(qiáng)制解決

簡(jiǎn)介：管理學(xué)基礎(chǔ)形成性考核冊(cè)管理學(xué)基礎(chǔ)形成性考核冊(cè)中央廣播電視大學(xué)財(cái)經(jīng)部管理學(xué)基礎(chǔ)作業(yè)管理學(xué)基礎(chǔ)作業(yè)1當(dāng)你完成教材前2章內(nèi)容后，需要完成下列考核任務(wù)一、理論分析題（一、理論分析題（4040分）分）為什么說(shuō)管理學(xué)是一門科學(xué)也是門藝術(shù)答管理科學(xué)作為社會(huì)科學(xué)的一種，是長(zhǎng)期以來(lái)人們?cè)诠芾韺?shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、和發(fā)展。人們將這些作以分析，整理并形成系統(tǒng)。成為理論。因此是當(dāng)之無(wú)愧的科學(xué)。何況現(xiàn)在的大學(xué)里也在開(kāi)設(shè)經(jīng)濟(jì)管理。財(cái)務(wù)管理，工商管理等課程，這是大家有目共睹的事實(shí)。說(shuō)管理是一門藝術(shù)。此話亦真，我們談管理，不只是單純的形式上的管理。理論上的管理。而是多姿多彩的全面的管理。管理對(duì)管理人才的要求很高，要他同時(shí)具備多種素質(zhì)。有一篇文章曾將管理人才的素質(zhì)分為幾類“一個(gè)管理人員應(yīng)該同時(shí)是一個(gè)軍師,一個(gè)元帥,一個(gè)花匠、一個(gè)戰(zhàn)士等?！币?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)管理者必須統(tǒng)帥全局、為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展作謀劃，必須身先士卒和有縝密的思維。因此說(shuō)管理是一門藝術(shù)也不足為過(guò)。何況當(dāng)今的高級(jí)管理人才畢竟少的可憐。管理肯定是科學(xué)，但同時(shí)又是藝術(shù)。因?yàn)楣芾硎菍?duì)人的管理，而不是機(jī)器，所以要講究方式方法，這就是藝術(shù)了。有些管理者懂管理理論，但不會(huì)做人的工作，結(jié)果與愿望相反，有些管理者可能不是很懂理論，但會(huì)做工作，結(jié)果與希望相一致。這就是管理的藝術(shù)所在。只有將兩者有機(jī)地結(jié)合在一起，才能充分發(fā)揮管理的作用。自然，管理是在人類經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)中的一項(xiàng)職能，從科學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，有管理學(xué)、管理方法、管理理論等形態(tài)；從藝術(shù)角度來(lái)看，則有具體的管理藝術(shù)，特別是在度的把握以及在具體應(yīng)用時(shí)一些微妙的變化所以說(shuō)管理既是科學(xué)也是藝術(shù)。管理既是科學(xué)又是藝術(shù)管理象一臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，它遵循著它的運(yùn)作模式，但是在機(jī)器陳舊的時(shí)候就需要改進(jìn)和維護(hù)，從而為企業(yè)進(jìn)行更好的服務(wù)，這時(shí)就產(chǎn)生了藝術(shù)，而管理步伐中的細(xì)小環(huán)節(jié)，模式所不能解決的它就必須有新的方式，新的手段，新的做法去解決，根據(jù)環(huán)境和問(wèn)題的不同，作出不同的結(jié)論，這本身也是藝術(shù)，所以管理是科學(xué)，但是它同時(shí)也是一門最好的藝術(shù)二、綜合實(shí)踐題（二、綜合實(shí)踐題（6060分）分）項(xiàng)目走訪一家組織及其管理者要求35人組成一個(gè)學(xué)習(xí)小組。通過(guò)討論后，以小組為單位提交一份文字材料。答苗木行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析1、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的直接競(jìng)爭(zhēng)目前，總的來(lái)說(shuō)，園林綠化苗木行業(yè)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，苗木企業(yè)的集中度高。由于園林綠化企業(yè)的產(chǎn)品主要面向城市綠化美化，所以絕大多數(shù)苗木企業(yè)都建立在城市近郊和交通方便、離城市不遠(yuǎn)的地方。產(chǎn)品差異小，目前絕大多數(shù)企業(yè)都是經(jīng)營(yíng)速生的種類，如各種楊樹(shù)、柳樹(shù)、泡桐、黃楊、各種槐樹(shù)和其他速生、易繁殖的觀賞喬、灌木樹(shù)種等，各個(gè)苗木企業(yè)之間經(jīng)營(yíng)的苗木種類差異不大，原因是這些樹(shù)種生長(zhǎng)快，市場(chǎng)需求量大，利潤(rùn)豐厚。此外，這些苗木產(chǎn)品雖然固定成本較大，一般需要較好的土地和育苗設(shè)施，但它們的轉(zhuǎn)換成本很低。競(jìng)爭(zhēng)者多樣化，有私營(yíng)企業(yè)，各種層次的國(guó)有企業(yè)，還有外資企業(yè)。苗木企業(yè)的退出障礙較小，企業(yè)比較容易從行業(yè)中以轉(zhuǎn)產(chǎn)的形式退出，從苗木生產(chǎn)轉(zhuǎn)向農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)。因此，要在激烈競(jìng)爭(zhēng)中取勝，一個(gè)苗木企業(yè)需要開(kāi)展良種苗木（品牌）的研發(fā)，提高產(chǎn)品性能，創(chuàng)立自己的新、特、優(yōu)品牌，降低生產(chǎn)成本，加強(qiáng)營(yíng)銷宣傳，加強(qiáng)服務(wù)等措施來(lái)吸引客戶。提供良好的技術(shù)服務(wù)對(duì)未來(lái)苗木企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。2、新進(jìn)入者的競(jìng)爭(zhēng)（競(jìng)爭(zhēng)程度）由于苗木生產(chǎn)的規(guī)模對(duì)產(chǎn)品價(jià)格有很大影響，規(guī)模經(jīng)濟(jì)的要求很高，而且產(chǎn)品的差異較小，品牌特征不很明顯，此外，新企業(yè)的進(jìn)入還需要很大的投資，所以苗木行業(yè)的進(jìn)入障礙很大，但因苗木市場(chǎng)仍不斷擴(kuò)大，利潤(rùn)可觀，苗木行業(yè)仍具有很大的吸引力?，F(xiàn)在，盡管許多新的苗木企業(yè)還在不斷產(chǎn)生，進(jìn)入苗木行業(yè)。但苗木行業(yè)退出障礙行業(yè)為容易，并受政府激勵(lì)政策的影響較大，導(dǎo)致目前仍有很多新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入行業(yè)中來(lái)，并力圖建立優(yōu)良苗木品牌，提高產(chǎn)品差異，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。因此除非新的競(jìng)爭(zhēng)者擁有新的品牌并實(shí)現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)營(yíng)，其他新加入的競(jìng)爭(zhēng)者不會(huì)構(gòu)成大的直接競(jìng)爭(zhēng)威脅。3、替代品威脅目前苗木市場(chǎng)暫時(shí)還沒(méi)有太明顯的替代產(chǎn)品威脅，因?yàn)槊缒井a(chǎn)品與其他產(chǎn)品有著明顯的差別，那就是苗木產(chǎn)品的生產(chǎn)周期一般都很長(zhǎng)，少則幾年，多則上十年，而且目前市場(chǎng)上的主流產(chǎn)品基本上都是速生樹(shù)種，能夠進(jìn)入市場(chǎng)的新的品種生長(zhǎng)速度較慢，但具有更大的觀賞價(jià)值或其他特殊用途或功能，而且這些生長(zhǎng)速度較慢的樹(shù)種，由于培育成本較高，進(jìn)入市場(chǎng)的價(jià)格也會(huì)較高。此外，一個(gè)新的品種也需要經(jīng)過(guò)前期的小規(guī)模試驗(yàn)之后再推廣，才能降低風(fēng)險(xiǎn)，因此，目前來(lái)看園林綠化苗木市場(chǎng)的替代產(chǎn)品威脅不大。

簡(jiǎn)介：請(qǐng)仔細(xì)閱讀再付費(fèi)機(jī)考的題庫(kù)每學(xué)期都可能更換，請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)題目順序完全相同了再進(jìn)行付費(fèi)2877管理學(xué)基礎(chǔ)0012單項(xiàng)選擇題（共15題，共30分）1泰羅科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是（）。A科學(xué)技術(shù)B加強(qiáng)人的管理C提高勞動(dòng)生產(chǎn)率D增強(qiáng)責(zé)任感參考答案C2組織的各級(jí)管理人員都是計(jì)劃的編制者，戰(zhàn)略性計(jì)劃是由（）負(fù)責(zé)制定的。A高層管理者B中層管理者C基層管理者D所有管理者參考答案A3古典管理理論對(duì)人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是（）。A社會(huì)人B復(fù)雜人C經(jīng)濟(jì)人D單純?nèi)藚⒖即鸢窩4最早研究專業(yè)化和勞動(dòng)分工的經(jīng)濟(jì)學(xué)家是（）。A亞當(dāng)斯密B查爾斯巴比奇C弗雷德里克泰羅D大衛(wèi)李嘉圖參考答案A5企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容和重點(diǎn)是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想、自身優(yōu)勢(shì)的變化而變化的。這就是企業(yè)目標(biāo)的（）。A層次性B多重性C變動(dòng)性D重合性參考答案C6應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測(cè)試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度，常用于招聘（）。A中層管理者B基層管理者C普通管理者D高層管理者參考答案D7企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從（）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。A編制具體的行動(dòng)計(jì)劃B進(jìn)行方案分解C進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整D進(jìn)行目標(biāo)分解參考答案A15海爾公司原來(lái)以生產(chǎn)冰箱為主，后來(lái)又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這是（）的發(fā)展戰(zhàn)略。A一元化B關(guān)聯(lián)多元化C無(wú)關(guān)聯(lián)多元化D復(fù)合多元化參考答案B多項(xiàng)選擇題（共15題，共30分）1對(duì)某一特定社會(huì)中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包括（）。A技術(shù)環(huán)境B政治法律環(huán)境C經(jīng)濟(jì)環(huán)境D社會(huì)文化環(huán)境參考答案A,B,C,D2根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)算可以劃分為不同的類別，包括（）。A剛性預(yù)算和彈性預(yù)算B采購(gòu)預(yù)算和成本預(yù)算C收入預(yù)算和支出預(yù)算D總預(yù)算和部門預(yù)算參考答案A,C,D3在雙因素理論中，（）體現(xiàn)的是保健因素。A要給職工提供適當(dāng)?shù)墓べY和安全保障B要改善他們的工作環(huán)境和條件C對(duì)職工的監(jiān)督要能為他們所接受D工作得到認(rèn)可和賞識(shí)參考答案A,B,C4財(cái)務(wù)控制包括（）。A盈利率控制B損益控制C流動(dòng)性控制D運(yùn)營(yíng)能力控制參考答案B,C,D

簡(jiǎn)介：請(qǐng)仔細(xì)閱讀再付費(fèi)機(jī)考的題庫(kù)每學(xué)期都可能更換，請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)題目順序完全相同了再進(jìn)行付費(fèi)2877管理學(xué)基礎(chǔ)0015單項(xiàng)選擇題（共15題，共30分）1計(jì)劃工作的前提是（）。A決策B預(yù)測(cè)C管理D領(lǐng)導(dǎo)參考答案B2根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（）。A自然消退B懲罰C消極強(qiáng)化D正強(qiáng)化參考答案C3首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來(lái)的是（）。A赫伯特西蒙B喬治梅奧C彼得德魯克D弗雷德里克泰羅參考答案C4經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡(jiǎn)單化決策，屬于（）。A日常管理決策B程序化決策C確定型決策D風(fēng)險(xiǎn)型決策參考答案B5責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的（）原則。A責(zé)權(quán)利對(duì)等B分工與協(xié)作C分級(jí)管理D彈性結(jié)構(gòu)參考答案A6組織是管理的基本職能之一，它是由（）三個(gè)基本要素構(gòu)成。A目標(biāo)、原則和結(jié)構(gòu)B目標(biāo)、部門和效率C目標(biāo)、部門和關(guān)系D目標(biāo)、部門和人員參考答案C7應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測(cè)試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度，常用于招聘（）。A中層管理者B計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)C最高標(biāo)準(zhǔn)D年度標(biāo)準(zhǔn)參考答案A15對(duì)于高層管理者來(lái)說(shuō)，掌握良好的（）是最為重要的。A人際技能B管理技能C技術(shù)技能D概念技能參考答案D多項(xiàng)選擇題（共15題，共30分）1按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（）。A工具式溝通B情感式溝通C正式溝通D非正式溝通參考答案C,D2人員控制系統(tǒng)的構(gòu)成包括（）。A控制對(duì)象B控制主體C控制信息D控制方法參考答案A,B,C,D3當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿足，會(huì)產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有（）。A緊張不安的措施B積極進(jìn)取的措施C消極防范的措施D尋求激勵(lì)的措施參考答案B,C4用于衡量工作績(jī)效的各種信息應(yīng)滿足（）等方面的要求。A及時(shí)性B可靠性C經(jīng)濟(jì)適用性D靈活性參考答案A,B,C5需要層次理論中，下列選項(xiàng)屬于安全需要的有（）。

簡(jiǎn)介：大連理工大學(xué)大工19秋管理學(xué)在線作業(yè)3試卷總分100得分100第1題,下列關(guān)于管理創(chuàng)新的表述中不正確的是（）。A、管理創(chuàng)新不受環(huán)境的制約B、管理創(chuàng)新必須充分利用組織的資源C、管理創(chuàng)新的途徑是建立一種新的機(jī)制或者采用新的方式、方法和手段D、管理創(chuàng)新的目的是為了提高企業(yè)組織的運(yùn)行效率正確答案A第2題,外科實(shí)習(xí)醫(yī)生在第一次作手術(shù)時(shí)需要有經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)生在手術(shù)過(guò)程中對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)，這是一種（）。A、預(yù)先控制B、事后控制C、隨機(jī)控制D、現(xiàn)場(chǎng)控制正確答案D第3題,（）是基于成員之間不成文的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則進(jìn)行的控制。A、正式組織控制B、群體控制C、自我控制D、反饋控制正確答案B第4題,良好的（）有助于降低決策錯(cuò)誤的幾率、避免損失的可能、相對(duì)提高企業(yè)本身的附加價(jià)值。A、標(biāo)桿管理B、價(jià)值管理C、客戶關(guān)系管理D、風(fēng)險(xiǎn)管理正確答案D第5題,控制工作得以開(kāi)展的前提條件是（）。A、建立控制標(biāo)準(zhǔn)B、分析偏差原因C、采取矯正措施D、明確問(wèn)題性質(zhì)正確答案A第6題,學(xué)習(xí)型組織有哪些要素（）A、自我超越B、改善心智模式第12題,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要取決于傳統(tǒng)的資源優(yōu)勢(shì)，而不是企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和組織管理優(yōu)勢(shì)。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案A第13題,慈善責(zé)任與倫理責(zé)任都是倫理上所要求的。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案A第14題,計(jì)劃為控制提供衡量標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)劃和控制的效果分別依賴于對(duì)方。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案B第15題,管理創(chuàng)新不需要企業(yè)組織在資源上的保障。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案A第16題,信息技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了ERP的產(chǎn)生。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案B第17題,六西格瑪管理是尋求同時(shí)增加顧客滿意和企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略途徑。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案B第18題,學(xué)習(xí)型組織的基本價(jià)值在于解決問(wèn)題，與之相對(duì)的傳統(tǒng)組織設(shè)計(jì)的著眼點(diǎn)是效率。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案B第19題,時(shí)滯問(wèn)題在信息反饋的過(guò)程中普遍存在。A、錯(cuò)誤B、正確

簡(jiǎn)介：大連理工大學(xué)大工19秋管理學(xué)在線作業(yè)2試卷總分100得分100第1題,下列哪一項(xiàng)是事業(yè)層戰(zhàn)略A、主營(yíng)業(yè)務(wù)的定位B、產(chǎn)品的組合方式C、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略D、營(yíng)銷戰(zhàn)略正確答案B第2題,非正式溝通中的小道消息具有什么功能A、發(fā)揚(yáng)民主，充分調(diào)動(dòng)組織中人員的積極性B、建構(gòu)或者緩解焦慮C、與正式溝通保持適當(dāng)平衡D、全面交流信息，防止官僚主義正確答案B第3題,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論,哪種類型的領(lǐng)導(dǎo)者更能使下屬達(dá)到高績(jī)效和高滿意度A、低關(guān)心工作高關(guān)心人型B、低關(guān)心工作低關(guān)心人型C、高關(guān)心工作高關(guān)心人型D、高關(guān)心工作低關(guān)心人型正確答案C第4題,從事多元化經(jīng)營(yíng)的大型企業(yè)普遍采用的組織結(jié)構(gòu)形式是。A、直線型結(jié)構(gòu)B、事業(yè)部型結(jié)構(gòu)C、矩陣型結(jié)構(gòu)D、團(tuán)隊(duì)型結(jié)構(gòu)正確答案B第5題,組織設(shè)計(jì)的基本原則是。A、任務(wù)目標(biāo)原則B、命令統(tǒng)一原則C、責(zé)權(quán)利對(duì)等原則D、效益原則正確答案A第6題,推動(dòng)組織變革的外部力量有。A、消費(fèi)者需求變化B、員工隊(duì)伍的變化C、制度結(jié)構(gòu)變化D、技術(shù)變化A、對(duì)B、錯(cuò)正確答案A第13題,在不同的組織中,正規(guī)化程度是相同的。A、對(duì)B、錯(cuò)正確答案B第14題,戰(zhàn)略管理是門軟科學(xué)。A、對(duì)B、錯(cuò)正確答案A第15題,波特勞勒激勵(lì)模型是基于期望理論的一種更加完美的激勵(lì)模式。A、對(duì)B、錯(cuò)正確答案A第16題,任何形式的組織變革必然同時(shí)伴隨著組織文化的變革。A、對(duì)B、錯(cuò)正確答案A第17題,激勵(lì)因素是造成員工不滿的因素。A、對(duì)B、錯(cuò)正確答案B第18題,戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃一般由下級(jí)管理者制定,時(shí)間跨度短且非常具體,涉及到每一天工作活動(dòng)的安排。A、對(duì)B、錯(cuò)正確答案B第19題,領(lǐng)導(dǎo)與管理的目的是一致的。A、對(duì)B、錯(cuò)正確答案A

簡(jiǎn)介：大連理工大學(xué)大工19秋公共事業(yè)管理學(xué)在線作業(yè)2試卷總分100得分100第1題,公共物品供給方式不包含下列哪一項(xiàng)（）。A、發(fā)包B、授權(quán)C、資助D、購(gòu)買正確答案D第2題,公共事業(yè)品德養(yǎng)成機(jī)制不包括哪個(gè)。A、教育培養(yǎng)機(jī)制B、習(xí)慣形成機(jī)制C、良心調(diào)節(jié)機(jī)制D、自我約束機(jī)制正確答案D第3題,非營(yíng)利機(jī)構(gòu)的英文簡(jiǎn)稱為（）。A、NPCB、NPBC、NPOD、NGO正確答案C第4題,下列屬于非營(yíng)利組織的范疇的是（）。A、不被視為政府部門的慈善信托B、工會(huì)C、商會(huì)D、政黨正確答案A第5題,廣義的公共選擇理論是（）的一個(gè)流派，狹義的公共選擇理論是（）的一個(gè)流派A、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)B、經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)C、政治學(xué)、管理學(xué)D、管理學(xué)、政治學(xué)正確答案B第6題,新農(nóng)村的范疇有（）。A、新房舍B、新設(shè)施C、新環(huán)境D、新風(fēng)尚第14題,NPO一詞發(fā)源于歐盟。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案A第15題,美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩繆爾森指出每個(gè)人消費(fèi)這種物品或勞務(wù)會(huì)導(dǎo)致別人對(duì)該物品和勞務(wù)消費(fèi)的減少。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案A第16題,“社會(huì)主義新農(nóng)村”是指在社會(huì)主義制度下，反映一定時(shí)期農(nóng)村社會(huì)以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為基礎(chǔ)，以社會(huì)全面進(jìn)步為標(biāo)志的社會(huì)狀態(tài)。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案B第17題,NPO是不以營(yíng)利為目的向社會(huì)提供公共服務(wù)的組織。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案B第18題,善治離不開(kāi)政府，但更離不開(kāi)公民。公民社會(huì)是善治的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，沒(méi)有一個(gè)健全和發(fā)達(dá)的公民社會(huì)，就不可能有真正的善治。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案B第19題,在我國(guó)公共事業(yè)組織“組織缺位”主要是指監(jiān)督主體缺乏。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案A第20題,法律手段屬于政府管理公共事業(yè)的剛性方法。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案B

簡(jiǎn)介：大連理工大學(xué)大工19秋公共事業(yè)管理學(xué)在線作業(yè)1試卷總分100得分100第1題,下列不屬于社會(huì)的基本單元的是（）。A、社區(qū)B、家庭C、單位D、志愿者組織正確答案C第2題,下列哪一項(xiàng)不屬于企業(yè)再造的基本原則（）。A、以顧客為導(dǎo)向B、以流程為中心C、以人為本的團(tuán)隊(duì)式管理D、運(yùn)用專業(yè)理論知識(shí)正確答案D第3題,下列哪項(xiàng)是NPO組織（）。A、希望工程基金會(huì)B、基督教青年會(huì)C、通用汽車公司D、大連婦聯(lián)正確答案A第4題,準(zhǔn)司法類中介組織的行為方式是（）。A、居間媒介B、合法介入C、協(xié)商協(xié)調(diào)D、依法裁決正確答案D第5題,社區(qū)管理的組織系統(tǒng)不包括（）。A、領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)B、執(zhí)行系統(tǒng)C、反饋系統(tǒng)D、支持系統(tǒng)正確答案C第6題,公共領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)性權(quán)力主要有哪些。A、合法權(quán)B、懲罰權(quán)C、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)D、專長(zhǎng)權(quán)第14題,人的需要表現(xiàn)為一種攝取的趨勢(shì)，反映著人與社會(huì)的聯(lián)系，是人具體活動(dòng)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案B第15題,在西方國(guó)家，公務(wù)員主要指國(guó)家行政系統(tǒng)中經(jīng)政治過(guò)程產(chǎn)生的常任職業(yè)官僚。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案A第16題,與公共事業(yè)管理相比，公共管理的范圍相對(duì)有限。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案B第17題,公共需要是個(gè)人需要的集合。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案A第18題,“事業(yè)”一詞的一重含義是指對(duì)社會(huì)、國(guó)家和世界發(fā)展產(chǎn)生重要影響的活動(dòng)。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案B第19題,X理論和Y理論是管理學(xué)中關(guān)于人們工作源動(dòng)力的理論，由美國(guó)心理學(xué)家道格拉斯麥克雷格于60年代提出。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案B第20題,公共事業(yè)具有公益性特征，所以公共事業(yè)往往又稱為公益事業(yè)。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案B

簡(jiǎn)介：大連理工大學(xué)大工19秋公共事業(yè)管理學(xué)在線作業(yè)3試卷總分100得分100第1題,下列哪一項(xiàng)不屬于社會(huì)中介組織發(fā)展的意義的是（）。A、轉(zhuǎn)變政府職能B、承擔(dān)政府職能C、弱化政府權(quán)力D、克服權(quán)力腐敗正確答案B第2題,下列有關(guān)社區(qū)管理和街道管理區(qū)別的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。A、管理主體不同B、管理方式不同C、管理目的不同D、管理機(jī)制不同正確答案C第3題,公共事業(yè)組織國(guó)有資產(chǎn)管理采用政府財(cái)政部門綜合管理與有關(guān)部門專業(yè)管理相結(jié)合模式的國(guó)家不包括哪個(gè)。A、日本B、韓國(guó)C、丹麥D、意大利正確答案D第4題,一切組織中最寶貴資源是。A、物質(zhì)資源B、經(jīng)濟(jì)資源C、信息資源D、人力資源正確答案D第5題,下列不屬公共事業(yè)組織國(guó)有資產(chǎn)特點(diǎn)的是什么。A、公共性B、直接性C、無(wú)償性D、消費(fèi)性正確答案B第6題,公共事業(yè)管理人才素質(zhì)主要包括有哪些。A、堅(jiān)持黨的基本路線B、為人民謀福利C、高度的責(zé)任感B、正確正確答案B第14題,組織目標(biāo)是組織目的以及宗旨具體體現(xiàn)。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案B第15題,我國(guó)在1990年開(kāi)始實(shí)行“社區(qū)服務(wù)”試點(diǎn)工作。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案A第16題,現(xiàn)代西方國(guó)家把市民社會(huì)看作是私人自治組織的聯(lián)合體自治社團(tuán)。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案B第17題,社區(qū)的管理機(jī)制是采用編制、經(jīng)費(fèi)、權(quán)力機(jī)制。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案A第18題,武漢江漢區(qū)模式特點(diǎn)是工作重心下移社區(qū)，明確了街道、職能部門與社居委是“指導(dǎo)與協(xié)助、服務(wù)與監(jiān)督”的關(guān)系，政府職能部門要“五個(gè)到社區(qū)”。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案B第19題,公共事業(yè)組織國(guó)有資產(chǎn)是指公共事業(yè)組織占有和使用的，在法律上屬于國(guó)家所有，能夠以貨幣計(jì)量的各種經(jīng)濟(jì)資源總和，不包括由社會(huì)大眾共同使用的以公共設(shè)施與公共工程等形態(tài)表現(xiàn)的國(guó)有資產(chǎn)。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案B第20題,義務(wù)工作者聯(lián)合會(huì)屬于社會(huì)中介組織。A、錯(cuò)誤B、正確正確答案A

簡(jiǎn)介：?19942010CHINAACADEMICJOURNALELECTRONICPUBLISHINGHOUSEALLRIGHTSRESERVEDHTTP//WWWCNKINET第19卷第2期2010年4月系統(tǒng)管理學(xué)報(bào)JOURNALOFSYSTEMS2西南交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,成都6100313西南財(cái)經(jīng)大學(xué)公共管理學(xué)院,成都610074【摘要】在考察現(xiàn)有的2種收益與波動(dòng)關(guān)系模型GARCH2M和SV2M差異的基礎(chǔ)上,運(yùn)用更具理論優(yōu)勢(shì)的SV2M模型,研究了實(shí)行漲跌幅限制制度前后中國(guó)股市收益與波動(dòng)關(guān)系的不同狀況,并結(jié)合波動(dòng)反饋效應(yīng)理論,探討了中國(guó)股市預(yù)期收益與波動(dòng)之間的跨期關(guān)系。研究表明中國(guó)股市的收益與同期波動(dòng)之間存在負(fù)相關(guān)關(guān)系,這一關(guān)系在實(shí)行漲跌幅限制制度后變得更為顯著中國(guó)股市存在波動(dòng)反饋效應(yīng),且預(yù)期收益與波動(dòng)之間的跨期關(guān)系為正漲跌幅限制制度不僅限制了滬深股市的暴漲暴跌現(xiàn)象,而且增加了股指收益率的自相關(guān)性和波動(dòng)的持續(xù)性。關(guān)鍵詞收益波動(dòng)SV2M模型波動(dòng)反饋效應(yīng)漲跌幅限制中圖分類號(hào)F830文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼AANALYZINGTHERELATIONBETWEENRETURNANDVOLATILITYEVIDENCEFROMCHINA’SSTOCKMARKETYOUZONG2JUN1,WANGPENG2,SHIJIAN2CHANG31COLLEGEOFFINANCE,SOUTHWESTERNUNIVERSITYOFFINANCEANDECONOMICS,CHENGDU610074,CHINA2SCHOOLOFECONOMICS3SCHOOLOFPUBLICADMINISTRATION,SOUTHWESTERNUNIVERSITYOFFINANCEANDECONOMICS,CHENGDU610074,CHINA【ABSTRACT】TAKINGDAILYRETURNSERIESOFTWOREPRESENTATIVECHINASTOCKINDICESASSAMPLE,THISPAPERCOM2PREHENSIVELYINVESTIGATESTHECONTEMPORANEOUSRELATIONBETWEENRETURNANDVOLATILITYOFCHINASTOCKMARKETBEFOREANDAFTERPRICECONSTRAINSUSINGSV2MMODELCOMBININGEMPIRICALRESULTSWITHVOLATILITYFEEDBACKEFFECTTHEORY,THEINTER2TEMPORALRELATIONBETWEENEXPECTRETURNANDVOLATILITYISDISCUSSEDWEFINDNEGA2TIVERELATIONBETWEENRETURNANDCONTEMPORANEOUSVOLATILITYWHICHISMORESIGNIFICANTAFTERPRICECONSTRAINSANDPOSITIVERELATIONBETWEENEXPECTEDRETURNANDINTER2TEMPORALVOLATILITYINCHINASTOCKMARKETTHISSTUDYISSIGNIFICANTTOINVESTMENTDECISIONANDPOLICYSUPPORTFORFINANCIALAUTHORITIESKEYWORDSRETURNVOLATILITYSV2MMODELVOLATILITYFEEDBACKEFFECTPRICECONSTRAINS收稿日期2009204202修訂日期2009206216基金項(xiàng)目國(guó)家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目70771097西南財(cái)經(jīng)大學(xué)“211工程”三期建設(shè)資助項(xiàng)目作者簡(jiǎn)介游宗君1974,男,博士生。研究方向?yàn)榻鹑诶碚撆c實(shí)務(wù)、擔(dān)保理論與實(shí)務(wù)。E2MAILYOUZONGJUNYAHOOCN目前,用于描述金融資產(chǎn)收益與波動(dòng)關(guān)系的主要模型是均值2自回歸條件異方差模型GARCH2M及其擴(kuò)展形式EGARCH2M模型等。盡管資本資產(chǎn)定價(jià)模型CAPM和套利定價(jià)理論APT都認(rèn)為較大的波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該要求較大收益作為風(fēng)險(xiǎn)升水,即股票收益與波動(dòng)之間應(yīng)該具有正向關(guān)系,且這一結(jié)論也符合大多數(shù)人的直覺(jué)認(rèn)識(shí),但針對(duì)國(guó)外股票市場(chǎng)的現(xiàn)有實(shí)證研究結(jié)果卻未能針對(duì)該認(rèn)識(shí)?19942010CHINAACADEMICJOURNALELECTRONICPUBLISHINGHOUSEALLRIGHTSRESERVEDHTTP//WWWCNKINET接近于1,這意味著日波動(dòng)率的持續(xù)程度接近單位波動(dòng)持續(xù)。由式4可以看出,在GARCH模型框架下,T時(shí)刻的波動(dòng)率Σ2T實(shí)際上是利用T1時(shí)刻的所有可得信息而得出的預(yù)測(cè)值,即Σ2T是以T1時(shí)刻的所有信息為條件的。進(jìn)一步講,在GARCH模型中,某一時(shí)刻所發(fā)生的對(duì)波動(dòng)率過(guò)程的隨機(jī)沖擊并不能立即在當(dāng)期體現(xiàn)出來(lái),而是要到下一時(shí)刻才能得到反映,從而當(dāng)期的波動(dòng)率變化中只包含了此前所能預(yù)期到的成分,而并不包括在當(dāng)期所發(fā)生的隨機(jī)成分8。GARCH2M模型即是將Σ2T直接作為同期收益率的解釋變量而得到的,因此,GARCH2M模型實(shí)際上只考察了收益率與預(yù)期波動(dòng)的關(guān)系。另外,許多有關(guān)市場(chǎng)微觀結(jié)構(gòu)的研究發(fā)現(xiàn),股票市場(chǎng)中普遍存在的非同步交易導(dǎo)致了收益率序列具有自相關(guān)性。為了捕捉這一典型事實(shí),在比較了不同滯后期數(shù)模型的AICAKAIKE’SINFORMATIONCRITERION以及BICBAYESIAN’SINFORMATIONCRITERION值后,還將滯后一期的收益率RT1也作為收益率的解釋變量,從而得到了本文中用于實(shí)證研究的GARCH1,12M模型RTCBRT1DΣ2TΣTΕTΣ2TΩΑΣT1ΕT12ΒΣ2T15式中,預(yù)期波動(dòng)率Σ2T對(duì)于同期收益RT的影響由參數(shù)D度量。13SV2M模型SV模型的方差方程定義如下Σ2TΣ32EXPHT6式中,Σ32是波動(dòng)標(biāo)度參數(shù),其值反映了波動(dòng)的規(guī)模大小不可觀測(cè)的對(duì)數(shù)波動(dòng)率HT則滿足HTHT1ΣΗΗT7式中為波動(dòng)持續(xù)性參數(shù),值越大,說(shuō)明收益率波動(dòng)的持續(xù)性越強(qiáng){ΗT}和{ΕT}服從互不相關(guān)的白噪聲過(guò)程,且ΗT～NID0,1。與對(duì)GARCH2M模型的處理一樣,在SV2M模型中的均值方程中同樣考慮收益率RT的一階自回歸項(xiàng)RTCBRT1DΣ2TΣTΕT81有關(guān)金融波動(dòng)的實(shí)證研究普遍發(fā)現(xiàn),SV模型具有比GARCH族模型高出很多的對(duì)未來(lái)波動(dòng)率的預(yù)測(cè)能力14216,其中一個(gè)可能的原因正是這里所探討的SV模型蘊(yùn)含了更為豐富的波動(dòng)信息2考慮到本文的研究重點(diǎn)及篇幅所限,這里并未對(duì)蒙特卡洛似然方法和重要性抽樣法的技術(shù)細(xì)節(jié)作詳細(xì)論述,有興趣的讀者可以參見(jiàn)SHEPHARD等17218的深入討論由式6～8可得RTCBRT1DΣ32EXPHT1ΣΗΗTΣTΕTCBRT1DΣ32EXPHT1D{Σ32EXPHT1ΣΗΗTEXPHT1}ΣTΕTCBRT1DΣ32EXPHT1EXPET1ΗTDΣ32EXPHT1ΣΗΗTΣ32EXPHT1EXPET1ΗTΣTΕTCBRT1DΣ2T|T1DΣ2TΣ2T|T1ΣTΕT由上式可以看出,與GARCH模型不同的是,SV模型的方差方程中含有與T時(shí)刻波動(dòng)同期的新生量ΗT,這使得SV模型中的波動(dòng)率測(cè)度Σ2T不僅包含了波動(dòng)率過(guò)程中可以被預(yù)期到的成分Σ2T|T1,還包含了其中無(wú)法被預(yù)期的成分,即T時(shí)刻的隨機(jī)成分Σ2TΣ2T|T11。因此,運(yùn)用SV2M模型而不是GARCH2M模型來(lái)考察收益與波動(dòng)的同期關(guān)系,無(wú)疑將會(huì)提供更為準(zhǔn)確和真實(shí)的研究結(jié)論。SV模型中,不可觀測(cè)的對(duì)數(shù)波動(dòng)率HT同時(shí)出現(xiàn)在均值方程和方差方程中,這給精確計(jì)算模型的似然函數(shù)及有效的參數(shù)估計(jì)帶來(lái)了極大困難。近年來(lái),有學(xué)者提出了一些不同類型的估計(jì)方法。本文的實(shí)證研究將采用SHEPHARD等17提出的蒙特卡洛似然方法構(gòu)建SV2M模型的似然函數(shù),并運(yùn)用RI2PLEY18提出的重要性抽樣法求取似然函數(shù)值,從而完成對(duì)SV2M模型的參數(shù)估計(jì)2。2實(shí)證研究21數(shù)據(jù)本文中,實(shí)證數(shù)據(jù)選擇為中國(guó)股票市場(chǎng)的2種代表性股價(jià)指數(shù)上證綜指和深證成指的每日收盤價(jià),記為PTT1,2,?,N。數(shù)據(jù)來(lái)源于香港理工大學(xué)中國(guó)會(huì)計(jì)與金融研究中心和深圳市國(guó)泰安信息技術(shù)有限公司聯(lián)合開(kāi)發(fā)的中國(guó)股票市場(chǎng)研究數(shù)據(jù)庫(kù)CHINASTOCKMARKETACCOUNTINGRE2SEARCH,CSMAR,該數(shù)據(jù)庫(kù)按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)CRSP和COMURSTAT的調(diào)整技術(shù)計(jì)算個(gè)股收益率,對(duì)于上市公司的紅利、配股、拆細(xì)等因素都進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,使得收益率數(shù)據(jù)具有可比性和可信性。其中,上證綜指的時(shí)間區(qū)間選擇為1990212219上證綜指編制的基準(zhǔn)日～2008208228,深證成指的時(shí)間區(qū)間選擇為1994207220深證成指編制的基準(zhǔn)日至2008208228。由于中國(guó)股市自1996212216起開(kāi)始實(shí)行漲跌停版限價(jià)交易制度,為了考察這一581第2期游宗君,等中國(guó)股票市場(chǎng)的收益與波動(dòng)關(guān)系

簡(jiǎn)介：19秋學(xué)期（1709、1803、1809、1903、1909）管理學(xué)在線作業(yè)0001試卷總分100得分100一、單選題共30道試題,共60分1管理的難點(diǎn)與核心是A設(shè)備等物質(zhì)資源的配置B計(jì)劃C提高員工的專業(yè)和業(yè)務(wù)水平D處理好人際關(guān)系答案D2曹雪芹雖食不果腹，仍然堅(jiān)持紅樓夢(mèng)的創(chuàng)作，是出于其（D）。A自我實(shí)現(xiàn)的需要B生存需要C情感需要D尊重需要答案A3法約爾曾提出了14條管理原則，請(qǐng)找出下列哪一條不屬于這14條管理原則（D）。A權(quán)力與責(zé)任B分工C分頭指揮D公平答案C4某公司的固定成本為300萬(wàn)元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單位售價(jià)為55元，那么，當(dāng)該企業(yè)的產(chǎn)量達(dá)到20萬(wàn)件時(shí)，其總成本為（C）萬(wàn)元。A11000B1100C110D1010答案B5在一場(chǎng)勝敗攸關(guān)的與敵交鋒中，某炮兵連長(zhǎng)親自充當(dāng)阻擊炮手，英勇無(wú)比地發(fā)揮了他在前些年炮兵生涯中超群的炮擊本領(lǐng)，戰(zhàn)勝了敵人。在慶功會(huì)上這位一心等待著褒獎(jiǎng)的炮兵連長(zhǎng)不曾料想竟得到了撤職的處分。對(duì)這件事的最合理解釋是（C）。A該軍領(lǐng)導(dǎo)因不了解炮兵連長(zhǎng)的表現(xiàn)而錯(cuò)誤地處分了他B炮兵連長(zhǎng)過(guò)分邀功自傲，激怒了該軍領(lǐng)導(dǎo)C炮兵連長(zhǎng)的英勇戰(zhàn)斗行動(dòng)不符合軍事指揮官的職責(zé)要求D炮兵連長(zhǎng)沒(méi)有成功地培養(yǎng)出杰出的炮手答案C6對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，下列屬于不可控的前提條件的是（）。A進(jìn)入新市場(chǎng)的時(shí)機(jī)B經(jīng)濟(jì)周期C工廠的選址D企業(yè)的研究開(kāi)發(fā)計(jì)劃答案BB定性決策法C決策樹(shù)法D專家意見(jiàn)法答案A14（）指通過(guò)給予被強(qiáng)化者適當(dāng)報(bào)酬的方式，借以肯定某種行為，使其重復(fù)此種行為。A負(fù)強(qiáng)化B自然消退C正強(qiáng)化D懲罰答案C15非程序化決策往往是有關(guān)企業(yè)重大戰(zhàn)略問(wèn)題的決策，主要由（）承擔(dān)。A低層管理人員B中層管理人員C上層管理人員D一線工人答案C16計(jì)劃制訂中的滾動(dòng)計(jì)劃法是動(dòng)態(tài)的和靈活的，它的主要特點(diǎn)是（）。A按近細(xì)遠(yuǎn)粗的原則來(lái)制定，避免對(duì)不確定性遠(yuǎn)期的過(guò)早過(guò)死安排。B按前期計(jì)劃執(zhí)行情況和內(nèi)外環(huán)境變化，定期修訂已有計(jì)劃。C以上三方面都是。D不斷逐期向前推移，使短、中期考慮有機(jī)結(jié)合。答案C17下面關(guān)于內(nèi)部招聘的說(shuō)法不正確的是（）。A組織內(nèi)的“近親繁殖”現(xiàn)象，可能不利于個(gè)體創(chuàng)新。B可能在組織中滋生“小集團(tuán)”，削弱組織效能。C內(nèi)部招聘人員篩選難度大，成本高。D內(nèi)部員工的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果必然有勝有敗，可能影響組織的內(nèi)部團(tuán)結(jié)。答案C18下述關(guān)于管理性質(zhì)的論斷錯(cuò)誤的是A管理職能是領(lǐng)導(dǎo)職能的一部分，可以說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)職能的范圍要大于管理職能。B管理的科學(xué)性和藝術(shù)性并不是相互排斥的，而在很大程度上是統(tǒng)一的和相互補(bǔ)充的C作為管理者要注意工作的主次。如果把大部分時(shí)間和精力都用于作業(yè)工作，那就等于忘記了管理者的身份，因而也不可能成為稱職的管理者D作業(yè)工作和管理工作雖然是相對(duì)獨(dú)立的不同性質(zhì)的工作，但這并不意味著管理工作者不能去從事作業(yè)工作答案A19某廣告公司是一家大型廣告公司，業(yè)務(wù)包括廣告策劃、制作和發(fā)行?？紤]到一個(gè)電視廣告設(shè)計(jì)至少要經(jīng)過(guò)創(chuàng)意、文案、導(dǎo)演、美工、音樂(lè)合成、制作等專業(yè)的合作才能完成，下列何種組織結(jié)構(gòu)能最好地支撐此公司的業(yè)務(wù)要求（）A職能制B矩陣制