簡介：老年康復(fù)醫(yī)院糾紛接待處置工作流程和投訴處理辦法老年康復(fù)醫(yī)院糾紛接待處置工作流程和投訴處理辦法一、總則一、總則第一條為加強(qiáng)醫(yī)院投訴管理，規(guī)范投訴處理程序，維護(hù)正常醫(yī)療秩序，保障醫(yī)患雙方合法權(quán)益，根據(jù)中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例、信訪工作條例、XX省醫(yī)院投訴管理實(shí)施細(xì)則（試行）等法律、法規(guī)、規(guī)章，制定本辦法。第二條本辦法所稱投訴，主要是指患者及其家屬等有關(guān)人員（以下統(tǒng)稱投訴人）對醫(yī)院提供的醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)及環(huán)境設(shè)施等不滿意，以來信、來電、來訪等方式向醫(yī)院反映問題，提出意見和要求的行為。第三條醫(yī)院投訴的接待、處理工作應(yīng)當(dāng)貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，以事實(shí)為依據(jù)，遵循合法、公平、公正、及時(shí)、便民的原則。二、投訴接待部門及職責(zé)二、投訴接待部門及職責(zé)第四條各科室各部門應(yīng)各司其職，積極處理好各種投訴。醫(yī)患溝通調(diào)解辦公室接待、處置全院重大醫(yī)療糾紛；醫(yī)務(wù)部接待、受理住院病人因醫(yī)療問題引發(fā)的醫(yī)療投訴；門診部接待、受理門、急診病人因醫(yī)療、服務(wù)問題引發(fā)的投訴；護(hù)理部接待、受理患者因護(hù)理問題引發(fā)的投訴；辦公室黨群辦接待、受理因醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等職業(yè)行為問題引發(fā)的投訴；財(cái)務(wù)部接待、受理患者因收費(fèi)問題引發(fā)的投訴；后勤服務(wù)部接待、受理患者因后勤管字（或蓋章）確認(rèn)。對不屬于投訴范圍的，應(yīng)告知并說明理由。第九條投訴人投訴至業(yè)務(wù)科室的，由科主任、護(hù)士長負(fù)責(zé)接待，爭取科內(nèi)解決，做好相關(guān)記錄。不能解決的，可報(bào)告職能部門協(xié)助處理。第十條投訴人投訴至職能部門的，相關(guān)職能部門應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)向當(dāng)事科室和相關(guān)人員了解、核實(shí)情況。當(dāng)事科室和相關(guān)人員應(yīng)積極配合。當(dāng)事科室收到醫(yī)療投訴受理通知單后，必須在24小時(shí)內(nèi)按要求提供書面情況說明、初步責(zé)任認(rèn)定及科室初步處理意見。職能部門在查清事實(shí)、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上提出處理意見。屬醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)態(tài)度和違章違紀(jì)方面的投訴一般應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)向投訴人反饋相關(guān)處理情況或處理意見；屬醫(yī)療業(yè)務(wù)等其他方面的投訴一般應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)向投訴人反饋相關(guān)處理情況或處理意見；情況復(fù)雜的可在10個(gè)工作日內(nèi)向投訴人反饋相關(guān)處理情況或處理意見。第十一條有關(guān)醫(yī)療事件的投訴處理由相關(guān)職能部門和業(yè)務(wù)科室共同與患方協(xié)商。協(xié)商不成，可通過申請衛(wèi)生行政部門、市醫(yī)患糾紛調(diào)處中心調(diào)解或申請醫(yī)療事故技術(shù)鑒定或提起訴訟，醫(yī)院根據(jù)鑒定結(jié)論或法院判決進(jìn)行處理解決。五、責(zé)任追究五、責(zé)任追究第十二條醫(yī)患溝通調(diào)解辦公室定期統(tǒng)計(jì)投訴情況，

簡介：截肢的康復(fù)教育截肢的康復(fù)教育1、保持適當(dāng)?shù)捏w重保持適當(dāng)?shù)捏w重現(xiàn)代義肢接受腔形、容量十分精確，一般體重增減超過3KG就會引起腔的過緊或過松，所以保持適當(dāng)?shù)捏w重很重要。2、防止殘肢肌肉萎縮、防止殘肢肌肉萎縮殘肢肌肉訓(xùn)練防止萎縮是非常重要的，如小腿截肢要做患足訓(xùn)練，即殘留的肌肉訓(xùn)練。3、防止殘肢腫脹或脂防沉積、防止殘肢腫脹或脂防沉積殘肢應(yīng)該用彈力繃帶包扎，只要脫掉義肢就要包扎。4、保持殘肢皮膚和假肢接受腔的清潔、保持殘肢皮膚和假肢接受腔的清潔防止殘肢皮膚發(fā)生紅腫、肥厚、角化、毛囊炎、潰瘍、過敏、皮炎等，保持殘肢皮膚健康。5、注意安全，避免跌倒等意外，密切觀察殘肢病情、注意安全，避免跌倒等意外，密切觀察殘肢病情變化，防止殘肢并發(fā)癥，定期隨訪。變化，防止殘肢并發(fā)癥，定期隨訪。截肢患者應(yīng)正確對待自己的疾病，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。早日協(xié)助和訓(xùn)練患者利用健肢做力所能及的事，促其生活基本自理。休養(yǎng)期間應(yīng)合理安排作息時(shí)間，采用多種方式充實(shí)生活內(nèi)容。使患者能夠早日回歸社會，同正常人一樣學(xué)習(xí)、工作、生活。截肢的康復(fù)教育截肢的康復(fù)教育1、保持適當(dāng)?shù)捏w重保持適當(dāng)?shù)捏w重現(xiàn)代義肢接受腔形、容量十分精確，一般體重增減超過3KG就會引起腔的過緊或過松，所以保持適當(dāng)?shù)捏w重很重要。2、防止殘肢肌肉萎縮、防止殘肢肌肉萎縮殘肢肌肉訓(xùn)練防止萎縮是非常重要的，如小腿截肢要做患足訓(xùn)練，即殘留的肌肉訓(xùn)練。3、防止殘肢腫脹或脂防沉積、防止殘肢腫脹或脂防沉積殘肢應(yīng)該用彈力繃帶包扎，只要脫掉義肢就要包扎。4、保持殘肢皮膚和假肢接受腔的清潔、保持殘肢皮膚和假肢接受腔的清潔防止殘肢皮膚發(fā)生紅腫、肥厚、角化、毛囊炎、潰瘍、過敏、皮炎等，保持殘肢皮膚健康。5、注意安全，避免跌倒等意外，密切觀察殘肢病情、注意安全，避免跌倒等意外，密切觀察殘肢病情變化，防止殘肢并發(fā)癥，定期隨訪。變化，防止殘肢并發(fā)癥，定期隨訪。截肢患者應(yīng)正確對待自己的疾病，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。早日協(xié)助和訓(xùn)練患者利用健肢做力所能及的事，促其生活基本自理。休養(yǎng)期間應(yīng)合理安排作息時(shí)間，采用多種方式充實(shí)生活內(nèi)容。使患者能夠早日回歸社會，同正常人一樣學(xué)習(xí)、工作、生活。

簡介：康復(fù)醫(yī)院開展重點(diǎn)優(yōu)撫對象短期療養(yǎng)、醫(yī)療巡診工作總結(jié)康復(fù)醫(yī)院開展重點(diǎn)優(yōu)撫對象短期療養(yǎng)、醫(yī)療巡診工作總結(jié)近年來，市康復(fù)醫(yī)院秉承“為政府分憂，為民眾療疾”的辦院宗旨，堅(jiān)持“優(yōu)”字為先、真情服務(wù)，認(rèn)真履行民政優(yōu)撫職能，積極適應(yīng)國家醫(yī)療體制改革和軍隊(duì)改革新形勢，保持著蒸蒸日上的強(qiáng)勁發(fā)展勢頭，各方面取得了新業(yè)績、新跨越，先后獲得“全國文明優(yōu)撫事業(yè)單位”“全省先進(jìn)優(yōu)撫事業(yè)單位”“全省芙蓉標(biāo)兵崗”“XX省園林式單位”等榮譽(yù)稱號。提高認(rèn)識認(rèn)真落實(shí)優(yōu)撫職能提高認(rèn)識認(rèn)真落實(shí)優(yōu)撫職能辛亥革命先驅(qū)禹之謨、中共早期卓越領(lǐng)導(dǎo)人蔡和森、擊斃日軍“名將之花”的中將陳正湘英雄輩出的XX，是一片飽經(jīng)風(fēng)雷激蕩的紅色熱土，是一方演繹熱血傳奇的革命老區(qū)?！霸陂_展優(yōu)撫工作中，我們深刻認(rèn)識到，關(guān)愛傷殘軍人、烈士遺屬等這一類重點(diǎn)優(yōu)撫對象的身心健康，讓他們分享改革發(fā)展的紅利，晚年生活有保障、更幸福，這是黨和政府交給我們的政治任務(wù)和光榮使命，是對老區(qū)人民的回報(bào)表達(dá)，是對革命先輩和光輝歷史的尊重和緬懷，是對革命精神的傳承和弘揚(yáng)。”市康復(fù)醫(yī)院黨支部書記肖振湘說。市康復(fù)醫(yī)院作為全市唯一一家承擔(dān)優(yōu)撫醫(yī)療工作的醫(yī)院，集醫(yī)療保健、醫(yī)療救助、康復(fù)療養(yǎng)為一體，從建院伊始一直致力做好傷殘軍人、帶病回鄉(xiāng)復(fù)員軍人和離退休軍人等優(yōu)撫對象的醫(yī)療保健和醫(yī)療救助工作。健康檔案；舉辦一次保健養(yǎng)生講座；制定一套個(gè)性化治療方案；組織一次短途紅色經(jīng)典旅游；舉行一場娛樂聯(lián)歡活動；觀看一次紅色經(jīng)典影片；召開一次憶軍旅座談會；拍一張老戰(zhàn)士合影留念；出院后做一次電話回訪。在市康復(fù)醫(yī)院青青庭院內(nèi)，一輛嶄新的醫(yī)用車十分搶眼，這是該院專門為優(yōu)撫對象服務(wù)的大型巡診車。為更好地主動服務(wù)優(yōu)撫對象，市康復(fù)醫(yī)院在省市民政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，于2017年年底通過政府采購，斥資300萬元購入了一臺巡診車，車上配有心電圖機(jī)、移動彩超、車載DR、X光機(jī)、生化儀等現(xiàn)代化醫(yī)療設(shè)備，能滿足一般的常規(guī)檢查。2018年，該院加大短期療養(yǎng)服務(wù)力度，同時(shí)加大對各縣市區(qū)優(yōu)撫對象的巡診力度，組建巡回醫(yī)療隊(duì)，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為重點(diǎn)優(yōu)撫對象進(jìn)行上門巡診體檢、健康指導(dǎo)、疾病回訪等醫(yī)療服務(wù)，把醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)延伸到鄉(xiāng)村、社區(qū)，讓優(yōu)撫對象在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。每到一處，醫(yī)療巡診小分隊(duì)為優(yōu)撫對象免費(fèi)進(jìn)行測量血壓、身高、體重、血常規(guī)、大小便常規(guī)、B超、X片、心電圖等一系列體檢。專家進(jìn)行現(xiàn)場會診，并免費(fèi)發(fā)放藥品、牛奶等慰問物資，同時(shí)耐心為老人解惑答疑，講解常見老年疾病的預(yù)防知識等，受到了社會的一致好評。“優(yōu)”字當(dāng)先，打造一流優(yōu)撫品牌字當(dāng)先，打造一流優(yōu)撫品牌“槍林彈雨何所懼，衛(wèi)國衛(wèi)民護(hù)乾坤。兒女成家勿掛念，幸福生活謝黨恩?！?018年11月，傷殘軍人劉助保參

簡介：康復(fù)科護(hù)士春節(jié)值班體會康復(fù)科護(hù)士春節(jié)值班體會幸福的堅(jiān)守幸福的堅(jiān)守2018年2月15日，春節(jié)的第一天，康復(fù)一區(qū)的病房里傳來一陣陣爽朗的笑聲。這一天早上，張琪主管護(hù)師如同往常一樣滿臉笑容的走進(jìn)病房，為患者們進(jìn)行晨間護(hù)理，她熱情地握住張大叔的手，附下身，說了聲新年好?？粗鴦⒛棠虊虿恢?，她跑過去遞過她的杯子，對她說奶奶新年好。問候完劉奶奶，轉(zhuǎn)身陪隔壁床的小朋友一起整理好散亂的玩具，輕輕撫著他的額頭，對他說小帥哥，新年快樂每個(gè)病床前都是張護(hù)士親切的笑容和病患們開心的笑聲。又是一年春節(jié)時(shí)，在大部分人合家團(tuán)圓，其樂融融的時(shí)刻，有那么一群人，她們帶著對家人的思念和愧疚，也帶著對工作的熱情和信念，滿腔熱血的堅(jiān)守在崗位上。張琪護(hù)士，便是她們當(dāng)中普通的一員。春節(jié)期間，為了讓一些外地的同事們能夠與家人團(tuán)聚，張琪護(hù)士主動挑起了大梁，連續(xù)一個(gè)禮拜都堅(jiān)守崗位。在護(hù)理工作量大，基礎(chǔ)護(hù)理繁多時(shí)她作為資深護(hù)士，積極與護(hù)士長報(bào)告病房情況，幫助協(xié)調(diào)各班工作，以身作則，帶領(lǐng)著小姐妹們有條不紊地完成每天的任務(wù)，還爭取以最飽滿的姿態(tài)和最佳的態(tài)度去面對病患。2月16日下午五點(diǎn)半，科室突然收治兩名嚴(yán)重一氧化碳中毒的患者，這時(shí)候本來已經(jīng)下班的張琪護(hù)士看見值班護(hù)士忙碌不堪，便主動協(xié)助值班護(hù)士一起收治病患。床頭備好吸氧吸痰裝置，與急診護(hù)士進(jìn)行交接，指導(dǎo)家屬轉(zhuǎn)運(yùn)病人，檢查患者全身情況完全安置好患者后的她長舒一口氣。忙碌中的她完全不覺得疲憊，但抬頭一看，時(shí)鐘顯示的時(shí)間已經(jīng)是七點(diǎn)二十分。洗手換下工作衣的她，對著鏡子里的自己會心一笑，那笑容里透出的善良，奉獻(xiàn)，似乎閃爍著鉆石般的光芒。有人說，幸福是饑餓時(shí)的一碗米飯；有人說，幸福是寒冷里的一件棉襖；也有人說，幸福是一家人團(tuán)團(tuán)圓圓；可是，在張琪護(hù)士的笑容里，我看到，幸福就是一個(gè)人對另一些人幸福的堅(jiān)守。

簡介：市中醫(yī)醫(yī)院中風(fēng)偏癱康復(fù)?？瓢l(fā)展規(guī)劃市中醫(yī)醫(yī)院中風(fēng)偏癱康復(fù)?？瓢l(fā)展規(guī)劃隨著人們生活方式的改變，心腦血管疾病己經(jīng)成為危害人民生命健康的主要?dú)⑹种?，成為目前致殘率最高的疾病之一。我院中風(fēng)康復(fù)科作為我市唯一運(yùn)用中醫(yī)藥綜合治療心腦血管相關(guān)疾病的科室，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下，不斷繼承和發(fā)揚(yáng)中醫(yī)傳統(tǒng)特色，運(yùn)用中醫(yī)傳統(tǒng)療法治療腦卒中等心腦血管疾病，療效顯著，極大的提高了腦卒中患者的生存及生活質(zhì)量。并在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的積極領(lǐng)導(dǎo)下，于2005年5月正式被XX省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)為重點(diǎn)中醫(yī)?？啤ｋS著科室綜合實(shí)力的不斷壯大，為適應(yīng)新的形勢下科室的發(fā)展需求，我科將以腦卒中恢復(fù)期及后遺癥期、腦梗死、腦出血、帕金森及心衰等心腦血管疾病為重點(diǎn)病種，現(xiàn)提出三年規(guī)劃，以國家重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科的要求來要求、規(guī)范自己，以期謀得更大的發(fā)展。一．規(guī)劃目的將XX市中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)成為贛東北知名的中風(fēng)康復(fù)中心，爭取成為國家重點(diǎn)?？?，主辦省級的中西醫(yī)結(jié)合治療腦卒中及相關(guān)疾病的學(xué)習(xí)班，繼續(xù)完善學(xué)術(shù)網(wǎng)絡(luò)，繼續(xù)加強(qiáng)的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)和對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生單位的協(xié)作及指導(dǎo)工作，增強(qiáng)在贛東北地區(qū)的影響力。在臨床方面，繼續(xù)完善心腦血管系統(tǒng)常見病、多發(fā)病的診療規(guī)范，并突出中醫(yī)特色，加大中醫(yī)藥在治療中的參2．建立腦卒中恢復(fù)期及后遺癥期、腦梗死及腦出血急性期、帕金森及心衰病人數(shù)據(jù)庫。3．對腦卒中恢復(fù)期及后遺癥期、腦梗死及腦出血急性期、帕金森及心衰進(jìn)行古代及現(xiàn)代文獻(xiàn)整理，建立信息庫。4．依據(jù)本科在治療過程中“益腎通絡(luò)”理論，研制相關(guān)院內(nèi)制劑，針對一種院內(nèi)制劑申請相關(guān)課題1－2項(xiàng)，針對益腎通絡(luò)對中風(fēng)治療理論申請省級課題12項(xiàng)5發(fā)表論文58篇；其中核心期刊35篇。（三）、人才培養(yǎng)1．派主治醫(yī)師以上醫(yī)療技術(shù)人員1名到全國著名腦病中心及神經(jīng)內(nèi)科?？茖W(xué)習(xí)進(jìn)修。擬定各自的主攻方向。2．?dāng)M訂?？迫瞬排囵B(yǎng)及人才引進(jìn)計(jì)劃。3．招收碩士研究生23名,本科生35名，其中針灸推拿方向23名。四、學(xué)術(shù)交流與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)1．選取國內(nèi)水平較高的中西醫(yī)結(jié)合腦病中心及神經(jīng)內(nèi)科進(jìn)行參觀、學(xué)習(xí)。2．舉辦腦卒中及相關(guān)疾病治療學(xué)習(xí)班，加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基層醫(yī)師的培訓(xùn)及針灸等中醫(yī)傳統(tǒng)療法的推廣。3．加強(qiáng)與省內(nèi)外省級中醫(yī)院的協(xié)作，參與其科課項(xiàng)目的研究。

簡介：醫(yī)院血庫、檢驗(yàn)科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)“工人先鋒號”創(chuàng)建總結(jié)匯醫(yī)院血庫、檢驗(yàn)科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)“工人先鋒號”創(chuàng)建總結(jié)匯報(bào)為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，XX市第三醫(yī)院將血庫與檢驗(yàn)科進(jìn)行整合成立醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部，結(jié)合開展“比技能、比服務(wù)”及醫(yī)學(xué)人文建設(shè)活動，多措并舉優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提高工作效率及服務(wù)水平，贏得了廣大市民的良好口碑。一是增設(shè)志愿者采血窗口，有效減少排長隊(duì)。針對病人多護(hù)士少的情況，在院內(nèi)征集志愿者，成立全市首支抽血志愿者小組，組織志愿者利用休息時(shí)間協(xié)助檢驗(yàn)科進(jìn)行靜脈采血，志愿者的加入極大地提高了采血速度，明顯緩解了檢驗(yàn)采血窗口的擁堵現(xiàn)象，縮短了患者抽血排隊(duì)等待時(shí)間，緩解了病人焦急的心情，提升了采血窗口服務(wù)效率。二是公示內(nèi)容更加完整，檢驗(yàn)過程一目了然。以往電子顯示屏只顯示檢驗(yàn)流程，改進(jìn)后的顯示屏可顯示“檢驗(yàn)中”人群和“已完成”檢驗(yàn)的人群，讓患者在等候時(shí)一目了然。同時(shí)，增設(shè)一臺電視顯示器，滾動播出門診檢驗(yàn)流程圖，進(jìn)行詳盡而通俗易懂的引導(dǎo)，降低門診病人繳費(fèi)、標(biāo)本采集、送檢以及報(bào)告單的領(lǐng)取等方面的盲目性，縮短了患者就醫(yī)時(shí)間。三是改進(jìn)自助報(bào)告機(jī)，工作效率最大化。以往自助報(bào)告機(jī)沒有操作步驟，部份群眾不會使用，往往還要有客服人員進(jìn)行指導(dǎo)，現(xiàn)在檢驗(yàn)科與信息科協(xié)作進(jìn)行改造，在自助機(jī)屏幕的左側(cè)增設(shè)操作示意圖，簡單的小改進(jìn)，不僅檢驗(yàn)科工作人員省心，提高工作效率，患者也開心，減少了等候時(shí)間。四是改進(jìn)檢驗(yàn)報(bào)告通知單，咨詢電話解煩腦。為方便病人領(lǐng)取檢查報(bào)告單，醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部重新修訂印制了檢驗(yàn)報(bào)告通知單，內(nèi)容包括班內(nèi)班外取報(bào)告的時(shí)間、地點(diǎn)、檢驗(yàn)項(xiàng)目及溫馨咨詢電話提示等，從根本上解除患者反復(fù)詢問的煩惱。五是增加便民設(shè)施，創(chuàng)造溫馨的就醫(yī)環(huán)境。從方便病人入手，在檢驗(yàn)科候診處增加30個(gè)候診椅，根據(jù)臨床診療需要拓展檢驗(yàn)項(xiàng)目，導(dǎo)診處增設(shè)一臺便民電話，方便病人電話咨詢。針對夏季高溫季節(jié)安裝中央空調(diào)，增設(shè)一臺飲水機(jī)，方便病人飲用。服務(wù)無小事、細(xì)節(jié)暖人心。第三醫(yī)院醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)部全體人員將在工作中不斷探索，不斷改進(jìn)提升，努力為患者提供更為高效、便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

簡介：南通市衛(wèi)生計(jì)生委編號南通市“十三五”科教強(qiáng)衛(wèi)工程臨床醫(yī)學(xué)中心建設(shè)合同書中心名稱中心主任建設(shè)單位（甲方）南通市衛(wèi)生計(jì)生委臨床醫(yī)學(xué)中心（乙方）中心所在單位（丙方）合同起止年限2016年至2020年南通市衛(wèi)生計(jì)生委二O一六年制3一、基本要求一、基本要求類目類目要求要求具體內(nèi)容具體內(nèi)容主攻方向必須明確12個(gè)主攻方向，分若干領(lǐng)域開展研究。主要目標(biāo)圍繞主攻方向概述今后5年在應(yīng)用基礎(chǔ)研究、臨床研究方面的建設(shè)目標(biāo)、研究內(nèi)容、預(yù)期成果、年度安排等。承建單位支撐計(jì)劃須列出具體支持措施，含業(yè)務(wù)條件改善、人才梯隊(duì)建設(shè)、配套資金落實(shí)等。考核指標(biāo)圍繞主要目標(biāo)，提出可以量化和考核的年度和最終考核指標(biāo)。分應(yīng)用基礎(chǔ)研究和臨床研究兩個(gè)部分。包括成果、課題、論文、專利、新藥證書、床位發(fā)展、特色和優(yōu)勢技術(shù)開展、四級手術(shù)量、門急診和住院業(yè)務(wù)量等?？己酥笜?biāo)只填本學(xué)科核心人員產(chǎn)生的績效指標(biāo)。注（一）獲省級科技獎(jiǎng)勵(lì)或市級科技成果一等獎(jiǎng)1項(xiàng)（或市級科技成果二等獎(jiǎng)2項(xiàng)）；（二）獲省級以上科技項(xiàng)目1項(xiàng)以上；（三）中心成員發(fā)表核心統(tǒng)計(jì)源期刊論文人均1篇（其中SCI論文或中華核心期刊論著不少于2篇）；

簡介：醫(yī)院院長感言讓醫(yī)學(xué)彰顯人性的光輝在美國紐約東北部的撒拉納克湖畔，西方著名的醫(yī)生特魯多長眠于此。雖已逝世百年，但每年都有許多來自世界各地的醫(yī)務(wù)工作者懷著朝圣般的心情專程祭奠致敬，感受蘊(yùn)含的醫(yī)學(xué)人文思想，重溫墓碑上鐫刻著的那段銘言“有時(shí)，去治愈；常常，去幫助；總是，去安慰（TOCURESOMETIMESTORELIEVEOFTENTOCOMFORTALWAYS）?！睍r(shí)至今日，這段銘言仍像一顆恒久閃耀的星，穿越時(shí)空，熠熠閃光。它向我們揭示了醫(yī)學(xué)的本質(zhì)，詮釋了醫(yī)學(xué)人文精神的內(nèi)涵，昭示了醫(yī)學(xué)對生命的敬畏。愛德華特魯多醫(yī)生（DREDWARDLIVINGSTONTRUDEAU于1848年出生在紐約市的一個(gè)醫(yī)藥世家，美國哥倫比亞大學(xué)醫(yī)學(xué)博士，著名的美國內(nèi)科醫(yī)生。他一生致力于結(jié)核病的診療研究并作出了開拓性的貢獻(xiàn)，他創(chuàng)建的位于撒拉納克的美國首家肺結(jié)核研究實(shí)驗(yàn)室和肺結(jié)核病療養(yǎng)院引領(lǐng)了當(dāng)時(shí)世界在結(jié)核病治療和研究領(lǐng)域的前沿。特魯多逝世后，他的后人繼續(xù)管理這所療養(yǎng)院。中國人民的國際友人諾爾曼白求恩曾于1926年12月轉(zhuǎn)入該療養(yǎng)院，并于1927年12月痊愈出院。在其行醫(yī)生涯中，特魯多醫(yī)生倡導(dǎo)并身體力行對患者的關(guān)愛，他說“醫(yī)學(xué)關(guān)注的是在病痛中掙扎、最需要精神關(guān)懷和治療的人，醫(yī)療技術(shù)自身的功學(xué)技術(shù)所限而生命即將結(jié)束的“親人”。來自于醫(yī)者的安慰，對患者來說價(jià)值是無限的。人文精神是醫(yī)學(xué)的核心價(jià)值，是人類社會賴以生存與進(jìn)步發(fā)展的不竭源泉。概括地講，人文精神是一種普適的人類關(guān)懷，表現(xiàn)為對生命的敬畏和尊重以及人性價(jià)值的維護(hù)、追求和關(guān)切，對人類遺留下來的各種精神文化的高度珍視，對一種全面發(fā)展的理想人格的肯定和塑造。就醫(yī)學(xué)領(lǐng)域而言，人文精神主要是指重視生命的價(jià)值，讓患者得到尊重，讓生命得到呵護(hù)，其終極目標(biāo)是解除患者的痛苦，使患者經(jīng)過調(diào)整更好地適應(yīng)所處的環(huán)境，成為有用的社會成員。人的生命只有一次，眾多患者將他們最為寶貴的生命托付給我們，其分量之重彌足珍貴。人文精神是醫(yī)者的品質(zhì)和社會責(zé)任，遵循“以人為本，生命至上”的人文精神，是我們的使命也是我們的價(jià)值所在。醫(yī)生不僅要關(guān)注疾病的診療，還要關(guān)注患者的感受、體恤患者的痛苦，當(dāng)醫(yī)學(xué)無能為力時(shí)，“常常去幫助、總是去安慰”能給人以心靈的慰藉和生命的溫度。事實(shí)上，醫(yī)學(xué)本身是科學(xué)與人文的統(tǒng)一體，醫(yī)學(xué)人文既是精神又是能力。追溯歷史不難發(fā)現(xiàn)，醫(yī)學(xué)是最具人文傳統(tǒng)的一門學(xué)科，醫(yī)生是最富含人情味的職業(yè)。在中國古代，醫(yī)學(xué)被稱為“仁術(shù)”，醫(yī)生被譽(yù)為“仁愛之士”；在西方，古希臘醫(yī)學(xué)家希波克拉底認(rèn)為“醫(yī)術(shù)是一切技術(shù)中最美和最高尚的，熱愛病人與熱愛技術(shù)是并行的”。美國現(xiàn)代

簡介：醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)士長“最美護(hù)士”事跡材料醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)士長“最美護(hù)士”事跡材料謝謝你，讓謝謝你，讓我遇見你我遇見你人的一生會遇到許多的人，無數(shù)多的事，而優(yōu)秀的人總會催你上進(jìn)，好的事總會給你溫暖。在重癥醫(yī)學(xué)科的大家庭里有這么一個(gè)人，每天早上到科室的第一件事就是從一床走到二十床，詢問每個(gè)病人的情況，握一下每個(gè)病人的手，給煩躁的病人一點(diǎn)安心，給失落的病人一點(diǎn)信心，給昏迷的病人一點(diǎn)溫度，她就是我們的許護(hù)士長。記得有一次科室收治了一位慢性腎功能衰竭的病人，病人入科后情緒激動，各項(xiàng)治療護(hù)理措施都不配合，無論我們說什么都聽不進(jìn)去，只要有人靠近他的病床他就揮著手吵著要下床回家。護(hù)士長趕來剛想握住他的手，他立馬拍掉，眼睛狠狠地瞪著。護(hù)士長抖了抖有些發(fā)紅的手，仍微笑著走上前一手去握他的手，一手輕拍他的肩膀，如安撫一個(gè)崩潰哭鬧的小孩。經(jīng)過護(hù)士長的耐心傾聽和勸說，病人情緒漸漸穩(wěn)定下來，我們才知道原來病人是以為家人把他送到監(jiān)護(hù)病房來是不管他，放棄他了，所以才如此抵觸這邊。握緊病人的手，讓孤獨(dú)的心有所依。還記得科室之前收治過的一位“牛奶血”的馬培，因重癥急性胰腺炎，伴多器官功能衰竭急診入ICU搶救，入科時(shí)總膽固醇2850MMOL/L，甘油三酯7828MMOL/L，入科后立即全套監(jiān)測，置管行血漿置換。經(jīng)過幾天的治療，各項(xiàng)指標(biāo)明顯好轉(zhuǎn)，但高額的治療費(fèi)用讓這個(gè)貧困的家庭陷入猶豫，四十歲，本是家里的頂梁柱，倒下了這個(gè)家也就垮了，更何況各項(xiàng)治療措施已初見成效。護(hù)士長知道病人的家庭情況后便組織科室人捐款，給家人信心，幫他度過難關(guān)。猶記得護(hù)士長把科室捐款遞到馬培父親手上時(shí)，老人家顫巍巍地彎著膝蓋要拜謝，護(hù)士長忙上前緊緊握住老人的手將他扶起，“我知道你們的情況，老人家不容易，你們放心，我們會盡全力?！彪m是簡單的幾個(gè)字，但這便是希望。經(jīng)過積極的治療，馬培康復(fù)出院了，這也便是對ICU人一份最大的欣慰。握緊病人的手，讓失落的心有所慰。正如南丁格爾所說“護(hù)士工作的對象，不是冷冰冰的石頭、木頭和紙片，而是具有熱血和生命的人類。”許護(hù)士長用自己的行動帶動著我們做一名有溫度的護(hù)理人。黑夜需要照明燈才不會迷路，人生需要引路人才能照亮我們的人生路，謝謝你，讓我遇見你，所以我才變成了更好的自己。

簡介：醫(yī)院護(hù)士節(jié)重癥醫(yī)學(xué)科“最美護(hù)士”事跡材料醫(yī)院護(hù)士節(jié)重癥醫(yī)學(xué)科“最美護(hù)士”事跡材料一身天藍(lán)色的制服彰顯了她們與普通病房護(hù)理人員的不同之處。來回穿梭于各式精密儀器與危重患者間，時(shí)刻注視著屏幕上跳動的生命參數(shù)，這對于一名重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)士而言可謂家常便飯?！肮ぷ鲿r(shí)不光手里干著，耳朵聽著，還要眼睛盯著。因?yàn)檫@里的患者從來都是徘徊在生死邊緣的危急重癥，任何的遲緩與疏忽都可能危及患者生命。因此，我們重癥醫(yī)學(xué)科醫(yī)務(wù)人員對待每一名重癥患者都必須分秒必爭”XX醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科主管護(hù)師XXX如是說道。自1998年從XX醫(yī)科大學(xué)附設(shè)衛(wèi)校（現(xiàn)中南大學(xué)護(hù)理學(xué)院）畢業(yè)后，XXX直接分配到了滿是疑難危重患者的重癥醫(yī)學(xué)科工作。這里就好像是天堂與地府之間的過道，患者病種多、病情復(fù)雜且進(jìn)展迅速，對護(hù)理人員的能力和素質(zhì)要求極高，而她這一干就是16年。工作中的XXX就像一個(gè)不知疲倦的“鐵娘子”，幾乎沒有片刻停歇。由于重癥醫(yī)學(xué)科患者是沒有家屬陪伴的，且大部分都處于昏迷狀態(tài)或沒有活動能力，因此所有的生活護(hù)理都要由護(hù)士來包辦?！吧习嗥陂g幾乎都是連走帶跑的，忙的時(shí)候連喝水、上廁所都成了一件奢侈的事情，而吃飯更是簡單應(yīng)付了事?！盭XX坦言每天下班回到家，就是一頭躺下，連說話的力氣都沒有了。能夠堅(jiān)持下來的動力，一方面是出于對護(hù)理本職工作的熱愛，另一方面則莫過于2011年，XXX先后榮獲了“XX醫(yī)院護(hù)理崗位標(biāo)兵”、“XX省優(yōu)秀護(hù)士”等榮譽(yù)稱號。“她與我們既是生活中的朋友，又是工作中的同事，在管理上更是一個(gè)好幫手和得力干將。而她對科里的年輕護(hù)士亦起到了很好地先鋒模范和傳幫帶作用?！敝行腎CU唐春炫護(hù)士長、曹嵐副護(hù)士長紛紛表示，XXX就是我們心目中“最美護(hù)士”的不二人選。

簡介：南昌大學(xué)醫(yī)學(xué)院南昌大學(xué)醫(yī)學(xué)院2020年（春（春/秋）秋）季全日制普通本科課程教學(xué)進(jìn)度表季全日制普通本科課程教學(xué)進(jìn)度表課程名稱及課程編號課程總學(xué)時(shí)課程所在院（系、部）、教研室其中理論講課學(xué)時(shí)授課對象（授課專業(yè)、年級、班級）其中實(shí)驗(yàn)（見習(xí)）學(xué)時(shí)教師教學(xué)分工序號理論授課內(nèi)容理論授課內(nèi)容教學(xué)進(jìn)度分配教學(xué)進(jìn)度分配實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)/見習(xí)內(nèi)容見習(xí)內(nèi)容教學(xué)進(jìn)度分配教學(xué)進(jìn)度分配每堂課每堂課學(xué)時(shí)數(shù)學(xué)時(shí)數(shù)分配分配理論課理論課主講教師姓名主講教師姓名實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)/見習(xí)帶教習(xí)帶教教師姓教師姓名性別年齡職稱職稱職務(wù)職務(wù)專業(yè)專業(yè)學(xué)位學(xué)位是否是否雙語雙語教學(xué)教學(xué)是否是否多媒體多媒體教學(xué)教學(xué)是否是否綜合性綜合性設(shè)計(jì)性設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)備注備注備注院（系、部）負(fù)責(zé)人簽章年月日教研室（組）主任簽章年月日注此表填寫一式4份，1份交教務(wù)辦，1份交院（系、部）教學(xué)辦公室、1份留教研室存底。南昌大學(xué)醫(yī)學(xué)院南昌大學(xué)醫(yī)學(xué)院2020年（春（春/秋）秋）季全日制普通本科課程教學(xué)進(jìn)度表季全日制普通本科課程教學(xué)進(jìn)度表課程名稱及課程編號課程總學(xué)時(shí)課程所在院（系、部）、教研室其中理論講課學(xué)時(shí)授課對象（授課專業(yè)、年級、班級）其中實(shí)驗(yàn)（見習(xí)）學(xué)時(shí)教師教學(xué)分工序號理論授課內(nèi)容理論授課內(nèi)容教學(xué)進(jìn)度分配教學(xué)進(jìn)度分配實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)/見習(xí)內(nèi)容見習(xí)內(nèi)容教學(xué)進(jìn)度分配教學(xué)進(jìn)度分配每堂課每堂課學(xué)時(shí)數(shù)學(xué)時(shí)數(shù)分配分配理論課理論課主講教師姓名主講教師姓名實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)/見習(xí)帶教習(xí)帶教教師姓教師姓名性別年齡職稱職稱職務(wù)職務(wù)專業(yè)專業(yè)學(xué)位學(xué)位是否是否雙語雙語教學(xué)教學(xué)是否是否多媒體多媒體教學(xué)教學(xué)是否是否綜合性綜合性設(shè)計(jì)性設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)備注備注備注院（系、部）負(fù)責(zé)人簽章年月日教研室（組）主任簽章年月日注此表填寫一式4份，1份交教務(wù)辦，1份交院（系、部）教學(xué)辦公室、1份留教研室存底。

簡介：醫(yī)學(xué)院學(xué)生教師節(jié)感謝信教師禮贊千百個(gè)生命有千百種人生；千百條路有千百人行。畫家的心血揮灑在作品的線條里；詩人的心血傾注在作品的感情里；音樂家的心血融入在音樂的旋律里，而教師的心血滋潤在滿園的桃李。如果沒有文學(xué)界,人生將無法與美麗的心靈共鳴；如果沒有教師,那么,一個(gè)民族、一個(gè)國家文明的太陽將日薄西山，愚昧、野蠻的陰霾將籠罩大地。人類最可怕的是無知，還好有師者所以傳道、授業(yè)、解惑也。他們雖然從事著最平凡的工作，卻鑄造著最偉大的夢想?！皫煹卤硖斓兀匦挠⒉拧?這就是人民教師的情懷,集平凡與偉大于一身的教師卻培育出千千萬萬的社會主義建設(shè)大軍；還有那一代代的楷模，將忠誠、崇高和無私穿越時(shí)空，成為人類永恒的追求；一批批張揚(yáng)心血、敢于創(chuàng)新的世紀(jì)英才指點(diǎn)江山、激揚(yáng)文字。時(shí)光飛越，歲月如梭，三尺講臺上您揮汗如雨，卻灌溉了幼苗，無情早霜打白了您的黑發(fā)卻染濃了黑板，雪白的粉筆勾勒了您的皺紋，卻解惑了我們。您是普羅米修斯,不是精心傳遞知識的火種,豈能到達(dá)成功的彼岸；您是伯樂，不是慧眼識才，豈能把一支支雛鷹送上高高的云際。天使感恩上帝，因?yàn)樯系圪n予它純潔的心靈，我們感恩老師，因?yàn)槔蠋熃唤o我們理想大門的鑰匙。感謝你，親愛的老師，正如汪國真詩選感謝當(dāng)我走向你的時(shí)候，我原想收獲一縷春風(fēng)，你卻給了我整個(gè)春天；當(dāng)我走向你的時(shí)候，我原想捧起一簇浪花，你卻給了我整個(gè)海洋；當(dāng)我走向你的時(shí)候，我原想擷取一枚紅葉，你卻給了我整個(gè)楓林。是的，對于老師的感謝甚至是感激，是我們無論用多少聲“謝謝”、用多么華麗的辭藻都無法表達(dá)的，因?yàn)槔蠋熓且韵灎T的精神,春蠶的行為,人梯的態(tài)度,黃牛的品格,蜜蜂的技能去燃燒、去吐絲、去架橋、去耕耘、去培植，時(shí)時(shí)想學(xué)生、處處為學(xué)生，終身粉筆染白發(fā)，一心報(bào)國育桃李。金秋甘雨滋潤，桃李枝頭蓓蕾紅。九月陽光普照，教師育才熱情濃。在教師節(jié)這特別的日子，請接受我們衷心的感謝和慰問老師您辛苦了

簡介：醫(yī)學(xué)裝備臨床使用安全監(jiān)測與風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告制度1．醫(yī)療裝備風(fēng)險(xiǎn)管理體系應(yīng)有醫(yī)院管理人員、醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)學(xué)工程人員組成，建立相關(guān)組織機(jī)構(gòu)，應(yīng)對重點(diǎn)在用醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)分析、評估、控制，定期監(jiān)測和建檔，以保證醫(yī)療設(shè)備應(yīng)用的安全、有效。2．從事醫(yī)療設(shè)備相關(guān)工作的技術(shù)人員，應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的專業(yè)學(xué)歷、技術(shù)職稱。對醫(yī)療設(shè)備臨床使用技術(shù)人員和醫(yī)學(xué)工程技術(shù)人員建立培訓(xùn)、考核制度。組織開展新產(chǎn)品、新技術(shù)應(yīng)用前規(guī)范化培訓(xùn)。開展醫(yī)療設(shè)備臨床使用過程中的質(zhì)量控制、操作規(guī)程等相關(guān)培訓(xùn)，建立培訓(xùn)檔案，定期檢查評比。3．臨床使用部門應(yīng)嚴(yán)格遵照產(chǎn)品使用說明書、技術(shù)操作規(guī)范和規(guī)程使用產(chǎn)品，對產(chǎn)品的禁忌癥注意事項(xiàng)及存放環(huán)境要求應(yīng)嚴(yán)格遵守。4．設(shè)備科應(yīng)根據(jù)各類醫(yī)療設(shè)備在使用過程中可能出現(xiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行評估分析，制定相應(yīng)措施，對急救、生命支持的醫(yī)療設(shè)備應(yīng)定期巡檢，并根據(jù)反饋的情況，及時(shí)整改。設(shè)備管理部門配備專（兼）職（設(shè)備部門監(jiān)測員），負(fù)責(zé)收集、保存并匯總醫(yī)療設(shè)備安全事件監(jiān)測記錄，經(jīng)常與臨床使用科室溝通聯(lián)系，定期巡查并記錄。5．醫(yī)療設(shè)備使用科室應(yīng)配備專（兼）職人員（設(shè)備監(jiān)管員）承擔(dān)醫(yī)療設(shè)備安全事件監(jiān)測工作，收集、建立并保存醫(yī)療設(shè)備安全事件監(jiān)測記錄，發(fā)生的安全事件時(shí)進(jìn)行初步評價(jià)并及時(shí)報(bào)告相關(guān)設(shè)備管理部門。6．設(shè)備科對于發(fā)生的醫(yī)療設(shè)備安全事件要及時(shí)上報(bào)主管院長處理，事件發(fā)生原因未查清前，對發(fā)生安全事件的醫(yī)療設(shè)備暫緩使用。設(shè)備科聯(lián)系廠家開展調(diào)查，并登記處理結(jié)果。7．醫(yī)院鼓勵(lì)醫(yī)學(xué)裝備使用科室上報(bào)醫(yī)學(xué)裝備安全事件的監(jiān)測報(bào)告。

簡介：醫(yī)學(xué)院學(xué)生暑期三下鄉(xiāng)小結(jié)為深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，服務(wù)和諧XX的發(fā)展大局，增長大學(xué)生才干，給人民帶來實(shí)惠。近日，XX醫(yī)科大學(xué)XX臨床醫(yī)學(xué)院暑期“三下鄉(xiāng)”社會實(shí)踐隊(duì)到XX鎮(zhèn)XX村開展便民義診服務(wù)活動。在現(xiàn)場，實(shí)踐隊(duì)“準(zhǔn)醫(yī)生”們穿著整潔的白大褂，肩披鮮艷的服務(wù)授帶，個(gè)個(gè)朝氣蓬勃，精神抖擻。隊(duì)伍分成5個(gè)小分隊(duì)，有的深入村民家中，有的在固定點(diǎn)上,井然有序開展義診?；顒觾?nèi)容包括為村民們測量血壓；免費(fèi)送上藿香正氣水、板藍(lán)根、維C銀翹片、風(fēng)油精、創(chuàng)可貼等常用藥品，并耐心解釋藥品的用法；將一本本生活健康宣傳小冊子送到村民手中。盡管天氣十分炎熱，汗水濕透了衣服，但微笑始終掛在他們青春的臉上。據(jù)介紹，此次社會實(shí)踐服務(wù)的學(xué)生共15人，還邀請了XX醫(yī)院的2名醫(yī)生參加。兩位醫(yī)生耐心地向前來就診的村民講解病情，給村民體檢，提出專業(yè)的建議，百忙之中還不忘向?qū)嵺`隊(duì)的學(xué)生們介紹當(dāng)?shù)爻Ｒ姴〉陌Y狀體征以及治療方法。在義診過程中，得知有位八十多歲高齡奶奶身患重病沒錢醫(yī)治，兩位醫(yī)生和實(shí)踐隊(duì)員代表福醫(yī)大立即送上藥品和慰問金，只見奶奶熱淚盈眶，激動得說不出話來。另外，實(shí)踐隊(duì)還走訪了該村的兩家貧困戶，為他們進(jìn)行全面體檢，免費(fèi)發(fā)藥，送上慰問物品。這次義診活動共接待群眾600多人，免費(fèi)發(fā)放藥品300余份，分發(fā)宣傳小冊子200余份，實(shí)踐隊(duì)伍耐心周到的服務(wù)態(tài)度、精湛的技術(shù)水平贏得了當(dāng)?shù)卮迕竦囊恢潞迷u。通過義診活動，為群眾提供了一個(gè)良好的就醫(yī)平臺，增強(qiáng)了群眾防病治病的保健意識。有效地幫助了生活困難群眾解決看病就醫(yī)難問題，充分發(fā)揮了黨支部、團(tuán)支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用?！瓣P(guān)于此次義診，下鄉(xiāng)服務(wù)除了提高學(xué)生的實(shí)踐服務(wù)能力，幫助村民們做體檢、治病痛之外，更有意義的是傳遞一些健康的生活理念，引導(dǎo)積極樂觀的生活方式，盡團(tuán)隊(duì)之力幫助當(dāng)?shù)匕傩諣I造和諧的生活氛圍，構(gòu)筑充盈的精神家園。”帶隊(duì)老師鄭一賽說到。隊(duì)員們也表示作為XX醫(yī)科大學(xué)學(xué)生，他們都感到能夠進(jìn)入醫(yī)學(xué)殿堂，是他們的榮幸，更是他們肩負(fù)起責(zé)任的起點(diǎn)。他們深刻地認(rèn)識到，只有學(xué)好專業(yè)知識，才能夠深入基層，服務(wù)社會，為XX醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展和祖國的建設(shè)做貢獻(xiàn)。

簡介：第1頁共2頁TERMINALEXAMINATIONSOFTHESECONDTERMOF20122013,MEDICALCOLLEGEOFNANCHANGUNIVERSITYPAPERNOACURRICULUMEXAMINATIONFORMCLOSEDBOOKEXAMGRADESPECIALTYCLASSNAMESTUDENTIDDEPARTMENTDATENOⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨSUMUP30＇15＇15＇30＇20＇100＇SIGNATURESCORE第2頁共2頁