北京國安足球俱樂部會員與非會員球迷主場球賽消費行為的調(diào)查研究.pdf

1、為了解北京球迷在主場比賽消費行為的差異和特點及其規(guī)律，滿足北京球迷對中國職業(yè)足球聯(lián)賽消費的需求，促進中國職業(yè)足球聯(lián)賽市場的繁榮和發(fā)展，本文以北京國安足球俱樂部會員球迷與非會員球迷為研究對象，主要采用問卷調(diào)查法對球迷的背景資料及其主場球賽消費行為進行調(diào)查研究，主要研究結果如下： 1. 國安足球俱樂部主場球迷以男性居多，占八成左右； 20~40歲球迷約占國安俱樂部球迷市場的六成；球迷的職業(yè)分布相對比較分散，以青年學生，商業(yè)服務業(yè)人員

2、，辦事人員和普通職員，教科文衛(wèi)等專業(yè)技術人員為主；球迷的收入狀況屬中等偏下，但仍具有一定的購買欲和購買力；球迷受教育程度總體較高，具有較強的認知能力。根據(jù)本次調(diào)查及以往的有關資料，從性別和年齡兩個維度將北京國安俱樂部的球迷目標市場定位為：主力消費群體是20～40歲之間的男性球迷。 2.會員球迷已經(jīng)較自覺地將主隊比賽日到主場觀看主隊的比賽作為一項休閑活動；而非會員球迷則表現(xiàn)出較大的隨意性。會員球迷對加入球迷會員俱樂部的認知程度要明

3、顯強于非會員球迷。兩類球迷在認知球隊的信息來源方面存在較多的共同渠道。 3.會員與非會員球迷在球迷的球賽購買動機方面的差別不大。影響兩類球迷購買消費球賽的主要因素方面差別不大。在影響球迷加入球迷會員俱樂部的主要因素方面會員與非會員球迷存在一定程度的差別。追求精神方面的滿足和高性價比的產(chǎn)品/服務是球迷加入球迷會員俱樂部的主要動機。 4.到主場消費過主隊半數(shù)以上聯(lián)賽的會員球迷人數(shù)要明顯多于非會員球迷。有近九成的球迷是重復消費

4、者，首次消費者只占一成；會員球迷中2~4年中長會齡的球迷占會員球迷總數(shù)的七成；有約兩成曾是會員球迷的非會員球迷因各種原因退出了球迷會員俱樂部。兩類球迷在球賽消費方式方面存在一定的共性，但會員球迷現(xiàn)出較強的組織性；非會員球則表現(xiàn)出相對的獨立性。 5.有六成球迷認為現(xiàn)行的價格可以接受，可接受的單場比賽價格為10~30元。會員球迷要比非會員球迷在對俱樂部球票銷售服務、球隊近段時間比賽表現(xiàn)、主場觀眾區(qū)域環(huán)境條件、賽場服務滿意度評價方面普