信息化背景下檔案館公共服務能力提升研究——以廣西檔案館為例.pdf

1、經(jīng)濟的發(fā)展伴隨著社會民眾力量的增強，他們對自身權利的維護與對服務的需求也逐漸變多，在這個背景下，“公共服務”的理念得到了越來越多人的贊同。這一要求同樣提給了作為公共文化事業(yè)一部分的檔案館，對其公共服務的內(nèi)容、方式、效果提出了更高的要求。不僅如此，由于網(wǎng)絡技術快速發(fā)展，檔案管理逐漸進入數(shù)字化時代，這在為檔案館公共服務提供便利的同時，也提出了全新的挑戰(zhàn)。
　　針對這個問題，筆者以廣西檔案館為研究的案例，查閱并分析了其公共服務能力的發(fā)展

2、現(xiàn)狀，并引入信息化的技術因素來分析其對于檔案館公共服務的影響——信息化對于其公共服務能力有著巨大的提升作用，但與此同時，目前檔案館并未完全利用信息技術，發(fā)展過程中面臨著諸多瓶頸。
　　而針對這些問題，筆者認為，只有通過轉變服務觀念、樹立服務意識，提高服務產(chǎn)品開發(fā)能力、開發(fā)精品服務產(chǎn)品，建立數(shù)字檔案館、構建資源信息共享體系、強化服務手段，依托互聯(lián)網(wǎng)技術、創(chuàng)新服務模式，加大宣傳力度，提升公眾認知度和影響力等手段，才能發(fā)揮信息化的技術優(yōu)