電子商務(wù)自動(dòng)談判Agent與多Agent系統(tǒng)研究.pdf

1、伴隨電子商務(wù)的全球化發(fā)展趨勢(shì)，面向電子商務(wù)的網(wǎng)上談判系統(tǒng)日趨成為一個(gè)研究熱點(diǎn)。自動(dòng)談判系統(tǒng)是網(wǎng)上談判應(yīng)用的分支，采用談判軟件Agent部分或完全代替人同其它談判方（軟件Agent或人）進(jìn)行談判，不受時(shí)間、地點(diǎn)、人物的限制，可大大提高談判效率、降低談判成本，更能滿足電子商務(wù)談判日趨頻繁的要求。
　　自動(dòng)談判研究的終極目的是開發(fā)能夠切實(shí)輔助人們進(jìn)行網(wǎng)上自動(dòng)談判的應(yīng)用系統(tǒng)。然而，目前自動(dòng)談判研究主要集中在談判協(xié)議和談判策略等理論研究上，

2、但這兩方面的理論研究無法全面解決自動(dòng)談判系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)過程中的一些基本問題，導(dǎo)致迄今還沒有真正意義上的自動(dòng)談判系統(tǒng)得以實(shí)現(xiàn)，理論和實(shí)踐相脫節(jié)現(xiàn)象嚴(yán)重。針對(duì)此種現(xiàn)狀，本文經(jīng)分析指出自動(dòng)談判中關(guān)于Agent理論和技術(shù)的研究也應(yīng)是自動(dòng)談判系統(tǒng)研究的基本要素之一，并且是解決自動(dòng)談判系統(tǒng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的根本途徑，不應(yīng)被忽視。從而提出依托多Agent系統(tǒng)理論與軟件Agent技術(shù)進(jìn)行面向自動(dòng)談判系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)研究的整體理論架構(gòu)。
　　本文的主要研究?jī)?nèi)容是：

3、>　　首先，提出談判Agent概念。談判Agent概念的確立是立題之本，是構(gòu)建多Agent自動(dòng)談判系統(tǒng)理論架構(gòu)的基礎(chǔ)。談判Agent是具有自主談判特性的一類特殊Agent，是自動(dòng)談判的主體，是談判策略和談判協(xié)議的載體和執(zhí)行者，具有通常意義下Agent概念的共性，同時(shí)又具有與眾不同的特殊性質(zhì)需要區(qū)分。這種特殊性體現(xiàn)在它與外界的交互主要通過言語行為完成，由此導(dǎo)致其決策過程和方法也與普通Agent不同。根據(jù)意向觀點(diǎn)，采用形式化描述和非形式化定

4、性說明的方式將談判Agent定義為由信念、談判愿望和談判意圖等思維屬性構(gòu)成的理性行為實(shí)體，其決策過程被限定為一個(gè)慎思與手段目的推理相結(jié)合的實(shí)用推理過程；依據(jù)談判Agent概念模型設(shè)計(jì)了具有慎思特性和反應(yīng)特性的混合型軟件體系結(jié)構(gòu)，完成了對(duì)談判Agent概念從抽象到具體的認(rèn)知過程。談判Agent概念和體系結(jié)構(gòu)的確立為本文后續(xù)理論構(gòu)建和技術(shù)實(shí)現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。
　　其次，提出談判Agent理論模型。為了說明談判Agent的推理原理，在經(jīng)典B

5、DI理論的基礎(chǔ)上，從效用理性和邏輯理性相結(jié)合的角度提出了適合談判Agent推理的思維狀態(tài)模型——BDI-U邏輯?；谠摾碚撃Ｐ完U釋了談判Agent信念的更新原理，以及談判愿望和談判意圖的生成原理；設(shè)計(jì)了相應(yīng)的信念更新規(guī)則，以及談判愿望和談判意圖的生成規(guī)則。理論模型的提出賦予了談判Agent進(jìn)行談判理性推理的能力；基于理論模型設(shè)計(jì)的推理規(guī)則為談判Agent的具體實(shí)現(xiàn)提供了理論基礎(chǔ)。
　　再次，針對(duì)多Agent自動(dòng)談判通信進(jìn)行了研究。

6、自動(dòng)談判系統(tǒng)本質(zhì)上是一個(gè)多Agent系統(tǒng)，多Agent系統(tǒng)的運(yùn)行需要通信的支持，而談判本質(zhì)上是多個(gè)談判Agent之間基于通信的言語交互形式。以談判通信語言的設(shè)計(jì)為核心，系統(tǒng)地研究了多Agent自動(dòng)談判中通信的語言層面。將自動(dòng)談判的交互環(huán)境設(shè)計(jì)為由第三方通信服務(wù)器參與的多Agent交互模型；在談判原語語義定義的基礎(chǔ)上，給出了談判語言的語法規(guī)范和表現(xiàn)形式；設(shè)計(jì)了談判Agent在交互過程中需要的共享知識(shí)——談判本體模型。自動(dòng)談判通信的研究解決

7、了談判Agent之間用什么語言談，怎么談的問題，為多Agent自動(dòng)談判系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)提供了通信的基礎(chǔ)。
　　最后，完整地討論了多Agent自動(dòng)談判系統(tǒng)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案。針對(duì)自動(dòng)談判系統(tǒng)開發(fā)無章可循的現(xiàn)狀提出了自動(dòng)談判系統(tǒng)開發(fā)的技術(shù)路線；確定了JAL+JADE+J2EE的技術(shù)選型方案；提出了J2EE和JADE平臺(tái)相結(jié)合的多層軟件體系結(jié)構(gòu)，以及自動(dòng)談判模塊與談判支持模塊相結(jié)合的系統(tǒng)總體運(yùn)行構(gòu)思；設(shè)計(jì)了基于JAL的談判Agent體系結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)方