服務于遠程設備監(jiān)測診斷的電子商務網(wǎng)站的關鍵技術研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、提出了遠程分布式診斷系統(tǒng)的基本框架和需要滿足的基本要求.實現(xiàn)了基于J2EE平臺的遠程分布式在線監(jiān)測與診斷系統(tǒng)結構,并對數(shù)據(jù)交換機制、知識和資源共享機制和分布式診斷機制進行了清楚的分析,提出了基于Java Web Start技術的遠程分布式應用模型.建立了以診斷產品和服務為中心的電子商務及服務網(wǎng)站——遠程診斷網(wǎng)的應用模型.建立了用于該網(wǎng)站的客戶關系管理系統(tǒng),對客戶資料管理、市場營銷管理、產品銷售管理和客戶服務管理幾個部分進行了研究.提出了

2、基于J2EE平臺及EJB技術的的系統(tǒng)實現(xiàn)方法.該文還探討了數(shù)據(jù)倉庫和OLAP技術在客戶關系管理方面的作用和應用方式,提出了基于SQL Server的數(shù)據(jù)倉庫架構,對數(shù)據(jù)加載、管理和OLAP應用進行了研究,并針對產品銷售、市場營銷和客戶服務幾個主題構建了實用系統(tǒng).對基于J2EE平臺的OLAP系統(tǒng)應用方法進行了創(chuàng)造性的研究.該文還對數(shù)據(jù)挖掘技術在客戶關系管理中的應用方法進行了研究,在J2EE平臺上建立了基于BP算法的三層人工神經(jīng)網(wǎng)絡,并利

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