預測旅游電子商務的增長——地中海國家的案例研究【外文翻譯】

1、1本科畢業(yè)論文外文翻譯本科畢業(yè)論文外文翻譯外文文獻譯文外文文獻譯文標題：預測旅游電子商務的增長標題：預測旅游電子商務的增長——地中海國家的案例研究地中海國家的案例研究資料來源：UniversityoftheAegean作者：MavriMariaAngelisVasilis旅游業(yè)是適應和使用信息通信技術（ICT）來促進其服務的首個服務性行業(yè)之一。信息通信技術使游客獲得可靠而準確的信息，同時又能節(jié)省時間和成本。這項工作的目的是衡量信息通信技

2、術對旅游業(yè)增長的影響。假設電子旅游業(yè)的增長依賴于旅游需求的增長和互聯網普及程度的增加，我們考察了所有歐盟成員國的地中海國家的情況，并預測了在線旅游服務的增長。簡介：旅游業(yè)是適應和使用信息通信技術（ICT）來促進其服務的首個服務性行業(yè)之一。如今，信息通信技術已對經營方式和組織競爭產生深入影響（波特，2001）。傳統(tǒng)上，旅游分銷角色由外游旅行代理商，旅游經營者（TOs）和處理入境旅行社或機構扮演（Buhalis與法律，2001年）。然而互聯

3、網和電子商務在90年代末的發(fā)展和旅游業(yè)作為企業(yè)對企業(yè)（B2B）和企業(yè)對消費者（B2C）主要應用的興起已經迅速地改變了局面（奧康納，1999年，史密斯等人，1998）。互聯網已成為旅游業(yè)界廣泛使用的主要工具。信息通信技術使游客能獲得可靠而準確的信息，同時通過相關技術花少量時間和成本完成預約（奧康納，1999年）。旅游業(yè)一般定義為旅游和出門在外不到連續(xù)一年情況下的休閑或出于商務目的的人服務的行業(yè)。旅游業(yè)涉及到交通、住宿、餐飲、文化活動和休閑

4、，旅游業(yè)更可以有效地看作和評估為一個市場而不是一個行業(yè)。通過定義“電子旅游是在業(yè)務中使用新技術，如網上預訂（酒店，機票等）的包含如旅游目的地等旅客對有價值的信息的渠道。在傳統(tǒng)事務如呼叫中心和信息中心大量的節(jié)省是“電子旅游”與傳統(tǒng)的旅游不同之處。換句話說，電子旅游使得廣大消費者以相對較低的成本獲取信息和預訂服務。根據電子商務觀察報告（2003年），世界旅游業(yè)無疑是首先大規(guī)模運用新的信息技術的行業(yè)之一?？磥碓谶^去30年的技術進步已使大多數旅

5、游企業(yè)不3?西班牙是世界主要的旅游目的地之一，是在歐盟27國中表現最好的。從該國的經濟繁榮看出作為一個國際旅游的起源國家，出境旅游流增加的趨勢也越來越大。?如西班牙，意大利是在歐洲和世界旅游的主要傳統(tǒng)目的地之一。?塞浦路斯，由于其地理位置和特點，主要是為國際旅游目的地。?葡萄牙，希臘，主要是一個國際旅游目的地。近年來，這一趨勢得到了加強。地中海國家的案例分析方法論這項研究使用的數據來自歐盟統(tǒng)計局數據庫。這些數據是根據理事會指令（“旅游指

6、令”）在旅游領域的信息統(tǒng)計收集的。這些數據涵蓋了從1996年至2007年期間，包括正在考慮中得五個地中海國家的信息在內。本文的范圍是，以探討過去十年電子交付對旅游的驅動和具體如何決定5個地中海國家的電子旅游業(yè)的發(fā)展。遵循的步驟如下所述：（a）分析從19962007年期間旅游需求的組成部分、趨勢和周期性部分的主要相關數據及其組成部分，趨勢和周期性組成部分的需求的主要數據。（b）應用預測技術，估計接下來2008年和2009年兩個時期的需求。

7、（c）分析互聯網普及率相關數據和預測未來兩年的互聯網滲透趨勢。按照上述步驟，下圖參考了五個被觀察地中海國家在19962005年期間的旅游需求的數據。對于每一個國家的虛線對應的原始數據，而曲線表示估計出的使用了移動平均線技術的趨勢。結論這項研究側重于電子支付對于旅行和旅游服務包括客運服務和住宿的吸納和影響。我們由在通過旅游業(yè)分析當前形勢開始并得出結論——在過去十年中5個地中海國家的游客數量略有增加。之后，我們看到互聯網用戶使用在線旅游服務