中國銀行股份有限公司手機銀行業(yè)務(wù)規(guī)則

1、1中國銀行股份有限公司手機銀行業(yè)務(wù)規(guī)則中國銀行股份有限公司手機銀行業(yè)務(wù)規(guī)則第一條在中國銀行股份有限公司（以下簡稱中國銀行）營業(yè)網(wǎng)點開立了長城電子借記卡、集中的貸記卡（信用卡）、準貸記卡及存折賬戶（普通活期、活期一本通、定期一本通）的客戶可通過營業(yè)網(wǎng)點注冊等中國銀行指定的方式開通中國銀行手機銀行服務(wù)，凡注冊手機銀行的客戶均應(yīng)按此業(yè)務(wù)規(guī)則辦理手機銀行業(yè)務(wù)。第二條中國銀行手機銀行提供查詢版、理財版和貴賓版服務(wù)。查詢版服務(wù)只能進行賬戶的查詢，不

2、能進行轉(zhuǎn)賬匯款、投資及支付等。理財版和貴賓服務(wù)為客戶提供的服務(wù)功能包括：賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、賬單繳付、投資理財、信用卡、貸款查詢、主動收款、小額結(jié)售匯、銀期轉(zhuǎn)賬，以及手機支付等。中國銀行將根據(jù)客戶申請的服務(wù)方式和身份認證方式的不同提供不同的服務(wù)功能，且中國銀行手機銀行通過持續(xù)升級以提供不同的服務(wù)產(chǎn)品滿足客戶不斷變化的金融服務(wù)需要。如果客戶在申請中國銀行手機銀行服務(wù)之前已經(jīng)開通了中國銀行的網(wǎng)上銀行服務(wù)，則手機銀行與網(wǎng)上銀行的服務(wù)版本相同，

3、即網(wǎng)上銀行是查詢版，則手機銀行必須是查詢版；網(wǎng)上銀行是理財版，則手機銀行必須是理財版；網(wǎng)上銀行是貴賓版，則手機銀行必須是貴賓版。反之亦然。第三條手機銀行服務(wù)提供WAP版和客戶端版兩種服務(wù)方式。客戶端版有“標準版客戶端”或“增值版客戶端”兩類。標準版客戶端包含手機銀行全部金融類業(yè)務(wù)，增值版客戶端則在標準版的基礎(chǔ)上增加了手機證券等增值服務(wù)。手機證券可查看股市行情并進行股票買賣交易。持有iPhone手機和諾基亞、三星、索愛等主流機型的客戶可以

4、通過下載手機銀行客戶端，獲得包括自助注冊、賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、貸款查詢、投資理財、信用卡、賬單繳付、主動收款、小額結(jié)售匯、銀期轉(zhuǎn)賬、電子支付和個人設(shè)定等服務(wù)；其他能夠瀏覽WAP網(wǎng)站的手機可以申請開通手機銀行服務(wù)后登錄中國銀行手機銀行WAP版獲得相關(guān)服務(wù)。第四條中國銀行手機銀行提供24小時服務(wù)，但各具體服務(wù)項目應(yīng)在相應(yīng)系統(tǒng)開通時間內(nèi)辦理。第五條使用中國銀行手機銀行的客戶在首次使用手機銀行時應(yīng)注意：1.通過柜臺注冊方式申請開通手機銀行的，必

5、須將在柜臺注冊時設(shè)置的6位數(shù)字密碼修改。建議密碼設(shè)置為具有一定安全強度的登錄密碼（820位含有數(shù)字、字母的密碼）?？蛻艨筛鶕?jù)需要或按安全須知要求在手機銀行服務(wù)設(shè)定功能中自助修改登錄密碼。2.客戶的手機銀行登錄用戶名可以是手機電話號碼，也可以是自己設(shè)定的用戶名。若為手機電話號碼登錄，手機銀行最多可與客戶的3個手機電話號碼綁定?？蛻艨梢栽诠衽_申請變更手機銀行號碼服務(wù)?？蛻艨赏ㄟ^柜臺、網(wǎng)上銀行或手機銀行開通手機用戶名登錄。手機銀行登錄用戶名與

6、網(wǎng)上銀行登錄用戶名沒有關(guān)聯(lián)，二者可以相同，也可以不同，但均須在各自的系統(tǒng)中唯一。39.不得將本人的動態(tài)口令告訴任何人。10.凡接到陌生電話、短信及上網(wǎng)交易信息時，請做到不聽、不信、不轉(zhuǎn)帳、不匯款。如有疑問請立即撥打110咨詢、舉報或報警，以防上當受騙。11.客戶在手機銀行中收到催收指令后應(yīng)注意審核，認真核對收款人姓名、收款人賬戶、手機號、付款金額、付款幣種等重要信息，核對無誤后再確認付款。第十條手機銀行客戶連續(xù)5次輸入密碼或動態(tài)口令、手

7、機交易碼錯誤，中國銀行將臨時鎖定客戶當日手機銀行交易資格，系統(tǒng)次日解鎖或由銀行鑒別客戶身份后當日解鎖；若密碼或動態(tài)口令、手機交易碼連續(xù)累計15次校驗未通過，中國銀行將暫?？蛻羰謾C銀行交易資格，客戶需持本人有效證件和被鎖定的認證工具前往客戶開戶行柜臺辦理密碼重置、解鎖或申領(lǐng)新的認證工具。在手機銀行交易資格暫停期間，客戶辦理柜臺業(yè)務(wù)不受影響。第十一條客戶身份認證方式不同，則系統(tǒng)設(shè)置的統(tǒng)一限額不同?？蛻艨梢酝ㄟ^手機銀行服務(wù)設(shè)定功能設(shè)置低于系統(tǒng)

8、統(tǒng)一限額的自身交易限額。目前系統(tǒng)統(tǒng)一限額（人民幣）具體如下：手機銀行個人理財版客戶服務(wù)范圍及限額設(shè)定手機銀行個人理財版客戶服務(wù)范圍及限額設(shè)定交易名稱交易名稱認證工具認證工具單筆最高限額單筆最高限額每日累計每日累計關(guān)聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)賬動態(tài)口令eToken5000000(元)50000000(元)中行內(nèi)轉(zhuǎn)賬匯款動態(tài)口令eToken1000000(元)私對公轉(zhuǎn)賬動態(tài)口令eToken1000000(元)非關(guān)聯(lián)信用卡還款動態(tài)口令eToken1000000

9、(元)手機號轉(zhuǎn)賬動態(tài)口令eToken1000000(元)主動收款動態(tài)口令eToken1000000(元)2000000(元)跨行轉(zhuǎn)賬匯款動態(tài)口令eToken500000(元)1000000(元)代繳費相關(guān)交易動態(tài)口令eToken50000(元)100000(元)外匯交易動態(tài)口令eToken10000000(元)第三方存管交易動態(tài)口令eToken10000000(元)手機支付動態(tài)口令eToken10000(元)50000(元)定期轉(zhuǎn)賬動態(tài)