機房故障應急預案_第1頁
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文檔簡介

1、信息化管理中心機房故障應急預案信息化管理中心機房故障應急預案為科學應對網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件，提高信息化管理中心機房處理突發(fā)信息化網(wǎng)絡(luò)事件的能力，建立健全信息化安全機制，有效預防、及時控制和最大限度地消除信息化安全各類突發(fā)事件的危害和影響，特制訂信息化管理中心機房故障應急預案。本預案堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導、協(xié)調(diào)配合、明確責任、依法規(guī)范、條塊結(jié)合、整合資源、防范為主、加強監(jiān)控”的原則。適用于信息化管理中心機房可能發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)與信息化安全突發(fā)事件。信

2、息化管理中心成立信息化安全小組，為信息化管理中心常設(shè)機構(gòu)。應急小組組長：馮立強；副組長：郭永明；組員：李松洋，宋智恒。一、機房漏水防治應急預案⑴發(fā)生機房漏水后，第一目擊者應立即通知網(wǎng)絡(luò)與信息化安全小組。⑵若空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)滲漏水，應立即停止故障空調(diào)將機房內(nèi)的積水清除干凈，并及時聯(lián)系設(shè)備供應方進行處理，必要情況下可以臨時用電扇對服務(wù)器進行降溫。⑶若為墻體或窗戶滲漏水，應立即通知總公司辦公室，及時清除積水，進行墻體或窗戶維修，避免不必要的損失。

3、二、設(shè)備發(fā)生被盜或人為損害事件應急預案⑶系統(tǒng)管理員會同電信技術(shù)人員或負責人員檢測故障區(qū)域，逐步恢復故障區(qū)與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，恢復通信網(wǎng)絡(luò)，保證正常運轉(zhuǎn)。⑷不能及時響應或者不能解決網(wǎng)絡(luò)故障的，系統(tǒng)管理人員應及時聯(lián)系IT運維外包商解決問題。(5)相關(guān)責任人負責寫出故障分析報告，上報信息化安全小組備查。五、不良信息和網(wǎng)絡(luò)病毒事件應急預案⑴當發(fā)現(xiàn)不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒時，網(wǎng)絡(luò)管理員應立即斷開網(wǎng)線，終止不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒傳播，并告知信息化安全小組。⑵

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