淺析網站商店經營的心理效應

1、題目：淺析網站商店經營的心理效應摘要：摘要：隨著互聯網在中國的進一步普及和發(fā)展，網上購物逐漸成為人們的網上行為之一，在這種情況下，以電子商務為依托的網站商店以其獨特的優(yōu)勢和個性化等特點正越來越受到人們的青睞。而網站商店經營，買賣雙方都是兩個陌生人，所以買賣能否成功的關鍵，在于買賣雙方的心理，本文就是要分析網站商店經營的心理效應。關鍵詞鍵詞：互聯網；電子商務；網站商店；經營策略；心理效應引言：引言：互聯網不斷地發(fā)展，人類開始在把現實生活中

2、的交易應用到互聯網上，為了更好的進行網上交易，讓人們信任網上交易，所以我們進行網上商店經營的心理效應探析目的在于從網上商務交易雙方的心理活動中探索和分析網上商店的經營措施或計劃解決多數網上商店經營失敗的問題。1分析消分析消費者的心理者的心理對經營對經營的影響的影響即消即消費者的心理效者的心理效應1.1動機1.1.1生理的需要生理的需要滿足于生活的基本需求，如一般正常的衣，食，住，行。1.1.2安全的需要安全的需要在滿足于基本需求的基礎上

3、，人們會更上層考慮自身的安全。促銷，缺點是各類品牌太多，易在消費者中引起混亂，并且管理會隨著品牌的增多使成本上升，要把每一個品牌培養(yǎng)成名牌比較困難。2.1.1.2商品：多種商品：多種樣式，多種功能式，多種功能商品可以多種多樣，只要是想到的或是消費者需要的都可以經營。2.1.1.3服務：只要消：只要消費需要都可以需要都可以經營經營通過為消費者提供細致周到的服務方式和內容建立起來的特色它是提升消費者滿意度的基礎又是迎進新客戶、留住老客戶的重

4、要條件。獨特和新奇的服務更易打動消費者的心以滿足消費者追求完美的心理欲望。網絡技術為網上商店的經營提供許多有益工具和手段使之易實現個性化服務雖然這種個性化針對傳統(tǒng)商店是特色但對網上商店已經談不上是特色了。因而要采取新穎的服務方式和內容樹立網上商店的服務特色使消費者體驗到與眾不同的服務激發(fā)其滿意感實現吸引和保持消費者的心理效應。如實施情感服務措施建立網上商店的服務特色。情感危機是網絡經濟中的突出問題也是網上商店經營者易忽視的問題。而借助傳