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1、1會(huì)員推廣方案為建立有效合理的會(huì)員制度,擴(kuò)大會(huì)員人數(shù),提高會(huì)員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,提高會(huì)員銷售并帶動(dòng)總體銷售,特制訂本辦法。一、會(huì)員卡的辦理一、會(huì)員卡的辦理1、超市區(qū)、煙酒專廳:顧客憑當(dāng)天一次性購(gòu)物滿48元的的電腦購(gòu)物小票,憑本人身份證或其他有效證件(軍官證、士兵證、教師證、駕照等),即可辦理一張會(huì)員卡。2、百貨專廳、永樂風(fēng)尚:顧客憑當(dāng)天購(gòu)物滿100元的電腦小票,其他百貨專廳憑任意金額電腦小票,持本人身份證即可辦理。3、特殊情況可直接辦理會(huì)
2、員卡,如新店開業(yè)、活動(dòng)優(yōu)惠等。此卡在各縣市超市區(qū)、煙酒專廳區(qū)、百貨專廳(含永樂風(fēng)尚)一卡通用。二、金卡的辦理二、金卡的辦理1、普卡會(huì)員一年內(nèi)積分累計(jì)達(dá)到10000分,系統(tǒng)自動(dòng)升級(jí)為金卡,并短信通知。需要換卡的顧客可到大店、中心店及指定煙酒專廳辦理。(異業(yè)合作享受優(yōu)惠幅度的不同)2、顧客一次性消費(fèi)金額達(dá)到1萬元以上,持當(dāng)天購(gòu)物小票,到服務(wù)臺(tái)直接辦理金卡。3、從辦理金卡之日后一年內(nèi)消費(fèi)不足5000元,金卡自動(dòng)降級(jí)為普卡并短信通知。三、積分規(guī)
3、則三、積分規(guī)則區(qū)域名稱區(qū)域名稱普卡(含子卡)普卡(含子卡)金卡金卡備注備注超市區(qū)超市區(qū)1元積1分;大家電10元積1分;生日當(dāng)天購(gòu)物雙倍積分外,一次性購(gòu)物滿100元再送價(jià)值10元禮品一份。1元積1分;生日當(dāng)天購(gòu)物三倍積分,一次性購(gòu)物滿100元再送價(jià)值10元禮品一份。特價(jià)商品、香煙、團(tuán)購(gòu)商品不積分生日購(gòu)物送禮不和當(dāng)期促銷活動(dòng)同時(shí)參加。煙酒專廳煙酒專廳1元積1分;生日當(dāng)天購(gòu)物雙倍積分外,一次性購(gòu)物滿200元再送價(jià)值20元禮品一份。1元積1分;
4、生日當(dāng)天購(gòu)物三倍積分,一次性購(gòu)物滿200元再送價(jià)值30元禮品一份。。在指定煙酒專廳購(gòu)酒類商品享受9.5折優(yōu)惠(具體優(yōu)惠幅度以當(dāng)期店內(nèi)公告為準(zhǔn));特價(jià)商品、香煙不積分生日購(gòu)物送禮不和當(dāng)期促銷活動(dòng)同時(shí)參加。3五、兌換禮品設(shè)置:五、兌換禮品設(shè)置:超市區(qū)兌換超市區(qū)兌換分值段分值段返利率返利率(按進(jìn)價(jià))(按進(jìn)價(jià))超市區(qū)超市區(qū)獎(jiǎng)品設(shè)置獎(jiǎng)品設(shè)置煙酒專廳金煙酒專廳金卡兌換分值段兌換分值段煙酒專煙酒專廳獎(jiǎng)品廳獎(jiǎng)品設(shè)置設(shè)置返利率返利率(按進(jìn)價(jià))(按進(jìn)價(jià))8
5、00分1500分2500分0.5%0.6%5000分8000分0.6%0.7%10000分30000分0.7%0.8%50000分普通禮品或答謝券10萬分定制禮品、或名酒、電話卡等0.8%1%六、答謝贈(zèng)品費(fèi)用的劃分六、答謝贈(zèng)品費(fèi)用的劃分1、年初根據(jù)銷售任務(wù)計(jì)提預(yù)估答謝贈(zèng)品費(fèi)用。假設(shè)2013年銷售任務(wù)為15億,會(huì)員銷售占比為42%,則預(yù)估答謝費(fèi)用為15億42%(會(huì)員銷售占比)87%(積分率)0.6%(返利率)65%(兌換率)=213759
6、0元。2、會(huì)員部在當(dāng)期答謝活動(dòng)結(jié)束后,按當(dāng)期各門店會(huì)員積分占比計(jì)算并劃分贈(zèng)品費(fèi)用。假設(shè)一季度會(huì)員答謝共產(chǎn)生兌換費(fèi)用50萬,則按各門店上期答謝至本期答謝期間產(chǎn)生的積分占比來計(jì)算各門店應(yīng)承擔(dān)的兌換費(fèi)用。假設(shè)11超市本次積分占比為8%,則本次11超市應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用則為50萬8%=4萬。七、增值服務(wù)七、增值服務(wù)金卡增值服務(wù):金卡增值服務(wù):1、金卡會(huì)員一次性購(gòu)物滿200元可享受免費(fèi)送貨服務(wù)。(離購(gòu)物門店2公里以內(nèi))2、金卡會(huì)員生日廣播祝福各門店每天
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