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文檔簡介
1、第1次作業(yè)次作業(yè)一、單項選擇題(本大題共一、單項選擇題(本大題共2020分,共分,共1010小題,每小題小題,每小題2分)分)1.領(lǐng)導(dǎo)工作是否有效包括三個必不可少的要素,以下不屬于這三個要素之一的為:()A.授權(quán)B.領(lǐng)導(dǎo)者C.被領(lǐng)導(dǎo)者D.環(huán)境2.在組織的縱向溝通網(wǎng)絡(luò)中,居于兩端的人只能與內(nèi)側(cè)的一個成員聯(lián)系,居中的人則可以分別與兩人傳遞消息,進(jìn)行組織系統(tǒng)自上而下或自下而上的溝通,這種溝通形態(tài)屬于()。A.鏈?zhǔn)綔贤˙.輪式溝通C.Y式溝通D
2、.全通道式溝通3.()理論認(rèn)為員工是“社會人”;企業(yè)中除了正式組織外還存在非正式組織;新的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力在于通過提高員工的滿意度來激發(fā)“士氣”,從而達(dá)到提高生產(chǎn)率的目的。A.科學(xué)管理理論B.一般管理理論C.人際關(guān)系學(xué)說D.行政組織理論4.有兩個或兩個以上的方案;每個方案存在兩種或兩種以上的自然狀態(tài);每種自然狀態(tài)發(fā)生的可能性即概率大小是無法估計的。這種決策稱之為:()A.確定型決策B.不確定型決策C.風(fēng)險型決策D.程序型決策5.()組織結(jié)構(gòu)
3、是一種只有很小的中心機(jī)構(gòu),以合同為基礎(chǔ),依靠其他組織進(jìn)行制造、分銷、營銷或其他重要業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的組織結(jié)構(gòu)形式。A.網(wǎng)絡(luò)型B.事業(yè)部制C.直線制D.矩陣型6.根據(jù)三種領(lǐng)導(dǎo)方式理論,以下哪種領(lǐng)導(dǎo)方式下,領(lǐng)導(dǎo)者極少行使職權(quán),留給下屬很大的自由度,讓其自行處理事情。()A.專制式B.民主式C.放任式D.參與式7.高不確定性的環(huán)境是指:()A.簡單和靜態(tài)的環(huán)境B.簡單和動態(tài)的環(huán)境C.復(fù)雜和靜態(tài)的環(huán)境D.復(fù)雜和動態(tài)的環(huán)境8.下列關(guān)于控制的說法中錯誤
4、的是:()A.只有高層管理者才需要承擔(dān)控制的責(zé)任B.計劃和控制是同一事物的兩個方面C.控制具有目的性、整體性、動態(tài)性、人性D.控制可分為前饋控制、現(xiàn)場控制和反饋控制9.以下不屬于經(jīng)營戰(zhàn)略的是:()A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.收縮型戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.集中戰(zhàn)略10.()的優(yōu)點是有助于提高工作人員的工作能力和自我控制能力;其缺點是容易受到管理者的時間、精力和業(yè)務(wù)水平的制約;容易在控制者與被控制者之間形成對立的情緒。A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋
5、控制D.自我控制二、多項選擇題(本大題共二、多項選擇題(本大題共1818分,共分,共6小題,每小題小題,每小題3分)分)1.以下哪幾項屬于計劃工作的特征?()A.目的性B.主導(dǎo)性C.經(jīng)濟(jì)性D.特殊性2.有效溝通的原則包括:()A.準(zhǔn)確性原則B.完整性原則C.及時性原則D.非正式溝通E.策略性應(yīng)用原則3.按決策問題的重復(fù)程度分,決策可分為()A.程序化決策B.戰(zhàn)略決策C.非程序化決策D.戰(zhàn)術(shù)決策4.在領(lǐng)導(dǎo)的隨機(jī)制宜理論中,費(fèi)德勒認(rèn)為影響領(lǐng)
6、導(dǎo)有效性的因素有:()A.上下級關(guān)系B.授權(quán)C.任務(wù)結(jié)構(gòu)D.職位權(quán)力5.按層次分,管理者分為()A.高層管理者B.綜合管理者C.中層管理者D.基層管理者E.專業(yè)管理者6.以下關(guān)于人際關(guān)系學(xué)說的說法中正確的有()A.員工是“社會人”B.企業(yè)中除了正式組織外還存在非正式組織C.員工是“經(jīng)濟(jì)人”D.通過提高員1.2.√3.√4.5.6.√7.8.√9.10.四、填空題(四、填空題(4分,共分,共2題,每小題題,每小題2分)分)1.參考答案:參
7、考答案:參考答案:事業(yè)部制解題方案:解題方案:評分標(biāo)準(zhǔn):評分標(biāo)準(zhǔn):2.參考答案:參考答案:參考答案:高層管理者解題方案:解題方案:評分標(biāo)準(zhǔn):評分標(biāo)準(zhǔn):五、名詞解釋題(五、名詞解釋題(2020分,共分,共4題,每小題題,每小題5分)分)1.參考答案:參考答案:參考答案:發(fā)送者通過一定的渠道將特定內(nèi)容的信息傳遞給接收者的過程。解題方案:解題方案:評分標(biāo)準(zhǔn):評分標(biāo)準(zhǔn):2.參考答案:參考答案:參考答案:直接負(fù)責(zé)或者協(xié)助管理基層管理人員及其工作的
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