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1、管理方法與藝術(shù)平時(shí)作業(yè)31、影響員工積極性最重要的因素是(員工認(rèn)為自己的工資與差不多的崗位的工資低很多)。選擇一項(xiàng):A.工資要比同類(lèi)企業(yè)同類(lèi)崗位的工資低B.工資沒(méi)有多少增長(zhǎng)C.員工認(rèn)為自己的工資與差不多的崗位的工資低很多反饋解析:在工資分配時(shí)的不公平是影響員工積極性最重要的因素之一,特別是與企業(yè)內(nèi)同類(lèi)崗位相比,員工感覺(jué)不公平時(shí)的影響最大。正確答案是:?jiǎn)T工認(rèn)為自己的工資與差不多的崗位的工資低很多2、在設(shè)計(jì)員工激勵(lì)機(jī)制時(shí),既要強(qiáng)調(diào)正激勵(lì),也
2、不能忽視負(fù)激勵(lì)。(對(duì))選擇一項(xiàng):對(duì)錯(cuò)反饋解析:正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)是激勵(lì)機(jī)制不可缺少的兩個(gè)方面。在實(shí)際工作中,只有做到獎(jiǎng)功罰過(guò)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰徽,才能使先進(jìn)受到獎(jiǎng)勵(lì)、后進(jìn)受到鞭策,真正調(diào)動(dòng)起人們的工作熱情。解析:人有各種需要,其中占主導(dǎo)地位的最重要、最強(qiáng)烈的需要決定了人的動(dòng)機(jī),而動(dòng)機(jī)則是促使人們行為產(chǎn)生的直接原因,因此,要激勵(lì)員工應(yīng)了解和滿足員工的主導(dǎo)需要。正確的答案是“對(duì)”。5、溝通就是將信息傳遞給對(duì)方。(錯(cuò))選擇一項(xiàng):對(duì)錯(cuò)反饋溝通是人與
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