最強“識人術(shù)” -hr vs 咨詢顧問_第1頁
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文檔簡介

1、最強“識人術(shù)”HRVS咨詢顧問一項網(wǎng)上調(diào)查顯示:94%的HR承認,在做面試決定時會受到偏見的影響6%的認為不受影響。作為一個HR對于新員工的面試僅僅需要1020分鐘對于企業(yè)內(nèi)后備干部的了解和考察,往往需要12年的時間,而咨詢顧問卻在短時間內(nèi)對一個人做客觀、準確的評定,并能預(yù)測出被測評者的未來業(yè)績,他們是怎么做到的呢HR如何提升識人能力呢表象的表象的VSVS潛在的潛在的HR面試一個人時更主要的是關(guān)注這個人的過往經(jīng)歷、經(jīng)驗、知識、技能等冰山

2、模型上層的表象素質(zhì),例如熟練的電腦操作、熟悉產(chǎn)品知識等咨詢顧問更多的關(guān)注自我概念、特質(zhì)、動機等冰山下層的潛在素質(zhì),例如影響能力、邏輯思維能力等潛在素質(zhì)。咨詢顧問更多的是采用了行為面試法,通過深入了解應(yīng)聘者過去的典型行為事例來有效地預(yù)測其將來的行為表現(xiàn)。這是因為一個人的行為模式是相對穩(wěn)定的,不會在較短時間內(nèi)發(fā)生大的變化,特別是遇到相類似的情景時,人的行為反應(yīng)傾向于重復(fù)過去的方式。在面試中,咨詢顧問會基于面試者通過以往經(jīng)歷的描述,運用STA

3、R面試法(即背景、行為目標、行為措施和結(jié)果)進行細節(jié)性的深入了解,經(jīng)常會問:“你在去年一年中遇到最大的挑戰(zhàn)或困難是什么”,“印象最深或最有成就感的事是什么”。然后以這個問題為藤,“順藤摸瓜”,按照事件的背景、所面臨的任務(wù)、采取什么樣的行動、事情的結(jié)果怎樣、以及被訪者對這件事的反思——這樣的結(jié)構(gòu)化模式來進行提問,帶著被訪者一起來做回顧,回到當(dāng)時的情景,像演電影一樣把故事講出來,并通過一些細節(jié)性的問題,使得這個故事講的更完整,更有畫面感。主

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