市場調研與銷售預測考試梳理

1、110500市場調研與銷售預測串講筆記市場調研與銷售預測串講筆記第一部分（側重點：選擇題）第一部分（側重點：選擇題）1.市場營銷組合調研包括哪幾種調研？市場營銷組合調研包括哪幾種調研？P7產(chǎn)品調研，價格調研，銷售渠道調研，促銷調研；市場調研按照調研目的的不同分類市場調研按照調研目的的不同分類（1）市場需求調研（2）消費者行為調研（3）市場環(huán)境調研（4）市場營銷組合調研（5）市場競爭調研。2.什么是調研資料的全面性？什么是調研資料的全面性

2、？P9應根據(jù)調研目的全面、系統(tǒng)地收集相關資料，既要收集企業(yè)內部的信息，也要收集社會環(huán)境的信息；既要收集企業(yè)自身的信息，也要收集競爭對手的信息。3.什么是探索性調研？什么是探索性調研？探索性調研，是當企業(yè)對所需調研的問題不太清楚或課題的內容與性質不太明確時，為了認識問題的性質，確定調研的方向與范圍而進行的試控性調研。4.什么是因果性調研？什么是因果性調研？P31因果性調研，是指為了認識或證實市場上出現(xiàn)的一引起現(xiàn)象之間的因果關系而進行的調研

3、。5.哪些問題適合探索性調研？哪些問題適合探索性調研？P31明確問題，提出假設；澄清概念；熟悉問題；6.市場調研的主要用途。市場調研的主要用途。P5確定市場機會和存在的問題促成、完善和評估潛在的營銷活動；監(jiān)控營銷績效；完善市場營銷理論。7.市場營銷活動有哪些？市場營銷活動有哪些？P7答產(chǎn)品調研，價格調研，渠道調研，促銷調研8.市場調查目的與管理決策問題。市場調查目的與管理決策問題。P259.市場調研的基本原則市場調研的基本原則P9答：（

4、1）、調研的及時性和相關性2）、調研目標的明確性。（3）、調研資料的全面性。（4）、調研過程的經(jīng)濟性。（5）、調研結果的準確性。（6）、調研不用于支持既定決策。3報告并提供適當份數(shù)的復印件。21.市場調研計劃書市場調研計劃書答：項目的標題，摘要，背景分析，問題陳述及調研目標，調研方法，調研時間表，調研經(jīng)費預算，提交調研成果，調研的執(zhí)行與控制，附錄22.調研方案可行性研究包含哪幾種？調研方案可行性研究包含哪幾種？答：經(jīng)濟可行性研究，技術可

5、行性研究，操作可行性研究23.4C原則。原則。答：溝通，合作，信任，坦誠24.了解消費者的品牌偏好是否屬于市場調研問題？了解消費者的品牌偏好是否屬于市場調研問題？答：不屬于25.進行市場調研時一般先訪問哪些經(jīng)驗豐富的公司和行業(yè)知名人士，其目的是什么？進行市場調研時一般先訪問哪些經(jīng)驗豐富的公司和行業(yè)知名人士，其目的是什么？市場調研以什么為導向？市場調研以什么為導向？答：訪問行業(yè)專家的目的是為界定市場調研問題提供幫助，而不是為了找到角決問題

6、的答案。市場調研是以信息為導向26.市場調研與管理決策的關系市場調研與管理決策的關系答：P53頁圖3227.定性研究一般基于哪幾種研究？定性研究一般基于哪幾種研究？訪問行業(yè)專家的目的答：歷史信息與趨勢預測信息，資源與約束，目標，購買者行為，法律環(huán)境，經(jīng)濟環(huán)境，營銷與技術水平28.調研方案分類中，結論性調研有哪二種？調研方案分類中，結論性調研有哪二種？答：描述性調研，因果性調研29.定量調研和定型調研的關系？定量調研和定型調研的關系？定量

7、調研和定型調研的關系如下：定性調研指的是調研結果往往不經(jīng)量化或數(shù)量分析，它與定量調研相互補充、相輔相成，是市場調研中一種不可或缺的方法。從理論上講，定量調研的前期是定性調研，定量調研的后期是更深入的定性調研。30.管理決策問題與市場調研問題的差異，市場調研可以為管理決策提供依據(jù)。管理決策問題與市場調研問題的差異，市場調研可以為管理決策提供依據(jù)。答：市場調研不能提供可靠的管理決策，市場調研可以向決策者提供作出決策所需要的信息，可以協(xié)助和影