秘書心理學(xué)復(fù)習(xí)題

1、一、名詞解釋一、名詞解釋1、秘書心理學(xué)：就是運(yùn)用心理學(xué)的方法和觀點(diǎn)，從秘書活動(dòng)的微觀秘書心理學(xué)：就是運(yùn)用心理學(xué)的方法和觀點(diǎn)，從秘書活動(dòng)的微觀領(lǐng)域著手研究秘書活動(dòng)主體的心理現(xiàn)象，它是探討秘書活動(dòng)中各種領(lǐng)域著手研究秘書活動(dòng)主體的心理現(xiàn)象，它是探討秘書活動(dòng)中各種心理現(xiàn)象的特點(diǎn)和規(guī)律的一門學(xué)科。心理現(xiàn)象的特點(diǎn)和規(guī)律的一門學(xué)科。2、秘書工作：是一種特定的社會(huì)職業(yè)，秘書在社會(huì)上占有一個(gè)社會(huì)、秘書工作：是一種特定的社會(huì)職業(yè)，秘書在社會(huì)上占有一個(gè)社會(huì)位

2、置，充當(dāng)著一個(gè)社會(huì)角色。位置，充當(dāng)著一個(gè)社會(huì)角色。3、角色：是指在一定的社會(huì)關(guān)系中占有某一社會(huì)地位或具有某種身、角色：是指在一定的社會(huì)關(guān)系中占有某一社會(huì)地位或具有某種身份并遵守相應(yīng)的行為規(guī)范的一類人物。份并遵守相應(yīng)的行為規(guī)范的一類人物。4、角色行為：是指擔(dān)任某一社會(huì)角色的人根據(jù)社會(huì)或團(tuán)體成員的期、角色行為：是指擔(dān)任某一社會(huì)角色的人根據(jù)社會(huì)或團(tuán)體成員的期待，按照角色的特定要求所表現(xiàn)出來的實(shí)際行為。待，按照角色的特定要求所表現(xiàn)出來的實(shí)際行為

3、。5、角色規(guī)范：是指組織上期待其成員應(yīng)該在工作中所達(dá)到的行為模、角色規(guī)范：是指組織上期待其成員應(yīng)該在工作中所達(dá)到的行為模式，是對(duì)成員行為的規(guī)定。式，是對(duì)成員行為的規(guī)定。6、秘書的角色條件：實(shí)質(zhì)上就是秘書人員的任職資格，是按照秘書、秘書的角色條件：實(shí)質(zhì)上就是秘書人員的任職資格，是按照秘書職位來確定任職者的一系列相應(yīng)的個(gè)人條件。職位來確定任職者的一系列相應(yīng)的個(gè)人條件。7、秘書的角色意識(shí)：是指秘書人員對(duì)所擔(dān)任角色的社會(huì)地位及由地、秘書的角色意

4、識(shí)：是指秘書人員對(duì)所擔(dān)任角色的社會(huì)地位及由地位所規(guī)定的職責(zé)的知覺、理解和體驗(yàn)。位所規(guī)定的職責(zé)的知覺、理解和體驗(yàn)。8、秘書的角色知覺：是指秘書人員對(duì)自己所擔(dān)任角色的社會(huì)地位，、秘書的角色知覺：是指秘書人員對(duì)自己所擔(dān)任角色的社會(huì)地位，身份及行為規(guī)范的認(rèn)識(shí)和判斷。身份及行為規(guī)范的認(rèn)識(shí)和判斷。9、一般能力、一般能力:是指人們?cè)谡J(rèn)識(shí)活動(dòng)過程中所表現(xiàn)出來的一種基本的是指人們?cè)谡J(rèn)識(shí)活動(dòng)過程中所表現(xiàn)出來的一種基本的心理品質(zhì)，是人們認(rèn)識(shí)客觀世界的基本能力

5、，也是人們獲取其他各心理品質(zhì)，是人們認(rèn)識(shí)客觀世界的基本能力，也是人們獲取其他各種特殊能力的基礎(chǔ)。種特殊能力的基礎(chǔ)。1010、能力：是直接影響活動(dòng)的效率，使活動(dòng)順利完成的個(gè)性心理特、能力：是直接影響活動(dòng)的效率，使活動(dòng)順利完成的個(gè)性心理特③再認(rèn)：指過去經(jīng)歷過的某些事物再次出現(xiàn)是仍能認(rèn)出它們。③再認(rèn)：指過去經(jīng)歷過的某些事物再次出現(xiàn)是仍能認(rèn)出它們。④重現(xiàn)：指過去經(jīng)歷過某些事物不在眼前，腦子里能把它們回想起④重現(xiàn)：指過去經(jīng)歷過某些事物不在眼前，腦

6、子里能把它們回想起來。來。2020、記憶力：指人們?cè)谟洃浕顒?dòng)過程中所表現(xiàn)出來的一種心理品、記憶力：指人們?cè)谟洃浕顒?dòng)過程中所表現(xiàn)出來的一種心理品質(zhì)。質(zhì)。（基本要求：敏捷性、精確性、持久性；（基本要求：敏捷性、精確性、持久性；培養(yǎng)方培養(yǎng)方法：簡(jiǎn)化法、分組法、聯(lián)想法）法：簡(jiǎn)化法、分組法、聯(lián)想法）2121、想象：是在人腦中對(duì)已有表象進(jìn)行加工而創(chuàng)造新形象的心理過、想象：是在人腦中對(duì)已有表象進(jìn)行加工而創(chuàng)造新形象的心理過程。程。（想象的種類：有意想象

7、、無意想象）（想象的種類：有意想象、無意想象）2222、思維：指是人腦對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)間接，概括的反映。、思維：指是人腦對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)間接，概括的反映。（特征：間接性、概括性）（特征：間接性、概括性）（種類：動(dòng)作思維、形象思維、抽象思維）（種類：動(dòng)作思維、形象思維、抽象思維）2323、思維能力：是指人們?cè)谒季S過程中所表現(xiàn)出來的認(rèn)識(shí)能力，也、思維能力：是指人們?cè)谒季S過程中所表現(xiàn)出來的認(rèn)識(shí)能力，也是人們?cè)谒季S活動(dòng)中所表現(xiàn)出來的重要心理品質(zhì)。是人們?cè)谒?/p>

8、維活動(dòng)中所表現(xiàn)出來的重要心理品質(zhì)。(基本要求：廣闊、精確、有邏輯、深刻、敏捷、靈活、有創(chuàng)造性）基本要求：廣闊、精確、有邏輯、深刻、敏捷、靈活、有創(chuàng)造性）2424、特殊能力：是指人們?cè)趶氖履承ｉT性的專業(yè)活動(dòng)中所表現(xiàn)出、特殊能力：是指人們?cè)趶氖履承ｉT性的專業(yè)活動(dòng)中所表現(xiàn)出來能力。（秘書的能力結(jié)構(gòu)：①表達(dá)能力②信息處理能力③活動(dòng)能來能力。（秘書的能力結(jié)構(gòu)：①表達(dá)能力②信息處理能力③活動(dòng)能力④應(yīng)用能力⑤創(chuàng)造能力）④應(yīng)用能力⑤創(chuàng)造能力）252