《學校管理心理學》復習資料

1、學校管理心理學學校管理心理學一、名詞解釋一、名詞解釋1.1.潛移策略：潛移策略：所謂潛移策略，是指學校成員在特定的環(huán)境中，受潛移默化的影響，不知不覺地改變自己的態(tài)度。在這方面，主要有活動與規(guī)范一動一靜的影響策略。2.2.非正式溝通：非正式溝通：非正式溝通是正式溝通渠道以外的信息交流，如私下交換意見，傳播謠言，搬弄是非。其主要特點有：①自發(fā)性，②靈活性，③不可靠性。（正式溝通是通過組織明文規(guī)定的渠道進行的信息交流，如校務會議、課堂教學等。

2、）3.3.挫傷：挫傷：挫傷有名詞和動詞兩種含義。在一般心理學教科書中，挫傷是指人們在從事有目的的活動過程中遇到自感無法克服的障礙而產生的情緒。實際上，它也是人們在需要不能滿足時產生的一種內心體驗。這是名詞意義上的挫傷。作為動詞使用的挫傷，主要是指妨礙人的需要的滿足，造成心理創(chuàng)傷的過程。4.4.激勵：激勵：是一種引起需要、激發(fā)動機、指導行為以有效實現目標的心理過程。5.5.群體凝聚力：群體凝聚力：群體凝聚力又稱群體內聚力，是群體對其成員的

3、吸引力和群體成員之間的吸引力，以及群體成員對群體的滿意程度。6.6.群體壓力：群體壓力：群體壓力是群體成員與群體多數人的意見、行動不一致時主觀上想像或感受到的一種心理壓力。7.7.領導：領導：領導是對群體或個人施加心理影響，使之努力實現組織目標并與環(huán)境保持一致的過程。而施加心理影響的人是領導者。8.8.中介策略中介策略:是指在原有態(tài)度與要形成的新的態(tài)度之間設置中介環(huán)節(jié)，以便原有態(tài)度有過渡的橋梁。9.9.成就動機：成就動機：麥克萊倫認為，

4、成就動機是個人對自己所認為重要的或是有價值的事情，去努力完成，追求成功并要求達到完美狀態(tài)的原因。10.10.學校組織氛圍：學校組織氛圍：是指一所學校區(qū)別于另一所學校的一系列心理特征，主要包括學校組成成員共同的價值觀念、社會信念和社會標準等。二、簡答題二、簡答題1.1.簡述梅奧“人際關系理論”的要點。簡述梅奧“人際關系理論”的要點。答：1）人們的工作積極性不僅受物質的、生理的因素影響，而且受心理的、社會的因素影響。2）生產效率的上升或下降

5、，主要取決于職工的工作情緒，即職工的“士氣”，而“士氣”又取決于兩個因素：職工在家庭生活和社會生活中所形成的態(tài)度和企業(yè)內部的人際關系。3）正式組織中存在著非正式組織，管理者要充分利用非正式組織的作用。2.2.簡述挫傷簡述挫傷—侵犯理論的主要觀點。侵犯理論的主要觀點。答：這一理論是由美國心理學家多拉德等人創(chuàng)立的。其主要觀點為侵犯（攻擊）行為是挫傷的一種后果。這包含兩個方面的意思：一方面侵犯行為的發(fā)生總是以挫傷的存在為先決條件；另一方面挫傷

6、的產生必然導致某種形式的侵犯。3.3.簡述功能理論的態(tài)度功能。簡述功能理論的態(tài)度功能。答：功能理論認為態(tài)度的形成和改變有深層的心理根源，二態(tài)度的功能和心理根源是一致的，也就是態(tài)度能滿足個體特殊的心理需求?？ㄆ澱J為人們的態(tài)度主要發(fā)揮著調節(jié)（適應）、自我防御、價值表達、認識四種功能。史密斯等人認為態(tài)度的四種功能為：社會適應、外化、對象評估、表達的品質。兩種態(tài)度功能觀雖有差別，但本質接近?？山Y合起來分析：1）調節(jié)或社會適應的功能矛盾，影響工作

7、積極性。7.7.簡述教師培訓的心理意義。簡述教師培訓的心理意義。答：1）滿足教師的發(fā)展需要2）激發(fā)教師的成就動機3）提高教師的工作效率4）幫助教師協調人際關系5）提升教師效能感8.8.簡述弗魯姆期望理論積極意義。簡述弗魯姆期望理論積極意義。答：1）揭示了人們采取行動時普遍存在的心態(tài)，即期望的激勵作用，并把它與目標激勵聯系起來，從而擴大了人們的激勵視野。2）注重行動結果的層次分析，并提出“工具性”概念，使組織的目標與個人目標在激勵中共同發(fā)

8、揮作用。3）把效價與期望值統(tǒng)一起來分析，有利于克服片面追求效價的行為。9.9.請畫出斯特恩的發(fā)展請畫出斯特恩的發(fā)展—控制壓力組成的象限?？刂茐毫M成的象限。答：補充（便于理解）：①發(fā)展性壓力：是指強調理智活動、成就、務實精神、尊重個性完整、關心程序的條理性等這樣一些組織氛圍。②控制性壓力：是指具有強烈的壓抑和限制特征的組織氛圍。③斯特恩等人的研究表明，大多數公立學校都在二、四象限內，這兩象限氛圍相反，第二象限是理智氛圍，第四象限是非理智

9、氛圍。第三象限趨向于給教師提供一種發(fā)揮主動性的氛圍。第一象限學校發(fā)展壓力大，控制壓力大，兩者性質相反，故少見。10.10.簡述挫傷的調治策略。簡述挫傷的調治策略。答：1)情緒發(fā)泄情緒發(fā)泄就是給挫傷客體以發(fā)泄情緒的機會，讓其內心的悶氣與痛苦得以充分傾吐，使其挫傷的感覺無形消失。2)角色扮演角色扮演為美國心理學家莫里諾所創(chuàng)。具體作法是編制一心理短劇，影射受挫問題實質，讓挫傷客體扮演其中角色，將自己的態(tài)度與情緒充分地表達出來。3)積極勸誡管理