中大人力資源新員工培訓計劃_第1頁
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文檔簡介

1、中大人力資源新員工培訓計劃,行業(yè)介紹,現(xiàn)場招聘會的推介電話營銷為主的多種營銷模式人力資源需求的循環(huán)性廣闊的市場空間未開拓的業(yè)務范圍,行業(yè)背景,競爭對手模式:網絡招聘、報紙招聘同行業(yè)競爭對手分析市場需求,企業(yè)介紹,地理位置最優(yōu)越辦會經驗最久會前宣傳力度招聘參會個人流量最大五維一體的招聘模式,工作職責介紹,收集有效客戶名單電話溝通客戶推薦企業(yè)招聘會服務參展企業(yè)會后的企業(yè)服務未成交客戶的再追蹤,電話營銷工作介紹,

2、業(yè)績出自勤奮新人電話量的要求方法+技巧=成功搜集有效客戶資料成單永遠是最終目的,電話心態(tài),積極自信服務定位,電話前的準備,目標設定問題準備物質準備資料準備話術準備意外準備,目標準備,成單完善客戶信息了解行業(yè)建立良好溝通關系轉介紹,思想準備,被拒絕無需求有異議,問題準備,招聘需求招聘特點行業(yè)特征招聘負責人企業(yè)信息,話術準備,完善的話術常見的問題解答,物質準備,記錄本CRM鏡子電話,電話銷

3、售流程,建立信任探詢需求產品展示解答異議促成訂單,如何建立信任,個人信任企業(yè)信任度自信,怎樣探詢顧客需求,問題的設定問題的技巧開放式提問封閉式提問,如何有效的產品展示,將產品和客戶的利益有機的結合在一起獨特性利益性,顧客常見問題及解答,問題的準備熟練對答行業(yè)的了解公司政策的熟悉,如何促成顧客下單,幫客戶做決定二選一給利益給刺激,電話禮儀,語氣語音語速,電話會遇到的情況,人不在換人了沒需求,合作后

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