xx公司寫字樓退租管理辦法講述

1、寫字樓退租管理辦法（初稿） 第一條 第一條 為規(guī)范 xx 公司（以下簡稱“公司” ）所管轄范圍內所有大廈租戶的退租管理，優(yōu)化退租程序，維護雙方權益。根據國家和地方有關規(guī)定及公司有關規(guī)章制度，特制定本辦法。第二條 第二條 本辦法中相關名詞定義如下：1.“大廈”：指由公司直接或代管的物業(yè)項目及其附屬區(qū)域；2.“租戶”：指已與公司簽訂《租賃合同》 、 《物業(yè)管理合同》的租戶（即合同乙方） ；3.“退租”：包括自然退租和非自然退租。 “自然退租

2、”指合同到期。 “非自然退租”指租戶在不具備法定或合同約定的解除條件時，因租戶單方原因提前終止合同的履行，并按合同約定和有關辦法交還租賃單元的行為；4.“協作部門”：指公司具體負責租戶退場工作的部門。 第三條 第三條 租戶退租時，應遵循客戶退租管理流程（見附件一）辦理相關手續(xù)。第四條 第四條 公司有關人員在辦理租戶退租工作時，要嚴格依照公司《租賃合同》 、 《租賃合同》 、本管理辦法及國家或地方相關規(guī)定執(zhí)行。 第五條 第五條 各協作部門

3、職責（詳見附件二）：1．市場營銷部：負責與客戶商談，編制退租方案，進行退租談判，做好相關合同會簽等工作。2．客戶服務部：負責退租客戶的訪談調查，準備退租資料，審2.3.1 若能與客戶達成并簽訂退租協議，按協議辦理，簽訂協議后，將協議復印件送交客戶服務部。若退租客戶繳納的保證金足夠抵扣欠款，按正常退租進行。2.3.2 若因客戶原因無法達成一致意見不能簽訂退租協議，且其保證金不足以抵扣欠款時，由客戶服務部出具清退報告，報經理辦公會研究，再根

4、據經理辦公會達成的決議執(zhí)行。2.4 客戶服務部引導客戶辦理退租的具體手續(xù)。3. 因客戶違約及其它原因而強制退租的處理3.1 由于客戶惡意拖欠費用等原因，客戶服務部經努力而無法解決、確需通過解除合同以減少公司損失時，客戶服務部應發(fā)出工作聯系單將有關事由及時通知市場營銷部。3.2 市場營銷部在無法同客戶取得聯系，或洽談無法達成一致而客戶經催告既不履行合同也拒不辦理退租手續(xù)等情況下，以工作聯系單方式通知客戶服務部，由客戶服務部、安全保衛(wèi)部等協