論新媒體影響下突發(fā)事件應對中的輿論引導.pdf

1、人類社會已逐漸進入“新媒”時代，這個時期，不斷更新的電子信息采集技術、存貯技術、信息處理技術、傳輸技術和顯示技術，創(chuàng)造了型式繁多的媒體種類。網絡、博客、數字化、3G、“P2P”、自媒體、虛擬社區(qū)等新興媒體概念成為當今社會流行的符號，愈發(fā)深刻地影響著我們的日常生活。就宏觀上看，典型的表現，便是在突發(fā)事件中信息傳播的及時性對社會產生的推動作用。媒體對輿論傳播的引導，頗具影響力和代表性，是應急對策的重要環(huán)節(jié)；協(xié)調各種社會關系的復雜性，公關溝通

2、行為的重要性，新聞傳播的敏感性等，其積極的社會意義都在這里折射了出來。各類社會突發(fā)事件中，輿論的流向與民意的趨向，是衡量信息傳播者及相關決策者能力水平的重要尺度；對危機的解決和處理，也有著不容置疑的重要作用。
　　 近年來，層出不窮的“新媒體”在各類危機性社會突發(fā)事件中得到越來越廣泛的充分運用，展現出較傳統(tǒng)媒體更為明顯的優(yōu)勢?！靶旅襟w”的迅速發(fā)展和其社會影響力的與日俱增，不僅成為社會各界熱議的話題，也引起了學者們的高度關注。這些

3、新興媒體，在為話語權力的解放、信息的流通以某種角度向傳播規(guī)范的回歸、受眾主體地位的確立等創(chuàng)造契機的同時，也解構和顛覆著傳統(tǒng)的傳播學乃至社會學的觀念，并開創(chuàng)了一種全新的研究解決社會熱點問題的視角。本文的研究，正是面對著這樣一個引人深思的課題：一個全新的傳播語境之下，一種特殊的社會情態(tài)之中，應該如何把握和規(guī)范相關社會主體對輿論的引導，才利于化解危機、維持社會安定?這涉及到對新生事物利弊的分析，對特殊情態(tài)中信息傳播行為的全局把握，對技術變革與

4、意識形態(tài)的綜合權衡，以及對傳播理念的全新理解。本文還試圖從跨學科領域的視角，以聯系、客觀、辯證、理性的思維形態(tài)，交叉縱橫地剖析新媒體在輿論引導行為的要素和存在意義上產生的影響，并將這一具有時空階段性的研究衍生至綜合性、系統(tǒng)性的全局考察。在此基礎上，進一步探討相關機制建設的必要性和可能性。同時，結合相應的傳播學理念，由對國內外輿論引導活動進行的經驗借鑒，詳細論述“新媒”時代社會主要機構組織或個人在突發(fā)事件應對和處理中引導輿論的原則、手段、