BPR理論遷移與政府流程再造案例研究.pdf

1、隨著社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)代信息化技術(shù)得到越來(lái)越廣泛的應(yīng)用，傳統(tǒng)意義上政府管理已經(jīng)不能滿足社會(huì)大眾的需求，出現(xiàn)了諸多問(wèn)題，像市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與政府管理體制不適應(yīng)，公共需求快速增長(zhǎng)與政府公共服務(wù)供給嚴(yán)重不足之間的矛盾等等，這就促使政府尋求一種新的模式來(lái)破解政府陳舊的體制障礙，通過(guò)行政改革摒棄傳統(tǒng)積弊，進(jìn)行政府流程再造，而國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)于政府流程再造的理論和方法研究很少，因此本文從企業(yè)角度出發(fā)，大膽提出進(jìn)行企業(yè)流程再造（BPR）理論遷移，將 BPR的理念

2、植入到政府流程再造中，試圖從 BPR成功模式中尋求政府流程再造的方法模式的借鑒。
　　文章首先以企業(yè)流程再造的理論作為契入點(diǎn)而展開(kāi)闡釋，涉及概念界定、特征甄別和指導(dǎo)原則等一系列內(nèi)容要素。同時(shí)通過(guò)闡釋政府流程再造的理論背景，基本內(nèi)涵以及基本原則來(lái)全面了解政府流程再造的理論，而后對(duì)企業(yè)流程再造理論遷移到政府組織的適當(dāng)性進(jìn)行理論分析。文章接著做了更深一步的研究，進(jìn)行企業(yè)流程和政府流程的比對(duì)研究，分析出二者的共性和各自的特殊性，找出可以借