面向微薄的社會化媒體品牌監(jiān)控管理系統.pdf

1、面向微博的品牌監(jiān)控管理系統目錄目錄@€I^WINAbstractIV第一章引言11.1社會化媒體品牌與廣告現狀11.2新浪微博知名企業(yè)品牌監(jiān)控問題21.3本文的主要內容41.4本文的篇章結構4第二章面向微博的品牌監(jiān)控系統核心技術62.1輿情監(jiān)控技術62.2文本分析技術92.3數據搜索技術92.4監(jiān)控分析與匹配102.5品牌調查技術12第三章面向微博的品牌監(jiān)控管理系統需求分析133.1社會化媒體品牌傳

2、播特征133.2社會化媒體品牌監(jiān)控需求153.3SMLS系統功能定位153.4SMLS系統主要業(yè)務分析17第四章面向微博的品牌監(jiān)控管理系統設計214.1品牌監(jiān)控系統（SMLS)的總體設計214.2SMLS總體架構設計214.3系統軟件結構設計22面向微博的品牌監(jiān)控管理系統摘要摘要隨著國內社會化媒體的普及和不斷發(fā)展，中國企業(yè)對社會化媒體品牌傳播和營銷的需求也在快速增長。但是由于當前的品牌監(jiān)控系統大多是對傳統媒體渠道和互

3、聯網傳統網站進行監(jiān)控，不能對新興的社會化媒體進行監(jiān)控和管理，而社會化媒體上的品牌信息往往又具有碎片化、時效性、快速爆炸、鏈式反應等特點。圍繞社會化媒體的品牌管理在一定程度上極大影響了國內企業(yè)的品牌提升，甚至可能造成極大的危機公關事件。因此，構建一個專業(yè)化的社會化媒體品牌監(jiān)控系統，以滿足中國企業(yè)日益增長的社會化媒體品牌管理的需求，已經成為了中國企業(yè)在社會化媒體運營方面的一項重要任務。本文首先分析了中國企業(yè)社會化媒體品牌監(jiān)控的現狀，明確社會