基于SNA的突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情傳播與應(yīng)對策略研究.pdf

1、隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式經(jīng)歷了重大變革，傳統(tǒng)媒體日趨式微，網(wǎng)絡(luò)媒體正逐漸取代傳統(tǒng)媒體在信息傳播過程中發(fā)揮重要作用。“三微一端”引領(lǐng)了新生媒體的蓬勃發(fā)展，帶動輿論生態(tài)也日新月異。微博和微信公眾號更是引領(lǐng)了自媒體時代，各種信息資源在互聯(lián)網(wǎng)空間不斷交互，碰撞出新的火花。在這樣的情況下，突發(fā)事件一旦發(fā)生，相關(guān)消息會通過各大網(wǎng)絡(luò)媒體迅速傳播開來，具有不可控性，網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播引起民眾恐慌不滿情緒，這對政府相關(guān)部門是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此，研

2、究突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播及應(yīng)對策略，幫助社會營造良好的輿論生態(tài)環(huán)境就有重大意義。
　　本文在社會網(wǎng)絡(luò)理論、群體極化理論、網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)理論背景下，綜合運(yùn)用實(shí)證研究法、案例分析法、社會網(wǎng)絡(luò)分析法等，以“魏則西事件”為切入點(diǎn)對我國突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播和應(yīng)對策略進(jìn)行分析。首先，對網(wǎng)絡(luò)輿情等核心概念和社會網(wǎng)絡(luò)理論、群體極化理論和網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)理論的理論基礎(chǔ)進(jìn)行闡釋;其次通過分析“魏則西事件”在輿情傳播的各個階段的特點(diǎn)，將該事件的輿情傳播分為網(wǎng)絡(luò)

3、輿情醞釀形成期、升溫擴(kuò)散期、高潮期和消退期，并針對每個階段展開具體論述。在新浪微博平臺上利用八爪魚采集器以滾雪球方式收集數(shù)據(jù)作為實(shí)證研究的樣本，利用社會網(wǎng)絡(luò)分析軟件Ucinet對抓取到的數(shù)據(jù)進(jìn)行測度，分析“魏則西事件”輿情傳播的網(wǎng)絡(luò)整體結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)位置中心性和網(wǎng)絡(luò)位置角色，識別出關(guān)鍵結(jié)點(diǎn);最后通過對突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的特征進(jìn)行分析，從而針對性地分別提出政府、媒體和公眾的預(yù)防和應(yīng)對策略，以期三管齊下，共同促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿情正向傳播，推動社會的良