基于實驗設計方法在改進D公司產(chǎn)品質(zhì)量中的研究.pdf

1、信息化和網(wǎng)絡時代的到來，使得客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的滿意逐漸成為企業(yè)在日益激烈的競爭中獲得優(yōu)勢的最根本的最核心的保障，只有企業(yè)持續(xù)滿足客戶的質(zhì)量需求才能真正贏得源源不斷的客戶。
　　持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量贏得客戶是伴隨著質(zhì)量管理理論不斷發(fā)展而獲得的共識，實驗設計方法是一種在最短的時間和最小的成本下找到企業(yè)關鍵的真正核心的質(zhì)量問題根源并且快速對其進行改善的質(zhì)量工具，掌握這種質(zhì)量改善的方法對于所有企業(yè)來說都是非常重要的。
　　本文研究的主要內(nèi)

2、容是首先通過對所研究的企業(yè)的內(nèi)部關鍵質(zhì)量指標和各個工序過程能力以及企業(yè)的外部關鍵質(zhì)量指標進行分析，確定了關鍵質(zhì)量問題是外部顧客投訴，將其作為質(zhì)量改善的目標;然后通過相關性分析將外部質(zhì)量指標與企業(yè)日常監(jiān)控的內(nèi)部質(zhì)量指標進行關聯(lián)，將不容易直接監(jiān)控的外部質(zhì)量指標轉化為易于監(jiān)控的內(nèi)部質(zhì)量指標作為實驗設計的響應變量。接著通過頭腦風暴法、魚骨圖法等方法進行關鍵要素的分析，運用失效模式和影響分析對關鍵的要素進行篩選，選擇合適的因子和水平進行部分析因的

3、實驗設計方案;然后實施實驗設計方案，分析試驗結果，擬合并且優(yōu)化響應變量與所選因子的數(shù)學模型，得出初步的結論。最后根據(jù)本次實驗設計結果的分析確定下一次實驗設計需要避免的問題和重點的研究方向，從而為進一步改善產(chǎn)品質(zhì)量提供基礎的研究數(shù)據(jù)和分析方法。
　　本文的研究創(chuàng)新和理論現(xiàn)實意義體現(xiàn)在下面幾個方面。本文的研究是D公司在改善質(zhì)量中首次引入的實驗設計的分析方法。通過本文的研究，在D公司內(nèi)首次將實驗設計方法和六西格瑪質(zhì)量分析軟件--Mini

4、tab分析軟件運用于實際生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量改善，雖然沒有能在有限的實驗次數(shù)內(nèi)找全所有的顯著因子和找到最佳參數(shù)，但是通過本次實驗設計發(fā)現(xiàn)了其中存在的一些的問題點和找到了優(yōu)化設計的思路，并且獲得了非常多的有參考意義的數(shù)據(jù)，指明了下一步的實驗設計優(yōu)化的方向，打下了D公司在后續(xù)的實驗設計方案打下了堅實的基礎。此外，非常關鍵的是通過這次的研究和六西格瑪質(zhì)量分析軟件--Minitab軟件的推廣使用使得實驗設計的思想和方法在D公司內(nèi)得到了普及并且獲