基于平衡記分卡的L公司績效管理研究.pdf

1、運(yùn)用科學(xué)的方法加強(qiáng)績效管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展壯大的必要手段，世界各地的眾多學(xué)者和企業(yè)已經(jīng)在績效管理方面做出了大量卓有成效的貢獻(xiàn)，新的績效管理理論和方法不斷涌現(xiàn)，在企業(yè)運(yùn)行中得到實(shí)證檢驗(yàn)。高新技術(shù)企業(yè)作為一種新型企業(yè)形式正在快速發(fā)展，在我國國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)越來越突出的地位。但目前高新技術(shù)企業(yè)的績效管理工作仍然沒有取得很好的成效，最重要的原因就是缺乏一套適合我國高新技術(shù)企業(yè)自身發(fā)展特點(diǎn)的績效管理工具。
　　高新技術(shù)企業(yè)在發(fā)展運(yùn)營中迫切需要切

2、實(shí)可行的績效管理體系。而傳統(tǒng)績效管理方法大多側(cè)重對財(cái)務(wù)指標(biāo)評估，輕視非財(cái)務(wù)指標(biāo)，沒有充分將評價(jià)指標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)結(jié)合在一起。這些績效評價(jià)方法都不適應(yīng)高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展需要點(diǎn)。平衡記分卡在繼承了傳統(tǒng)績效管理工具優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對非財(cái)務(wù)指標(biāo)更加關(guān)注，評價(jià)結(jié)果更為全面，本文結(jié)合我國高新技術(shù)企業(yè)的特點(diǎn)，利用平衡記分卡作為績效管理的構(gòu)建工具，設(shè)計(jì)了一套專為高新技術(shù)企業(yè)績效評價(jià)服務(wù)的系統(tǒng)。
　　本文在認(rèn)真研究關(guān)于高新技術(shù)企業(yè)績效管理的國內(nèi)外

3、研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，從績效管理的基本概念和方法出發(fā)，研討傳統(tǒng)績效管理工具對高新技術(shù)企業(yè)的不適應(yīng)性，引伸出使用平衡記分卡對高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行績效管理的必要性。然后，細(xì)致剖析高新技術(shù)企業(yè)目前的績效管理水平和不足之處，并針對產(chǎn)生問題的原因進(jìn)行細(xì)致研究，提出利用平衡計(jì)分卡是解決高新技術(shù)企業(yè)績效管理中問題的好方法。接著，結(jié)合高新技術(shù)企業(yè)績效評價(jià)指標(biāo)的特點(diǎn)，從財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部運(yùn)營和學(xué)習(xí)發(fā)展四個(gè)維度構(gòu)建評價(jià)指標(biāo)體系，并利用層次分析法對各層次間評價(jià)指標(biāo)的權(quán)