團(tuán)隊(duì)員工多樣性對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響研究——以初創(chuàng)小微企業(yè)為例.pdf

1、員工是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)招聘的員工越來(lái)越多樣化，以員工為組成單位的團(tuán)隊(duì)的多樣性趨勢(shì)更加明顯。國(guó)內(nèi)外越來(lái)越多學(xué)者研究員工多樣性對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響作用，但尚未得到一致的結(jié)論。一方面，多樣化為組織帶來(lái)全面的知識(shí)、技能和信息資源，為群體決策提供多樣化的視角；另一方面，由于具有不同背景和觀點(diǎn)的人難以交流，多樣化會(huì)使得組織成員在互動(dòng)過(guò)程中產(chǎn)生更多沖突，降低團(tuán)隊(duì)凝聚力，從而損害團(tuán)隊(duì)績(jī)效。當(dāng)前小微企業(yè)占中國(guó)企業(yè)總數(shù)的絕大多數(shù)，其中

2、大部分仍處在初創(chuàng)期，為增加就業(yè)、科技創(chuàng)新、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)做出了重要貢獻(xiàn)。然而，處在初創(chuàng)期的小微企業(yè)，面臨著頗多的發(fā)展難題，其中用工難問(wèn)題較為突出，團(tuán)隊(duì)多樣化建設(shè)仍處于摸索階段。因此,研究初創(chuàng)小微企業(yè)員工多樣性意義重大。
　　本文探究了團(tuán)隊(duì)員工多樣性對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響機(jī)制，以初創(chuàng)小微企業(yè)團(tuán)隊(duì)為研究對(duì)象，針對(duì)初創(chuàng)小微企業(yè)沖突水平較高的特點(diǎn)，選取團(tuán)隊(duì)沖突作為研究的中介變量。在問(wèn)卷調(diào)查與收集的基礎(chǔ)上，利用SPSS21.0進(jìn)行實(shí)證分析，并以得到

3、的結(jié)論作為對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的建議依據(jù)。本次研究發(fā)現(xiàn)：團(tuán)隊(duì)員工教育背景多樣性與專業(yè)經(jīng)驗(yàn)多樣性的提高，能夠引起團(tuán)隊(duì)任務(wù)沖突增加，進(jìn)而有利于團(tuán)隊(duì)任務(wù)績(jī)效的提高；年齡多樣性與價(jià)值觀多樣性的提高，會(huì)引起團(tuán)隊(duì)關(guān)系沖突的增加，進(jìn)而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)情感績(jī)效的降低。根據(jù)得到的結(jié)論，本文提出管理建議：一方面，要科學(xué)的管理團(tuán)隊(duì)員工的多樣性。適度提高團(tuán)隊(duì)成員在教育背景、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)上的多樣性程度，保持團(tuán)隊(duì)各類別人員的均衡；在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)可通過(guò)測(cè)試、面談等形式選取價(jià)值觀一致的團(tuán)