基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的手機(jī)業(yè)務(wù)推送模型研究.pdf

1、近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展和移動(dòng)智能終端普及范圍的不斷拓展，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模不斷擴(kuò)大，移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商的主要業(yè)務(wù)收入來(lái)源從語(yǔ)音通話、短信計(jì)費(fèi)等方式逐步轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)流量類(lèi)業(yè)務(wù)收入。面對(duì)日益增長(zhǎng)的消費(fèi)需求，各運(yùn)營(yíng)商如何利用好已有數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析挖掘用戶使用偏好，最終精準(zhǔn)的推薦相應(yīng)業(yè)務(wù)成為亟待解決的問(wèn)題。如用戶在過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)訂購(gòu)的業(yè)務(wù)在一定程度上能反映出用戶的業(yè)務(wù)需求及偏好，可充分利用這些信息為用戶提供個(gè)性化業(yè)務(wù)推薦。由于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法可

2、以將具體業(yè)務(wù)抽象到圖上，較為便捷準(zhǔn)確地利用圖論中的相關(guān)理論和方法分析提取網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，為解決該類(lèi)問(wèn)題提供了一個(gè)新思路。
　　基于此，本文提出了一種基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的手機(jī)業(yè)務(wù)推送模型。該模型首先對(duì)不同用戶訂購(gòu)的業(yè)務(wù)進(jìn)行橫向比較，利用關(guān)聯(lián)規(guī)則構(gòu)造手機(jī)業(yè)務(wù)間有向賦權(quán)網(wǎng)絡(luò)圖并對(duì)手機(jī)業(yè)務(wù)聚類(lèi)，其次用拉普拉斯算法對(duì)各類(lèi)內(nèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行重要性排序并選取前k項(xiàng)業(yè)務(wù);最后，將與k項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的用戶進(jìn)行消費(fèi)能力評(píng)價(jià)，選取M位用戶作為最終推送業(yè)務(wù)的目標(biāo)用戶。這樣既

3、能使運(yùn)營(yíng)商為用戶提供精準(zhǔn)的服務(wù)，又有別于傳統(tǒng)的只根據(jù)用戶本人消費(fèi)習(xí)慣推薦業(yè)務(wù)的服務(wù)模式。
　　本論文基于移動(dòng)手機(jī)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，在分析歸納社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析中不同聚類(lèi)方法的優(yōu)勢(shì)以及用戶消費(fèi)能力評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，對(duì)互聯(lián)環(huán)境下移動(dòng)手機(jī)業(yè)務(wù)目標(biāo)用戶的信息推送服務(wù)進(jìn)行探索性研究。文中利用關(guān)聯(lián)規(guī)則建立移動(dòng)業(yè)務(wù)有向賦權(quán)網(wǎng)絡(luò)圖的方法，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)選取Louvain聚類(lèi)方法進(jìn)行業(yè)務(wù)聚類(lèi)，并計(jì)算出各個(gè)社團(tuán)內(nèi)業(yè)務(wù)重要性排名，基于業(yè)務(wù)排名選取初始信息推送用戶群，最終