莆田市商品房品質(zhì)提升路徑及策略研究.pdf

1、學校代碼：10385分類號：研究生學號：1201404010密級：工程碩士專業(yè)學位論文莆田市商品房品質(zhì)提升路徑及策略研究莆田市商品房品質(zhì)提升路徑及策略研究ResearchonThePathStrategyofImprovingTheCommercialHousingQualityinPutian作者姓名：蔡涯蔡涯指導教師：祁神軍祁神軍副教授副教授實踐導師：陳錦良陳錦良高級工程師高級工程師專業(yè)學位類別領域：工程碩士工程碩士項目管理領域項目

2、管理領域研究方向：房地產(chǎn)經(jīng)濟與管理房地產(chǎn)經(jīng)濟與管理所在學院：土木工程學院土木工程學院論文提交日期：二零一六二零一六年三月三十三十日摘要I摘要隨著政府對商品房市場調(diào)控力度的不斷增強，以及莆田市經(jīng)濟發(fā)展水平的增快，莆田市房地產(chǎn)行業(yè)進入快速發(fā)展期，商品房建造面積與銷售面積逐年翻升，商品房開發(fā)商的營業(yè)額呈現(xiàn)穩(wěn)步增長狀態(tài)。但是仔細分析莆田市的房地產(chǎn)市場，不難發(fā)現(xiàn)在成績的背后，住房的質(zhì)量及口碑則呈現(xiàn)逐漸降低的現(xiàn)象。究其原因，主要在于兩方面：其一，莆

3、田市的剛性需求強勁，現(xiàn)有的商品房數(shù)量與進度均無法滿足消費者的需求，開發(fā)商盲目追求量的增加而忽視質(zhì)的提升，從而導致市場中關于商品房品質(zhì)的投訴事件逐漸增多；其二，政府及市場的監(jiān)管機制缺失，開發(fā)商追求利潤降低成本，在建造過程中存在偷工減料、縮短工時的現(xiàn)象，導致住房在使用過程中屢屢發(fā)生質(zhì)量問題，這也增加了消費者的不滿意度。因此，在這種背景下開發(fā)商應當如何提升消費者的住房滿意度，應當怎樣平衡商品房品質(zhì)與效益之間的關系，應當從哪些方面提升住房品質(zhì)，

4、成為目前莆田市商品房企業(yè)迫切需要解決的重要問題。本文主要使用文獻閱讀、問卷調(diào)查等理論與實踐相結合的方法，基于經(jīng)濟學、心理學、建筑學等相關學科知識，對莆田市商品房的發(fā)展現(xiàn)狀、消費者滿意度等問題展開研究，通過構建的評價模型對莆田市商品房品質(zhì)的方方面面進行評估，得出：（1）評價商品房品質(zhì)需要從其核心價值、有形價值與附加價值三方面進行測評，具備包括建筑質(zhì)量、戶型結構、配套設施、小區(qū)環(huán)境、區(qū)位條件、物業(yè)管理及價值因素等；（2）模糊綜合評價法是評價