某通信公司銷售服務數據分析系統(tǒng)的分析與設計.pdf

1、隨著信息技術的進步和互聯(lián)網的普及，基于銷售系統(tǒng)的數據挖掘與數據分析已成為企業(yè)進一步實現業(yè)務發(fā)展、產品銷售的重要手段，在現有系統(tǒng)內對現有客戶資源數據進行分析，研發(fā)并制定適合客戶需求的產品和營銷政策在現階段顯得尤為重要。課題探討基于某通信公司電子化銷售服務系統(tǒng)的數據分析，通過對銷售系統(tǒng)的數據分析，制定一套指導銷售的數據分析系統(tǒng)，利用數據分析，對銷售數據進行匯總，并對基礎銷售數據進行篩選，研究制定適合市場的產品政策、銷售政策。
　　本文

2、是在對某通信公司電子化銷售服務管理系統(tǒng)進行深入了解的基礎上，對數據挖掘與分析系統(tǒng)及相關技術進行深入研究，分析與設計。論文從系統(tǒng)背景，相關技術，方案設計等方面全面闡述數據挖掘與分析系統(tǒng)的設計方案。論文首先結合目前實際情況對整個項目的應用背景，系統(tǒng)建設目標，指導原則等進行了介紹。其次，根據建設目標和指導原則介紹將建設的相關技術，主要包括數據挖掘技術和WebService技術及技術框架。最后，介紹了數據挖掘與分析系統(tǒng)的整體架構及功能架構框架設