流程型組織設計系統(tǒng)研究.pdf

1、20世紀90年代，邁克爾·哈默等人提出了流程再造的思想，很快成為了管理界的時尚。它強調以業(yè)務流程為改造對象和中心，以關心客戶的需求和滿意度為目標，對現(xiàn)有的業(yè)務流程進行根本的再思考和徹底的再設計，打破傳統(tǒng)的職能型組織的結構，建立全新的流程型組織。不少學者開始對流程型組織、流程設計和組織結構設計的關系等理論進行研究，特別是在流程設計這一方面，流程管理和流程設計方面與信息技術結合較多，并極大的提高了流程分析與設計的效率，而組織結構設計還停留在

2、傳統(tǒng)的手工分析設計階段，在組織結構設計中計算機技術和信息技術應用較少。在信息化高度發(fā)展的今天，如何將計算機技術和信息技術應用到流程設計和結構設計中，加快流程型組織設計的信息化發(fā)展，是擺在我們面前亟待解決的問題。
　　 本課題旨在設計一個流程型組織設計系統(tǒng)。在該系統(tǒng)平臺上，組織設計人員可方便的進行企業(yè)流程信息和結構信息的錄入，根據(jù)各種原則、方法進行流程設計和組織結構設計，在系統(tǒng)中可查看完整的企業(yè)流程和組織結構圖。流程型組織設計系統(tǒng)

3、的應用，將極大地提高流程設計和結構設計的分析設計周期，使組織運行更加適應流程，保證企業(yè)活動的連續(xù)性，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
　　 本論文共分為六章，主要從以下幾個方面展開研究:
　　 第一、二章，分析了流程型組織產(chǎn)生的背景和現(xiàn)階段流程型組織的理論，提出了構建流程型組織結構設計系統(tǒng)的必要性。并對現(xiàn)有的流程相關理論、結構相關理論和流程型組織的相關理論進行闡述，提出了論文的研究內容和研究框架。
　　 第三章，分析設計流程

4、型組織設計系統(tǒng)的必要性，通過對流程型組織設計的過程進行分析，提出流程型組織設計系統(tǒng)的總體目標和功能需求，并設計出流程型組織設計系統(tǒng)的整體框架和功能模塊劃分。
　　 第四章，對流程型組織設計系統(tǒng)的流程設計模塊進行分析研究，分析流程設計模塊的功能和邏輯過程，并且給出詳細的流程設計的步驟和方法，最后對系統(tǒng)的主要界面進行設計。
　　 第五章，對流程型組織設計系統(tǒng)的結構設計模塊進行分析研究。分析結構設計模塊的功能和邏輯過程，并且給