杭州市離岸金融服務外包競爭力研究.pdf

1、金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心，金融行業(yè)的競爭成為了國際競爭的重中之重。金融服務外包成為金融機構(gòu)降低成本、提高核心競爭力的重要途徑，更給承接金融服務外包的國家和地區(qū)帶來了不可估量的市場機遇。IDC數(shù)據(jù)顯示，早在2009年金融服務外包就以1866億美元的規(guī)模位居全球服務外包市場之首。可見，作為一個新興產(chǎn)業(yè)，金融服務外包的發(fā)展已經(jīng)成為一股不可逆轉(zhuǎn)的潮流。
　　自2008年起，國內(nèi)許多服務外包示范城市紛紛開始建立金融后臺中心，大力發(fā)展離岸金融服務

2、外包。杭州市也于2009年將金融服務業(yè)列為“八大產(chǎn)業(yè)”發(fā)展目標之一，并明確了打造“國際知名的金融服務外包交付中心”的產(chǎn)業(yè)定位。五年內(nèi)，杭州離岸金融服務外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模增長了近兩倍，為促進服務業(yè)出口、推動城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型做出重要貢獻;但同時也存在承接的業(yè)務層次較低、利潤空間較小、中高端金融服務外包人才短缺、知識產(chǎn)權(quán)保護體系薄弱等問題。如何進一步提升杭州市離岸金融服務外包競爭力是一個具有現(xiàn)實意義的重要課題。
　　本文采用定性與定量、國內(nèi)與

3、國際比較相結(jié)合的方法，依據(jù)“提出問題—分析問題—解決問題”的思路展開研究。本文首先界定了離岸金融服務外包相關(guān)概念和理論基礎(chǔ)，并分析了杭州市發(fā)展離岸金融服務外包的內(nèi)外部環(huán)境。其次，在構(gòu)建離岸金融服務外包競爭力評價體系的基礎(chǔ)上，運用基于AHP的綜合模糊評價法和因子分析法對杭州承接離岸金融服務外包的國內(nèi)競爭力進行測度，結(jié)果顯示:杭州離岸金融服務外包競爭力評級為“優(yōu)”，并且在國內(nèi)21個服務外包示范城市中位居第六。再次，選取杭州離岸金融服務外包領(lǐng)