網絡購物中的經營者權益維護研究.pdf

1、網絡購物已經成為了現代人生活之中不可或缺的重要部分。在網絡購物市場飛速發(fā)展的背后,不難發(fā)現消費者和經營者的身份已經發(fā)生了微妙的變化。越來越多的人看到了網絡購物市場的巨大潛力,享受著網絡購物便捷的同時開設了屬于自己的網絡商店,進行經營活動。我國的網民基數龐大,參與網絡經營活動的人群更是不可小視。正因為網絡購物活動的參與者不斷增加,由此引發(fā)的買賣糾紛成為了社會輿論關注的熱點話題,特別是消費者權益的維護,更成為了近年來民商法學界關注的焦點。但

2、是,隨著網絡購物消費者權益維護呼聲的不斷增加,經營者的地位近年來已經達到了低谷。通過網絡購物對經營者進行詐騙以及惡意投訴的情況時常發(fā)生,網絡平臺的消費者本位現象都讓經營者維權的難度直線上升。我國現行法律在對網絡交易模式進行法規(guī)方面,依然在沿用規(guī)范傳統購物模式的相關法律法規(guī),特別是針對經營者的權益維護的內容更接近于空白。本文進行研究的過程中,采用理論與實踐相結合的論證方式,論述在網絡模式下對經營權益保護的必要性,并且提出相關的完善措施。<

3、br>　　文章總共分為四章,第一章中筆者將主要說明目前網絡消費的集中主要類型,其中以消費者參與人數最多的B2C和 C2C這兩種模式作為重點,從經營形式和經營者特點兩方面進行詳細介紹。在第一章的后半部分對網絡購物的合同形式與傳統消費活動中的合同形式進行說明,結合目前的立法情況分析整個合同履行的過程以及合同的效力。
　　第二章主要通過事例列舉出一系列消費者侵犯經營者權益的事例,說明目前網絡購物的輿論發(fā)展傾向于“消費者本位”,經營者維權

4、困難。通過明確地分類,總結經營者被侵權行為的種類,為后文提出解決辦法做出鋪墊。
　　第三章中,筆者結合社會發(fā)展以及我國交易保護機制辦法,對經營者維權困難、維權過程中暴露出來的消費者本位現象的成因進行分析。分別以消費者、第三方網絡平臺和社會輿論作為切入點,系統全面地剖析經營者法律地位缺失的原因。
　　在全文的第四章,筆者將結合西方先進國家關于網絡購物內容的立法舉措,對我國目前用來規(guī)范網絡購物的相關法律進行分析,指出我國目前關于