基于社會責任的商業(yè)銀行核心競爭力評價研究.pdf

1、隨著我國經(jīng)濟形式愈加的市場化，商業(yè)銀行的作用也體現(xiàn)的更加重要。商業(yè)銀行作為我國經(jīng)濟樞紐，市場調(diào)節(jié)器，聯(lián)系著整個經(jīng)濟社會?，F(xiàn)今隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢，外資商業(yè)銀行對我國商業(yè)銀行的沖擊日益加劇，我國商業(yè)銀行僅靠本土資源優(yōu)勢，很難長久的在市場上占有有利的競爭位置。以承擔社會責任提升商業(yè)銀行核心競爭力的研究，已成為社會各界關注的焦點，并具有重要的理論意義和實踐意義。
　　本文從現(xiàn)代社會經(jīng)濟觀理論、戰(zhàn)略管理理論、價值鏈理論以及利益相關者理

2、論出發(fā)，以《銀行家》公布的商業(yè)銀行核心競爭力排名與2014上半年各商業(yè)銀行財務報表公布的原始數(shù)據(jù)為基礎，進行科學系統(tǒng)的分析，深度發(fā)掘社會責任與商業(yè)銀行核心競爭力之間的關系。本文運用利益相關者理論將商業(yè)銀行社會責任分為對股東的責任、對技術創(chuàng)新的責任、對員工的責任、對客戶的責任、對銀行自身治理責任以及對其他利益相關者的責任這六個責任方向，結合這六個責任方向從資源層、能力層、環(huán)境層這三大層面出發(fā)建立我國商業(yè)銀行核心競爭力指標體系，并通過結構方

3、程模型進行指標體系驗證。驗證表明社會責任與商業(yè)銀行核心競爭力存在顯著相關。社會責任對商業(yè)銀行核心競爭力的影響主要表現(xiàn)在基于對股東責任形成的風險管理能力，基于對技術創(chuàng)新責任形成的技術創(chuàng)新能力，基于對銀行自身治理責任形成的文化培養(yǎng)能力，基于對客戶責任形成的市場資源優(yōu)勢，基于對員工責任形成的人力資源優(yōu)勢以及基于對其他利益相關者責任形成的社會關系優(yōu)勢。最后通過運用支持向量機對我國商業(yè)銀行核心競爭力進行評價，為我國商業(yè)銀行核心競爭力的培養(yǎng)提供一些