我國(guó)中小企業(yè)流程再造的評(píng)價(jià)方法研究.pdf

1、目前我國(guó)中小型企業(yè)已超過(guò)1200萬(wàn)家，占注冊(cè)企業(yè)總數(shù)的99％，其中中小型企業(yè)的GDP，實(shí)現(xiàn)利稅和出口總額分別占全國(guó)總量的55.6％、46.2％和62.3％，它所提供的就業(yè)崗位占全國(guó)就業(yè)總數(shù)的75％。同時(shí)，中小企業(yè)在技術(shù)發(fā)明(占專(zhuān)利的65％、技術(shù)創(chuàng)新(占75％)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(占80％)等技術(shù)進(jìn)步環(huán)節(jié)中也占據(jù)突出地位。由此可見(jiàn)，中小型企業(yè)在保證我國(guó)經(jīng)濟(jì)適度增長(zhǎng)、緩解就業(yè)壓力、推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新、促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和保持社會(huì)穩(wěn)定等方面發(fā)揮著重要作用。

2、正如權(quán)威人士所言，沒(méi)有中小型企業(yè)的發(fā)展就不可能有改革開(kāi)放以來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的奇跡。于是，中小企業(yè)的問(wèn)題近年來(lái)在我國(guó)理論和實(shí)際部門(mén)也開(kāi)始受到前所未有的關(guān)注。但還僅是探索的開(kāi)始，中小企業(yè)在其發(fā)展過(guò)程中能成長(zhǎng)為大企業(yè)的極少。自1993年哈默和錢(qián)辟在其所著《再造企業(yè)—工業(yè)管理革命宣言》一書(shū)中提出企業(yè)流程再造的概念后，相繼在全世界范圍內(nèi)掀起企業(yè)流程改造的熱潮。然而，成功率卻極低，尤其是中小企業(yè)。我們通常只能籠統(tǒng)地說(shuō)某企業(yè)流程改造很成功，而有的企業(yè)改

3、造后因不愿透露內(nèi)情，改造結(jié)果往往杳無(wú)音信。中小型企業(yè)的發(fā)展，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)有著重大影響。合理評(píng)價(jià)中小型企業(yè)流程再造的成功與否成為政府和企業(yè)界普遍關(guān)心的問(wèn)題。本人查閱過(guò)很多國(guó)內(nèi)外相關(guān)資料，國(guó)內(nèi)外有關(guān)企業(yè)的評(píng)價(jià)方法體系種類(lèi)繁多，有人力資源評(píng)價(jià)、企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)、信息化評(píng)價(jià)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)等涉及范圍、深度、廣度都有很大發(fā)展。遺憾的是，對(duì)如何系統(tǒng)、全面評(píng)價(jià)中小企業(yè)流程再造成功與否卻屬空白。 本文對(duì)我國(guó)中小型企業(yè)流程再造評(píng)價(jià)方法的研究，就是由我國(guó)

4、中小型企業(yè)及流程再造的界定和現(xiàn)狀出發(fā)，從管理及經(jīng)濟(jì)效益的角度對(duì)其系統(tǒng)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析，并根據(jù)自己的理解提出淺解。企業(yè)流程再造的目地是提高其經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因而以我國(guó)中小型企業(yè)流程再造的經(jīng)濟(jì)效益及中小型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)體系為分析對(duì)象，通過(guò)建立各種數(shù)學(xué)模型，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)與方法對(duì)其進(jìn)行分析，從而形成一套比較完整的對(duì)我國(guó)中小型企業(yè)流程再造的評(píng)價(jià)方法，以期對(duì)我國(guó)中小型企業(yè)的發(fā)展有促進(jìn)作用。筆者深知，中小企業(yè)的問(wèn)題是一個(gè)永久的話(huà)題