面向移動(dòng)終端的銷售管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、銷售作為企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)價(jià)值轉(zhuǎn)化為收入的關(guān)鍵，在企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中起到至關(guān)重要的作用。銷售人員的日常工作通常是在企業(yè)之外奔波，而且人員多、地理位置分散，由此導(dǎo)致管理上出現(xiàn)一些問(wèn)題。例如:對(duì)銷售人員的工作效率和質(zhì)量無(wú)法實(shí)時(shí)監(jiān)管;他們提交的業(yè)務(wù)申請(qǐng)無(wú)法及時(shí)得到審批，企業(yè)相關(guān)工作文件無(wú)法快速傳達(dá)給銷售人員，銷售信息的反饋和統(tǒng)計(jì)也不能實(shí)時(shí)完成等等。為此，企業(yè)一直想建立一種可以遠(yuǎn)程隨時(shí)隨地實(shí)時(shí)溝通和管理的銷售管理信息系統(tǒng)。隨著新型的移動(dòng)終端和無(wú)線技術(shù)

2、的快速發(fā)展，使得建立這種移動(dòng)銷售管理信息系統(tǒng)成為可能。
　　本論文針對(duì)某企業(yè)銷售管理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行仔細(xì)研究分析，并根據(jù)其功能確定詳細(xì)需求，設(shè)計(jì)一個(gè)面向移動(dòng)終端的銷售管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)由兩部分組成，一是銷售管理移動(dòng)客戶端APP，另一是銷售管理后臺(tái)Web端應(yīng)用軟件。移動(dòng)客戶端APP工作于Android平臺(tái)手機(jī)或其他移動(dòng)終端，供業(yè)務(wù)員使用，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)活動(dòng)申請(qǐng)、業(yè)務(wù)員活動(dòng)管理及定位跟蹤、訂單管理、售后服務(wù)管理、資訊管理等功能。WEB端則工

3、作于Windows平臺(tái)的工作站上，供負(fù)責(zé)人、董事長(zhǎng)、區(qū)域經(jīng)理、信息員、管理員五個(gè)角色的管理人員使用，根據(jù)不同角色的不同權(quán)限實(shí)現(xiàn)不同的功能。
　　該系統(tǒng)的移動(dòng)客戶端采用Android平臺(tái)開(kāi)發(fā)，Android客戶端通過(guò)Kosoap2調(diào)用WebService，最終實(shí)現(xiàn)Android客戶端與服務(wù)器靈活信息交互，通過(guò)移動(dòng)端訪問(wèn)百度地圖接口獲取當(dāng)前的位置坐標(biāo)，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)人員的跟蹤定位。Web端基于ASP.net平臺(tái)按照MVC編程模式進(jìn)行開(kāi)發(fā)，

4、MVC把用戶界面、流程控制和事務(wù)邏輯分離，實(shí)現(xiàn)在不修改業(yè)務(wù)邏輯的基礎(chǔ)上，改進(jìn)和個(gè)性化定制界面及用戶交互。客戶端與服務(wù)器之間通過(guò)Web Service以XML的數(shù)據(jù)格式進(jìn)行通信，實(shí)現(xiàn)面向服務(wù)架構(gòu)(SOA)，將單個(gè)應(yīng)用程序功能彼此分開(kāi)。業(yè)務(wù)人員通過(guò)銷售管理移動(dòng)客戶端APP隨時(shí)隨地上傳反饋信息，了解企業(yè)政策變更情況。管理層通過(guò)Web端監(jiān)督業(yè)務(wù)人員的工作，審核業(yè)務(wù)活動(dòng)申請(qǐng)，查看訂單情況，了解銷售情況，以便及時(shí)調(diào)整銷售方案。
　　系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完