酒店服務(wù)業(yè)女性職業(yè)生涯規(guī)劃的研究——以山東省星級酒店為例.pdf

1、在經(jīng)濟的快速發(fā)展下，酒店要想在競爭日益殘酷的市場環(huán)境中一舉致勝，擁有一定質(zhì)量和數(shù)量的人才，以及如何發(fā)揮人才的聰明才智，如何調(diào)動人才的積極性，如何吸引住和最終留住人才，是酒店經(jīng)驗成功的重要保證。有效管理人才，促進人力資源管理的強化，變得越來越關(guān)鍵。在經(jīng)營管理過程中，酒店業(yè)面臨的一大困境，是酒店員工的高流動率。如何減少人員的流動，最大限度保證的人才穩(wěn)定性和職業(yè)忠誠性，是我國酒店業(yè)亟待解決的問題。就問題的解決而言，非常關(guān)鍵的途徑，就是制定科學(xué)

2、的員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)，并有效的進行職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的路徑設(shè)計。相比于酒店行業(yè)男性員工來說，酒店業(yè)女性員工數(shù)量明顯更多，對于職業(yè)生涯管理的有效管理，以及女性員工職業(yè)發(fā)展的意識的強化而言，對女性員工職業(yè)生涯規(guī)劃的現(xiàn)狀及制約因素加以分析，有著至關(guān)重要的意義。基于這樣的前提，本文以山東省星級酒店為例，對酒店服務(wù)行業(yè)女性職業(yè)生涯規(guī)劃做了論述。本文以從事酒店服務(wù)的女性進行職業(yè)生涯規(guī)劃為研究內(nèi)容，首先對女性職業(yè)生涯發(fā)展中的現(xiàn)狀進行分析，發(fā)現(xiàn)其

3、存在的不足；接著基于對酒店女性職業(yè)生涯規(guī)劃現(xiàn)狀及問題的充分調(diào)查，探討了制約酒店女性職業(yè)生涯規(guī)劃的因素；并從制約因素入手，從個人、組織和社會三個方面提出山東星級酒店女性職業(yè)生涯的規(guī)劃與發(fā)展策略，從而解決我國酒店服務(wù)業(yè)女性員工流動性大的根本問題。文章以山東星級酒店為例，對酒店服務(wù)業(yè)女性職業(yè)生涯規(guī)劃進行研究，具有十分重大的意義。從理論上，能夠豐富對女性職業(yè)者研究的內(nèi)容體系構(gòu)建。從實踐上，在酒店角度，為酒店的人力資源管理在女性職業(yè)發(fā)展方面提供決

4、策參考；提高女性員工在酒店工作的崗位穩(wěn)定性，降低酒店員工流失率。在女性自身角度，對酒店的女性工作者加以引導(dǎo)，使其在對自己的職業(yè)生涯發(fā)展加以思考時，更加理性客觀；激發(fā)女性在酒店服務(wù)工作中的工作熱情及減弱角色轉(zhuǎn)化對女性工作的消極作用。本文通過運用問卷調(diào)查法、深度訪談法、文獻資料法和定性與定量相結(jié)合的研究方法對山東省酒店服務(wù)業(yè)女性職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃進行了科學(xué)合理的研究，本研究具有較高的理論創(chuàng)新性和實踐針對性，通過指導(dǎo)酒店業(yè)女性制定科學(xué)合理的生涯