領導的憤怒對員工任務績效的影響：內部工作動機的中介作用及歸因風格的調節(jié)作用.pdf

1、暨南大學碩士學位論文 題名（中英對照） ： 領導的憤怒對員工任務績效的影響： 領導的憤怒對員工任務績效的影響：內部工作動機的中介作用及歸因風格 內部工作動機的中介作用及歸因風格的調節(jié)作用 的調節(jié)作用 The Effect of Leaders’ Anger on Subordinates’ Work Performance：The Mediating Role of Intrinsic Work Motivation and the M

2、oderating Role of Attributional Style 作者姓名：馬學謙 指導教師姓名：李愛梅 及學位、職稱：博士、教授 學科、專業(yè)名稱：教育學、應用心理學 學位類型：學術學位 論文提交日期： 年 月 日 論文答辯日期： 答辯委員會主席： 論文評閱人： 學位授予單位和日期： I 摘要 摘要 領導情緒在組織中扮演著重要的角色，組織中的領導表達憤怒情緒，會對員工的績效產生非常重要的影響，以往絕大多數研究結論都傾

3、向于支持“對稱假設”:即領導表達的消極情緒對員工績效的影響是消極的，領導表達的積極情緒對員工績效的影響是積極的。然而在特定情境下，領導表達消極情緒（憤怒）也可能會對員工績效產生積極作用。 本研究首先對84名員工進行訪談，從主觀的角度調查領導表現消極情緒對其工作狀態(tài)的影響，緊接著以315名基層員工為調查對象，系統(tǒng)測量基層員工在日常工作中感受到的領導消極情緒、員工的內部工作動機、員工的歸因風格以及員工任務績效，從而探討各變量之間的關系。研究

4、主要結果如下： (1) 領導消極情緒顯著影響員工任務績效； (2) 員工的內在工作動機在領導消極情緒與員工任務績效之間起中介作用。 (3) 員工的歸因風格在領導消極情緒與員工內在工作動機之間起調節(jié)作用，對于傾向于內部歸因的員工，領導消極情緒促進其內部工作動機，提升績效；對于傾向于外部歸因的員工，領導消極情緒削弱其內部工作動機，降低績效。 (4) 人口統(tǒng)計學變量中的員工性別會對領導表達消極情緒的效果產生影響。 關鍵詞 關鍵詞：領導消極情緒