中國(guó)商業(yè)壽險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題與對(duì)策研究——基于重慶地區(qū)商業(yè)壽險(xiǎn)行業(yè).pdf

1、隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)金融的快速發(fā)展和國(guó)民收入的大量增加。中國(guó)已經(jīng)逐漸由一個(gè)保險(xiǎn)貧弱國(guó)成長(zhǎng)為了一個(gè)保險(xiǎn)大國(guó)，在國(guó)家基本的社會(huì)保險(xiǎn)之外，商業(yè)壽險(xiǎn)，作為為家庭和個(gè)人抵御人身風(fēng)險(xiǎn)，提供財(cái)產(chǎn)管理規(guī)劃的一種重要手段，也越來(lái)越為社會(huì)大眾所接納和普及，并在近十年內(nèi)得到了飛速發(fā)展。但伴隨著商業(yè)壽險(xiǎn)的普及，政府監(jiān)管部門(mén)和壽險(xiǎn)產(chǎn)品消費(fèi)者們也慢慢發(fā)現(xiàn)，潛藏在保險(xiǎn)這種以服務(wù)為契約的產(chǎn)品模式下的消費(fèi)者權(quán)益侵害事件亦越來(lái)越突出。保險(xiǎn)=傳銷，保險(xiǎn)好買(mǎi)難賠也漸漸變成了貼在商業(yè)壽

2、險(xiǎn)行業(yè)上的一個(gè)不光彩的標(biāo)簽。自2011年以來(lái)，為了扭轉(zhuǎn)這種行業(yè)形象，真正發(fā)揮保險(xiǎn)作為一種陽(yáng)光產(chǎn)品，在為家庭和個(gè)人抵御風(fēng)險(xiǎn)中的作用，中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的壽險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)整治工作。在四年的行業(yè)整治基礎(chǔ)上，中國(guó)商業(yè)壽險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的進(jìn)展如何？消費(fèi)者是否從中感受到了轉(zhuǎn)變和保障？保險(xiǎn)公司是否扭轉(zhuǎn)了自身形象？中國(guó)商業(yè)壽險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)行為的后續(xù)治理工作還應(yīng)該如何進(jìn)行都值得我們關(guān)注。
　　本論選取在全國(guó)銷售誤導(dǎo)治理處罰力度最大的重

3、慶地區(qū)為研究基點(diǎn)，對(duì)中國(guó)商業(yè)壽險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題及對(duì)策開(kāi)展研究。在研究中，我認(rèn)為導(dǎo)致中國(guó)商業(yè)壽險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益受損的根本原因在于法制及規(guī)范不健全，政策對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)的引導(dǎo)力度不夠及消費(fèi)者受到的保險(xiǎn)知識(shí)教育普及力度太低。要解決以上問(wèn)題，應(yīng)該從立法、引導(dǎo)和教育三者出發(fā)，著手開(kāi)展相關(guān)工作。
　　從文章的行文安排來(lái)看，本文首先從論文的研究意義，和研究方法著手，提出整個(gè)研究的理論基礎(chǔ)。其次分析保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益侵害的整體現(xiàn)象和數(shù)據(jù)，闡述現(xiàn)在面臨的嚴(yán)峻