韻達公司快遞終端客戶服務系統(tǒng)的設計與實現(xiàn).pdf

1、現(xiàn)在，快遞業(yè)已經發(fā)展成為一個龐大的產業(yè)，特別是在大城市，我們身邊的每一個人幾乎都與快遞打過交道?？爝f行業(yè)在實現(xiàn)規(guī)?；洜I的同時，也注重用信息化的手段提升服務的質量與效率。
　　本文從快遞行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和背景入手，對快遞行業(yè)的信息化管理的重要性以及相關技術的研究，進行了分析。本文的主要工作立足于快遞終端客戶服務系統(tǒng)的功能與設計方案，對系統(tǒng)的整體架構、快遞管理子系統(tǒng)、短信通知子系統(tǒng)、條碼識別子系統(tǒng)以及快件查詢、二維碼識別、中轉運輸管理

2、等功能模塊進行了深入的分析和論述。其中，在短信通知子系統(tǒng)中，提出了利用短信網關進行集成，以提升短信收發(fā)的效率并降低短信發(fā)送的成本的解決方案，并對相關的技術原理、接口集成開發(fā)的實現(xiàn)過程，進行了一一的論述。在快件管理子系統(tǒng)中，借鑒了GIS技術的設計思想，建立了基于對線路權重分析的最佳路徑算法。同時還對快件管理的業(yè)務流程、系統(tǒng)結構（特別是數據庫結構的設計）做了詳細的分析和論述。在條碼識別子系統(tǒng)中，提出了基于開源技術和Andriod系統(tǒng)開發(fā)能在