O2O視角下零售業(yè)X效率研究——以京東和蘇寧云商為例.pdf

1、零售業(yè)一直以來都備受專家和學者的關注，特別是“十二五”規(guī)劃明確提出“堅持擴大內需戰(zhàn)略、保持經濟平穩(wěn)較快發(fā)展”以后，零售業(yè)的關注度日益膨脹，其效率研究也一直處于升溫趨勢，但是，對零售業(yè)X效率的研究卻非常少。與此同時，近年來零售業(yè)O2O商業(yè)模式的興起引起了不少專家和學者的興趣，因此，本文將基于O2O視角對零售業(yè)X效率進行研究。
　　本文研究內容共五個部分：第一部分介紹了研究背景、目的和意義、文獻綜述、研究內容與框架、研究方法、創(chuàng)新點及

2、不足之處。第二部分介紹了零售業(yè)三種商業(yè)模式及X效率理論，主要從兩個方向出發(fā)：第一個方向對零售業(yè)三種商業(yè)模式相關理論進行陳述，包括實體零售商業(yè)模式、網絡零售商業(yè)模式以及O2O商業(yè)模式三個方面；第二個方向是對X效率相關理論展開介紹，包括X效率理論的產生、X效率理論的模型展示以及X效率在本文中的運用。第三部分是分析我國零售業(yè)的O2O商業(yè)模式，包括三點：首先分析產生的原因，從傳統(tǒng)零售業(yè)角度、網絡零售業(yè)角度以及O2O商業(yè)模式自身角度來分析；其次分

3、析市場交易規(guī)模和典型的O2O商業(yè)模式；最后分析關鍵要素和運行機制。第四部分研究我國零售業(yè)O2O商業(yè)模式的X效率，包括三塊：首先對X效率臨界點進行分析，包括價值要素的選取和臨界點的界定兩個方面；然后用京東和蘇寧云商的案例分別代表從線上到線下和線下到線上兩個方面來具體說明我國零售業(yè)O2O商業(yè)模式X效率情況；最后分析X效率存在的原因。最后一部分是研究結論與縮小零售業(yè)O2O商業(yè)模式X效率空間的建議。
　　本文的創(chuàng)新之處包括兩點：其一，基O