基于設計溝通的裝飾企業(yè)質量管理模式研究.pdf

1、以提高裝飾質量為研究目的，以設計管理、裝修工程等多個領域知識為基礎，結合實地調(diào)研法、文獻研究法、歸納法等研究方法，探討基于設計溝通的裝飾企業(yè)質量管理模式。通過對裝飾企業(yè)設計、施工、材料、監(jiān)理等實際運作情況的調(diào)查分析，明確裝飾企業(yè)項目運行過程中由于溝通不暢所容易造成質量問題的關鍵環(huán)節(jié)及問題產(chǎn)生的原因;結合設計管理知識領域中的設計溝通原理，獲取有效溝通的因素及溝通方式，并構建裝飾企業(yè)中質量管理過程各環(huán)節(jié)的溝通體系，明確提出基于網(wǎng)絡溝通平臺的

2、信息化溝通方式，設計師負責制、項目經(jīng)理負責制、監(jiān)理市場化等具有實質操作性的裝飾企業(yè)質量管理有效方法。結合工程應用案例，驗證了該質量管理方法的可行性以及有效性。研究表明:
　　 ①當前裝飾企業(yè)質量管理領域中存在從業(yè)人員構成復雜、專業(yè)人才嚴重缺乏、裝飾材料質量難控、存在隱患較多和裝修質量通病、缺少監(jiān)管及評判依據(jù)等諸多問題;
　　 ②設計溝通是設計管理中協(xié)調(diào)組織與組織之間、組織成員之間關系的基本手段。設計溝通的目的是為了對設計

3、實施過程進行有效的監(jiān)督與控制，確保設計的進度、質量，并協(xié)調(diào)施工與各方關系。此外，設計溝通還具有信息傳遞、表達情感、激勵員工、控制員工等作用。
　　 ③設計溝通是裝飾企業(yè)解決質量管理問題的有效方法，建立以網(wǎng)絡溝通管理平臺為基礎的質量管理方法，能夠有效克服溝通過程中的及時性與存檔核對困難等問題;設計師負責制的設計管理，能夠有效克服施工圖紙的準確性與施工中偏離設計意圖等問題;項目經(jīng)理負責制的施工管理，能夠有效克服施工現(xiàn)場由于溝通不暢所