金山區(qū)網(wǎng)上信訪管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn).pdf_第1頁
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文檔簡介

1、在中國，信訪古來有之。它是群眾反映生活中的社情民意，緩解、化解社會矛盾的重要渠道。隨著科技地進步，運用信息化手段實施信訪管理也是現(xiàn)代組織更好地實施科學化管理的重要方向之一。特別是互聯(lián)網(wǎng)在全球的充分利用以及計算機網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展，為實現(xiàn)網(wǎng)上信訪提供了堅實的技術基礎?！皶惩ㄉ缜槊褚夥从城馈笔屈h的十六屆四中全會提出的要求。根據(jù)這一指示，進一步暢通信訪渠道勢在必行。目前，我國雖然在信訪信息化建設過程中擁有一定的內外網(wǎng)信訪操作平臺，但是缺乏相

2、應的配套軟件系統(tǒng)。在這種情況下，以“依托現(xiàn)有、方便群眾、公開透明、快捷高效”為原則，研發(fā)設計一套功能齊全、操作方便、性能穩(wěn)定的信訪軟件系統(tǒng)顯得非常重要。
　　本文從全國信訪現(xiàn)狀出發(fā)，結合金山區(qū)信訪管理實際情況，以B/S模式為構架，運用基于XML的Web serice技術，研究網(wǎng)上信訪管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)分為網(wǎng)上信訪管理、信訪業(yè)務處理信息系統(tǒng)兩大部分，實現(xiàn)信訪登記、信訪件分案、信訪流程設置、統(tǒng)計分析等多種功能，能實現(xiàn)信訪件以案件的形式在

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