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文檔簡介
1、在民意當前、信息猛增、新鮮事物倍出的時代中,調研無處不在、無時不現(xiàn)?!叭祟悺弊怨啪褪窃O計服務的中心、研究與被研究的主體。因此,快速掌握社會群體動向、滿足群體需求、引導社會群體消費已成為設計師的主要任務。設計師僅憑感覺或個人己見斷定社會需求,常有不合理之處,需借助調研輔助工具,如電子問卷、網絡調查、眼動儀、錄音筆等,化簡研究過程、分析調研數(shù)據(jù)、獲取準確調研結果等,以便更好的服務于民。
研究并設計“用戶調研輔助工具”源于“電子
2、問卷管理后臺”使用的不便。本文通過對電子問卷進行改良與借鑒,分析設計師在開展用戶研究時的需求,設計一款新輔助調研工具,著重從信息架構與交互設計視角實現(xiàn)“用戶調研輔助工具”的原型設計,從而為設計師做調研提供方便。文章研究工作分以下五個階段:
1)問題發(fā)現(xiàn)與提出:根據(jù)實踐體驗,發(fā)現(xiàn)不足、分析原因所在,并提出對“用戶調研輔助工具”的新愿景;
2)問題證明與解決:通過調研、競品分析證明“電子問卷編輯后臺不易用”實屬普
3、遍現(xiàn)象,使用觀察法、對比歸納法、問卷調研、專家訪談、訪談等方法進行改良設計,借鑒現(xiàn)有用戶研究輔助工具的優(yōu)點,并同時將優(yōu)點舉一反三,映射其他用戶研究方法,探討其數(shù)字網絡化的可行性;
3)新工具調研與需求總結:確定需求、匹配功能、書寫功能列List,且標明優(yōu)先級,以便分階段完善新產品;
4)信息架構與新工具設計:基于信息架構理論對新工具進行分析,使新產品更體現(xiàn)“以用戶為中心”的理念;
5)工具交互設
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