D公司GOE部門知識管理系統(tǒng)的建設及其對NPI項目管理的影響的研究.pdf

1、隨著科學技術和全球經濟一體化的持續(xù)發(fā)展，新技術和新產品的更新換代的速度越來越快，跨行業(yè)的競爭逐漸增多，且比以往更加激烈。作為電子消費品的個人電腦尤為明顯，不但同類產品的更新換代速度不斷加快，新產品的數量不斷增加，而且原先已經趨于飽和的市場還受到智能手機和平板電腦的侵蝕。作為企業(yè)中連接產品設計到產品進入市場的一個重要環(huán)節(jié) NPI（New Products Introduction）也通過企業(yè)運營的過程感受到了來自各市場的壓力。
　　

2、D公司的GOE部門負責公司所有新產品的NPI項目管理，為了配合企業(yè)的轉型戰(zhàn)略和應對來自市場的壓力，迫切希望在保證和縮短NPI項目管理質量不變的情況下，能夠降低NPI項目管理成本和改進進程管控，縮短項目進行時間，將新產品盡早投入市場，以保證市場占有率，獲取更多銷售利潤。本論文通過一個知識管理和共享系統(tǒng)，將知識管理引入到NPI項目管理中，通過將以往的NPI項目管理中的知識積累和共享，實現提高員工技能水平和項目分線管控的能力，以提升部門生產力

3、和減少項目過程中的返工，從而實現NPI項目管理在質量、成本和時間上的全面提升。論文所研究內容具有實際意義和應用價值。
　　在知識管理和共享系統(tǒng)的建立過程中，本文首先使用了深度訪談的方式來挖掘準確的用戶需求；同時還對D公司其他部門和行業(yè)內正在使用的知識管理方法和工具進行了實證研究；進一步對知識類型進行了定性分析，將多種知識進行分類管理和共享，確定了系統(tǒng)的IT設計平臺；使用了層次法對文檔進行分類管理；最后使用系統(tǒng)動力學模型仿真的方法預