基于平臺(tái)戰(zhàn)略的S企業(yè)客戶訂貨系統(tǒng)改進(jìn)研究.pdf

1、在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，信息技術(shù)正在深刻地改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)格局。傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)要獲得可持續(xù)發(fā)展，就必須通過有效的資源整合，謀求戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。S公司是一家典型的正在進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的企業(yè)，在銷售環(huán)節(jié)中應(yīng)用客戶訂貨系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)銷售模式向現(xiàn)代電子商務(wù)的轉(zhuǎn)變。本文主要結(jié)合S企業(yè)的真實(shí)案例，深入剖析S企業(yè)客戶訂貨系統(tǒng)的存在問題，提出構(gòu)建“工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、零售客戶、消費(fèi)者”四位一體綜合營銷平臺(tái)的設(shè)想，使S企業(yè)提升核心競爭力以應(yīng)對(duì)市場的

2、快速變化。
　　本文首先對(duì)平臺(tái)戰(zhàn)略與價(jià)值鏈理論進(jìn)行了導(dǎo)入和研究，描述了S公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的發(fā)展歷史以及客戶訂貨系統(tǒng)的基本現(xiàn)狀，指出該系統(tǒng)存在的不足已成為制約S公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中的瓶頸。在此基礎(chǔ)上，通過問卷調(diào)查、資料研究、統(tǒng)計(jì)分析、專家訪談等方法，對(duì)S企業(yè)客戶訂貨系統(tǒng)中存在的問題進(jìn)行思考和診斷。然后從系統(tǒng)配套功能、平臺(tái)核心價(jià)值以及客戶服務(wù)機(jī)制三個(gè)方面提出了改進(jìn)升級(jí)的思路和建議，對(duì)致力于通過平臺(tái)融合和價(jià)值鏈創(chuàng)新提高核心競爭力和成長力的企業(yè)