汽車零部件企業(yè)的質(zhì)量管理研究——以A公司為例.pdf

1、隨著經(jīng)濟全球化和技術(shù)進(jìn)步不斷地加快，世界汽車工業(yè)正在發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變，以歐洲和美國為代表的成熟市場，正在從歐債危機和經(jīng)濟放緩中逐漸恢復(fù)，而以中國為代表的亞洲這個新興市場正在崛起，并且長期發(fā)展前景十分強勁。目前，世界汽車市場對汽車安全、環(huán)保和節(jié)能的要求不斷提高，法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)越來越嚴(yán)格,因此汽車產(chǎn)品生產(chǎn)成本上升，加劇了汽車企業(yè)間的競爭。相應(yīng)地，隨著汽車業(yè)的不斷發(fā)展，汽車零部件制造在汽車產(chǎn)業(yè)鏈中的地位也逐漸加強，消費者對汽車技術(shù)與質(zhì)量越來越高的要求

2、也演變成了對零部件制造商的要求。雖然中國是未來幾年亞洲乃至世界重點發(fā)展的市場，但中國汽車工業(yè)起步較晚，即使在過去的二十年中我國的汽車及零部件制造質(zhì)量水平有較大程度的提高，質(zhì)量管理水平與國際先進(jìn)水平還有相當(dāng)大的差距。A公司是開發(fā)制造汽車安全部件的全球化公司，其客戶包括所有知名汽車公司。無論是面對以質(zhì)量著稱的歐洲市場，全球召回制度最嚴(yán)格的美國市場，還是2013年10月1日開始實行更嚴(yán)格的新三包法的中國市場，A公司的產(chǎn)品質(zhì)量可以說是汽車質(zhì)量的

3、重中之重。本文通過對 A公司質(zhì)量體系的研究，總結(jié)其質(zhì)量管理的優(yōu)點，找出不足并給出改進(jìn)建議，以提高A公司的競爭力，促進(jìn)公司的穩(wěn)步增長。此研究內(nèi)容對國內(nèi)汽車及零部件企業(yè)的質(zhì)量管理也有一定的借鑒作用。
　　本研究分為五個部分：第一章首先介紹了汽車工業(yè)的發(fā)展前景和目前汽車質(zhì)量面臨的挑戰(zhàn)，以及該課題的研究意義；第二章介紹了質(zhì)量管理理論；第三章在簡要介紹了A公司后，詳細(xì)地介紹了質(zhì)量管理方法，包括客戶管理，質(zhì)量先期策劃，供應(yīng)商管理和質(zhì)量審核；第