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文檔簡介
1、隨著市場的開放,世界經濟愈來愈全球化,市場變得愈來愈國際化。隨著我國加入WTO以及電信行業(yè)的重組,國內電信業(yè)的市場環(huán)境已漸趨合理且競爭將日益加劇。如何改變經營模式和服務意識與理念,已經成為電信運營商的急中之急。作為承載整個國家信息化建設的重要基礎,自2001年以來,電信信息化一直受到各方的廣泛關注。信息和通信服務業(yè)隨著新的業(yè)務規(guī)則,新的競爭對手和模式,新的客戶,不可預見的需求和快速增長的對電子商務的需求而快速變化。更快捷的提供服務,推出
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